Korisnici se žale na probleme s udaljenom radnom površinom prilikom ažuriranja sustava Windows 11

Nakon ažuriranja sustava Windows 11 na verziju 22H2, korisnici su primijetili da se aplikacija Microsoft Remote Desktop Client može zamrznuti tijekom učitavanja ili faze postavljanja okruženja. U ovom slučaju verzija sustava na udaljenom računalu nije bitna.

Problem je povezan s vezom na Remote Desktop Gateway ili Remote Desktop Connection Broker. Microsoft napominje da se ova pogreška uglavnom javlja kod korporativnih korisnika, obični korisnici vjerojatno se neće susresti s njom.

Ako nemate sreće da se suočite s ovim problemom, Microsoft nudi ovo rješenje:

1. Pritisnite i držite tipke Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravitelj zadataka.
2. U odjeljku Procesi pronađite mstsc.exe.
3. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Završi zadatak. Potvrdite radnju klikom na Završi proces.

Nakon toga ponovno uđite u način udaljene radne površine.