Želite li vratiti novac za pretplatu
Vrlo česta situacija: ti si u novoj godini obećali sebi da vode aktivan stil života i kupiti pretplatu za fitness klubu za 12 mjeseci. No, u ožujku, vrijeme je šapnuo radije ostati kod kuće. U svibnju, utvrđeno je da sami ne vatra ražnjića. A u ljetne sezone godišnjih odmora u cjelini. U principu, ići u teretanu jednom, a novac izgubljen.
Što učiniti
Imate pravo odbiti uslugu u bilo koje vrijeme bez navođenja razloga - to će osigurati zakonRF zakon 07.02.1992 № 2300-1 (izdanje 07.29.2018) „o zaštiti prava potrošača” Za zaštitu potrošača. U tom slučaju, morate vratiti novac za isplatu minus već donesenaGrađanski zakonik, članak 782. Jednostranim raskidom ugovora o plaćenom pružanja usluga usluge.
Da raskine ugovor, napisati aplikaciju u slobodnom obliku u dva primjerka. Uzmite ga u fitness klubu i neka vaš list pečat na računu. Ako zaposleni odbije, poslati preporučenim pismom izjavu s povratnicom. Nije uspio dobiti rezultate u dobrom, idi na sudu.
To se događa da se klubovi dogovorili da se vrati novac, ali početi varati. Na primjer, prihvatiti kaznu za prijevremeni raskid ugovora ili ocijeniti usluge sumnjive shemi: prvi dan treninga su najskuplji, a drugi su doslovno dime. A onda, a drugi je protuzakonito.
Niz od kazne za povrede odredbi zabranjeno ugovora usluga. A aktivnosti plaćanja trebaju biti ravnomjerno raspoređena tijekom vremena, kao klijent fitness klubu svaki dan, svaki mjesec dobiva otprilike isti volumen usluga.
Konstantin Bobrov, direktor pravne službe „jednog centra za zaštitu”
Ti su ozlijeđeni
I računati na naknadu od fitness klub za vježbanje koji je morao ići u bolnicu.
Što učiniti
Prvo morate objektivno procijeniti tko je kriv za svoje ozljede. Na primjer, ako ste pokušali koristiti simulator nije tako omogućava svojim dizajnom, fitness ne dugujete. Ali ako je uzrok ozljeda - oprema neuspjeh ili mokar pod, a zatim vam svibanj kvalificirati za isplatu.
Svaka organizacija koja pruža usluge potrošačima, dužan je osigurati sigurnostRF zakon 07.02.1992 № 2300-1 (ur. od 29.07.2018) „o zaštiti prava potrošača” svojim klijentima. Fitness klub mora zadržati ih u dobrim simulatorima, davati savjete o optimalnim opterećenjem i tako dalje. Ako nije pod uvjetom da je sigurnost i klijent dobiva ozljede, institucija dužna je nadoknaditi štetu za zdravlje i na naknadu štete.
Prije stupanje na posao te bi trebao biti upoznat sa sigurnošću i biti upućen - potpis.
Imate ozljede uzrokovane drugi posjetitelj kluba
Situacija može biti različit. Susjed niz hodnik je zaboravio staviti na bar popravljajući i palačinke valjane vrat s nogom. Ili je netko potrudio stati u red za trenera, a on napao na vas sa svojim šakama. To je frustrirajuće, a ja želim pozvati počinitelja pred lice pravde, ali ne u potpunosti razumjeti da li je moguće da nešto u fitness klubu.
Što učiniti
Odgovornost leži na svom zlostavljaču, a on bi trebao uložiti prigovor - ne bori odgovor, a putem sudova. Ali ako, na primjer, jedan vježbenik skliznuo na mokrom podu i udario u drugi, postoji element krivnje fitness kluba i možete tražiti naknadu od njega.
Propustio si plaćom zbog bolesti i želite ga vratiti
Možete ići na borbi, ali ne neograničeno pretplatu i platiti određenu količinu treninga. Prošli tjedan, što je došla u bolnicu i propustili dva treninga. Administrator je rekao da su bili spaljeni, ali čini se da vam da to nije fer.
Što učiniti
Ako je zanimanje nedostaje zbog bolesti, onda možete ga dohvatiti. Prvo, analizirati ugovor s fitness klubom: može li biti odgovarajuće stavke.
Konstantin BobrovAko ne postoji takav predmet, odnose se na stranicama 779-783 građanskog zakonika, koji propisuje da je već platio za uslugu treba pružiti.
Napišite izjavu o obnovi sjednice na glavi od imena kluba. Navedite ga na odgovarajuću stavku u ugovoru ili članakaGrađanski zakonik, članak 779. Plaćeni sporazum usluge Građanski zakonik.
Kupili ste ulaznicu za bazen, ali je zatvorena
Ili ići u teretanu samo za dušu, jer ste u stanu topla voda isključena. A ti ostavi, već za ono što vas i vašeg novca.
Što učiniti
zatvaranje bazen prevencija i nedostatak tople vode u tuš kaže pružanje loše kvalitete usluga za potrošača, rekao je Konstantin Bobrov. Dakle, možete zatražiti proporcionalni smanjiti troškove pretplate usluga ili raskinuti ugovor i vratiti novac i otići na sud za naknadu nematerijalne štete.
Instruktor grupnih programa zamijenjeni su manje iskusne
Joga učitelj sjaj, vezanje čvor, ne samo da su svi sudionici, ali i gredi. No, to je bio zamijenjen neiskusnog trenera i klase izgubile značenje.
Što učiniti
Ako se kvaliteta usluga je odbio, krši pravaČlanak 4.. Kvaliteta robe (radovi, usluge) potrošača. Počnite s podnošenjem kluba uprave. Ako odbije, možete se žaliti na sud. I bolje je istovremeno upisati potporu drugih članova grupne sesije: Ako niste zadovoljni s jedinom klubu lako osporiti tvrdnju.
Osim toga, ako pouka nije autor i trener zamjenjuje osobu s istim kvalifikacijama, to je opravdano.
Klub prodao više ulaznica nego što možete priuštiti
Čak i tijekom dana u sobi doslovno korak u nigdje, a navečer na obrani red treneri Potrebno je vrijeme.
Što učiniti
To je čest problem, ali jedini način ovdje - za promjenu kluba. Uz prijevremenog raskida ugovora i vratiti novac, naravno.
Treneri prljav i plijesni u bazenu
Budući da je u teretani je neugodno zbog velikih problema u skladu sa zahtjevima higijene.
Što učiniti
To ukazuje na lošu uslugu, imate pravo zatražiti smanjenje razmjernu cijene pretplate. Također možete podnijeti tužbu Federalnog zavoda, koji će obvezati fitness klub kako bi se uklonili sve nedostatke.
Međutim, oslanjajući se na ovom pitanju nije na osobne osjećaje, ali o zahtjevima zakona. Tako, u skladu s SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 „Bazeni. Higijenski zahtjevi za rad uređaja i kvalitetu vode. Kontrola kvalitete " Dnevno čišćenje bazena treba provoditi na kraju dana, opća - barem jednom mjesečno. slični zahtjeviNa odobrenje joint venture 2.1.2.3304-15 „sanitarnih uvjeta za plasman, uređenje i održavanje sportskih objekata” nametnuti, te da općenito sportskih sadržaja. Ako su ispunjeni, možda imaju nešto više standarde čistoće.
Fitness klub su odlučili da se krši pravila, a vi ste isključeni
Možete ići u teretanu s prijateljicom, razgovor između setova i osigurati međusobno. No, u zdravstveni klub ste odlučili da ste trening kolega ilegalno, a ti udario.
Što učiniti
Neka kupac prisustvovati institucija nema pravo, ukoliko ugovor nije raskinut. Dok je ugovor valjan, klijent može dobiti usluge u cijelostiGrađanski zakonik, članak 420. Koncept dogovoru.
Konstantin BobrovUkoliko želite pristup fitness klubu, a zatim se prelazi na primjenu zahtjeva sa zahtjevom za pružanje usluga u cijelosti. U slučaju odbijanja, možete se žaliti sudu, ustanova je dužna pružiti punu uslugu.
Iz ormara ukrali vrijedne stvari
Iz kabineta izgubio smartphone. Administrator ukazuje na najavu: „predati svoje dragocjenosti u sefu. Za sadržaj stanice u svlačionici nosi odgovornost kluba nije. "
Što učiniti
Naravno, institucija nosiGrađanski zakonik, članak 891. staratelj dužnost da osigura sigurnost stvari Odgovornost za sadržaj stanica, unatoč najavi. Dakle, u slučaju krađe stvari koje možete štete na sudu - ishodom odluke u korist posjetiteljima fitness klubova imaRješenje broj 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 od 29. siječnja 2016 na broj slučaja 2-1601 / 2016.
vidi također🧐
- 9 stvari koje vrijedi plaćati pozornost na pri odabiru fitness klub
- 20 od pravila etiketa koja se mora slijediti u fitness klubu
- 15 pravila higijene u teretani, što je bolje da ne prekida