PREGLED: „Srce tvrtke” Patrick Lencioni

Što udruge imate kada čujete riječ „uspješna organizacija”? Najvjerojatnije, vi ćete reći da je ova tvrtka je lider na tržištu, u svojoj multi-milijuna dolara, a naziv organizacije na svačijim usnama. I kako opisati zdravu organizaciju?

Mnogi vjeruju da je zdrava organizacija = uspješnu organizaciju. Ali to nije istina. Zdrava tvrtka - nije samo financijski uspješna tvrtka s dobrom reputacijom. To je također jedna organizacija, ekipa koja je zapovijed, a ne samo jedna grupa ljudi koji su plaćeni i provesti sate u istoj prostoriji. To je tvrtka čija korporativne kulture je ne samo u zajedničkim i vesela provod zaposlenika, ali i na činjenicu da zaposlenici dijele vrijednosti organizacije. To je tvrtka, svaki zaposlenik koji nije oklijevao da otvoreno izraze svoje mišljenje o općim sastancima. U takvim društvima ne izbjegavati

sukobiJer oni znaju da ne mogu samo biti destruktivno, ali i produktivni.

Riječ je o tome kako napraviti zdrave organizacije, kaže u svojoj knjizi, Patrick Lencioni.

„Srce tvrtke” plijeni njegovu iskrenost od prvih stranica. Lencioni započinje svoju knjigu s Laudacijska odama za sebe, izjavljujući sam sveznajući profesionalno. Piše da je to djelo - „rezultat neočekivanog putovanja” Putovanje je počelo u djetinjstvu autora, kada je njegov otac, talentirani prodajni agent „često se vratio s posla uzrujan, jadikuje o tome kako upravljati svoju tvrtku.” Još kao dijete, Patrick je shvatio da to ne bi trebalo dogoditi.

Ipak studiranje na faksu, Lencioni počeo raditi, dobio prve ideje o upravljanju, a nakon diplome dobio posao u konzultantskoj tvrtki. A onda je osjetio nešto od onoga što mu je otac rekao. Prema autoru, predavao financije, strategija, marketing, ali je gotovo nikad - načela funkcioniranja organizacije u cjelini.

Najveća prilika da steknu konkurentsku prednost nije strategija, financije i marketing; je nešto manje jasno - i to leti cestom na kojoj je organizacija ići.

Patrick Lencioni

A onda je Patrick odlučili posvetiti svoju karijeru pronalaženje ovo nedostaje komponenta zdrave organizacije. On je počeo raditi u području organizacijskog razvoja u korporativnoj Americi, a kasnije, zajedno sa svojim kolegama postaviti vlastitu tvrtku i počeo savjetovanje. Sada Patrick Lencioni - osnivač i predsjednik tablice grupe, od 1997. godine sudjelovali u pružanju pomoći menadžerima koji nastoje poboljšanje njihovih tvrtki.

tvrtke oporavak zadatak

Prvo poglavlje knjige „Srce tvrtke” pokazuje čitatelju da tvrtke oporavak cilj bi trebao biti prioritet za menadžere. Ispituje predrasude i pogreške menadžera, koji često ometaju stvaranje zdrave organizacije. Autor također govori i pokazuje čitatelju s konkretnim primjerima, da je cijena tvrtke bolesti je previsoka.

U stvari, oporavak tvrtke - to je integritet, ali ne u etičkim i moralnim uvjetima, to se često pretpostavlja danas. Organizacija ima integritet - zdravlje - kada je monolitna, samodostatan i stabilna, to jest, kada je upravljanje, poslovanje, strategija i kulture koordinira i smislen.

Patrick Lencioni

Četiri potrebne korake

Ovo poglavlje opisuje četiri obvezne korake koje je potrebno učiniti na putu do zdravog organizacije:

1. Stvaranje kohezivnog upravljanje tim.
2. Dobitak jasnoća.
3. Za proširenje jasnoću.
4. Pojačati jasnoću.

Kao što je poznato, riba trune od glave, a ako među vladajuće strukture organizacije nema razumijevanja, nema jasno definirane ciljeve i ako je nakon sastanka vođe napuste kaša u glavi i onda dati svojih podređenih upute sami nisu razumjeli zašto to rade, organizacija će biti kratkog vijeka uspješan igrač. Da biste saznali kako izbjeći ove strašne posljedice, te je rekao u drugom poglavlju knjige.

Lencioni govori o tome kako okupiti vođe tima kako ih motivirati da rade na zajedničkom cilju, kako ih naučiti da budu otvoreni jedni s drugima. Kada imate tim za upravljanje koji radi dosljedno i jasno razumije okrenuti i ciljeve tvrtke, možete nastavite na sljedeći korak: širiti jasno, da je jasan i jasno priopćiti običnim djelatnicima smislu zadataka koji pred oni stoje.

Četvrti korak - kako bi se poboljšala jasnoća - je osigurati da svi zaposleni u svojim radnim aktivnostima bili vođeni vrijednostima i ciljevima organizacije. Također, u ovom poglavlju autor objašnjava zašto je važno da zaposli samo one koji dijele vrijednosti organizacije i oprostiti onima koji ne prihvaćaju ove vrijednosti.

Spremanje čak snažan zaposlenik koji se ne uklapaju u kulturu organizacije, on šalje ostalo Zaposlenici jasan signal: vođe nisu previše ozbiljno o vrijednostima koje proglasi.

Patrick Lencioni

Svaki od četiri koraka u ovom poglavlju završava s kontrolnim izjavama. Ako im dati pozitivan odgovor, možete biti sigurni da su potrebni koraci za poboljšanje zdravlja tvrtke u kojoj su završile.

Glavnu ulogu sastanaka

Ako me netko ponudio odabrati jedini način kako bi se ocijenilo zdravlje organizacije, ja bih radije gledati menadžment tima tijekom sastanka.

Patrick Lencioni

Mnogi zaposlenici ne vole sastanaka, s obzirom da ih se gubljenje vremena, koji se rijetko vodi do konkretnih rezultata. Lencioni smatra da je glavni razlog za ovaj stav je da mnogi menadžeri troše Sastanak u stilu „konferencije gulaš”, koji je odlaganje svih operativnih pitanja u jednu hrpu i pozvati ga rad Sastanak. Kao rezultat toga, zaposlenici ne mogu normalno usredotočiti na bilo kojem pitanju, kao previše pitanja, a oni ih emitiraju u kratkom vremenskom razdoblju. Koji su rezultati iz ovog susreta? Tako je nula.

„Sastanak gulaš”, autor predlaže zamijeniti sljedeće vrste sastanaka:

• Dnevni „leteći odred” (Trajanje: 5-10 minuta). Upravljanje tim susreće svaki dan za nekoliko minuta se raspravlja o aktualnim poslovima i razmjene operativnih informacija. Ako je upravljanje tim nije moguće organizirati osobnih sastanaka svakog radnog dana, dnevni leteći odred može se provesti elektroničkim glasnika.
• Tjedni (taktička) sastanak (Trajanje: 45-90 minuta). Može se provoditi jednom tjedno, jednom svaka dva tjedna ili jednom mjesečno. Lencioni vjeruje da je ovaj tip susreta može pristupiti „Konferencija gulaš” i postati beskorisna rasprava desetak pitanja. Da bi se to izbjeglo, ne nudi pre-oblika dnevni red sastanka, a u realnom vremenu: prvi 10 minuta sastanka posvetiti svakom od vođa identificirati dva ili tri pitanja, koja, po njegovom mišljenju, su dostojni rasprava. To će pomoći da se na sastanku u produktivni za rješavanje pravi, a ne imaginarni problema.
• Tematski sastanci (Trajanje: 2-4 sata). Ovaj sastanak o aktualnim temama, kada se lideri koji su uključeni u suočavanju s teškim situacijama i problemima. Problemi mogu biti vrlo raznoliki: oštar pad u razini prihoda, nedostatak osoblja ili resursa, i tako dalje.
• Kvartalni sastanci Offsite (Trajanje: 1-2 dana). Takvi sastanci su preporučeni daleko od ureda. To će pomoći menadžerima svježi pogled na poslovanje kompanije, ocijeniti učinkovitost tima. Tijekom tih sastanaka, čelnici trebali bi bili sigurni da ispunjavaju četiri potrebne korake koje smo raspravljali ranije.

ovladavanje prednost

Organizacije koje su među prvima došli na zdravlje će žeti plodove konkurentskih prednosti koje će povećati kao postizanje još veće odvajanje od konkurencije koja zaostaju u razvoju.

Patrick Lencioni

U ovom poglavlju, autor ponovno naglašava kako je važno - voditi brigu o zdravlju tvrtke. Lencioni također primjećuje da je glavna uloga u procesu unapređenja tvrtke trebaju igrati glavu organizacije. To što je on stalno treba podsjećati tim menadžera i zaposlenika koji je stvarno važan za organizaciju. Predsjednik Uprave moraju posjedovati primjer dokazati da je organizacija vrijednosti - nije samo linija iz misije tvrtka, a ono što svaki radni dan voditi osoblje u njihov profesionalni aktivnost.

Mislim da je šef tvrtke u ovom kontekstu može biti u odnosu na kralja koji vodi svoju vojsku u bitku i borio rame uz rame sa svojim vojnicima. Sjeti se kako podiže moral, a koliko je važno u borbi? Tvrtka, koja je na čelu odgovoran, aktivan i istinski zainteresirani za poslove čovjeku, uvijek će imati konkurentsku prednost.

Treba priznati da je utjecaj zdrave tvrtke ide daleko izvan proteže se kupcima i dobavljačima, pa čak i supružnike i djecu zaposlenika. U jutarnjim satima su u pratnji člana obitelji da rade s povjerenjem, nade i očekivanja, a navečer je vratio kući s osjećajem postignuća, pravo na samopoštovanje i razumijevanje doprinosa, napravljen u svrhu na zajedničkom cilju. Taj utjecaj je toliko važno da se ne može mjeriti.

Patrick Lencioni

Dojmovi iz knjige

Po mom mišljenju, knjiga „Srce tvrtke” - to nije posao koji se može pročitati jednom, čak i od korica do korica, i poslati ga skupljaju prašinu na polici. Ovaj je udžbenik pravi stol, koji se stalno mora tražiti svaki menadžer koji želi stvoriti ne samo uspješan, nego i zdrava organizacija. Iako ova knjiga ne samo za vođe - Savjetovao bih vam da ga pročitate HR-menadžera i PR-stručnjaka koji rade s unutarnje organizacije u javnosti.

HR-menadžeri, ljudi koji su odgovorni za pronalaženje novih djelatnika - kako bi se razumjelo ono što je potrebno, ne samo u zdravim organizacijama talentirani profesionalci, ali i ljudi koji su u mogućnosti da dijele vrijednosti organizacije, postati aktivni dio tima, a ne kamen koji će ga povući prema dolje. PR-ovci mnogo naučiti iz ove kreacije, na primjer, shvatiti da korporativni standardi i vrijednosti nisu bile Jedino sveučilište eseja i pojam radova - to je ono što je izgrađen na radu zdravlja svih zaposlenika organizacija.

Knjiga zadovoljan s obiljem studije slučaja stvarnih tvrtki, s kojima Patrick Lencioni i njegov tim imali priliku raditi. To je poremetilo nedostatak praktičnih zadataka. Kada je riječ o tako važnom pitanju kao poboljšanje društva, osoba čitanje knjiga će biti vrlo korisno uzeti olovku i papir i napiši točke kako primijeniti samo čitati savjete u radu s njegovim organizacija.

Sve u svemu, „Srce tvrtke” - to je vrlo korisna knjiga za svakoga tko želi izgraditi ne samo financijski uspješnu organizaciju, ali i tvrtka koja zaposlenici vide sebe kao kohezivnu tima; ponosni na uspjeh organizacije kao svoje vlastite; Oni smatraju da se ne samo radi poslove koje stavljaju pred njih lidera, ali i aktivno pridonijeti svoje prijedloge i ne boje se izraziti svoje stajalište.

„Srce tvrtke” Patrick Lencioni

litara KupiKupite na Amazonu