Rad s teškim klijentima - tečaj 790 rub. iz netologije, obuka 1 sat, Datum: 03.12.2023.

Trener, radi s tvrtkama u različitim područjima: proizvodnja, distribucija, banke, telekomunikacije, IT, maloprodaja, farmaceutske, konzultantske i druge tvrtke.

Klijenti uključuju tvrtke kao što su Gazprom, Sukhoi OKB OJSC, Ruske željeznice OJSC, NTV+, Središnja banka Ruske Federacije, IFC (član grupe Svjetske banke), Vozrozhdenie, KICB (Kyrgyz Investment Commercial Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank of Russia, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR store, Davidoff, “Kalinka-Stockmann”, lanac trgovina “Rantier” (nakit), “VASSA”, “Deffi”, “Kira Plastinina”, “Gregory” (odjeća), “Dina” (obuća), “Machine Tools-Service”, "Beringov Strait", "Modamo" itd.

Obrazovanje:

Napredni tečajevi o različitim temama

2012. – certifikat Međunarodnog instituta za razvoj menadžmenta “Poslovni trener kategorije A.” Direktor Korporativnog sveučilišta"

2004 - 2005 (priručnik). – obuka po programu “B-coach”, certificirani trener

2000. – 2002.: poslijediplomski studij na Moskovskom državnom sveučilištu Pedagoškog sveučilišta, Fakultet socijalne psihologije 

1999. – 2000.: Institut za praktičnu psihologiju i psihoanalizu, smjer – “Praktična psihologija u poslovanju”, stečena specijalnost – savjetnik za organizacijski razvoj, vođenje edukacija 

1995. - 1997.: Sveučilište Ruske akademije obrazovanja, Fakultet računarstva, stečena specijalnost - magistar ekonomije

1988. – 1993.: Moskovsko državno sveučilište nazvano po M.V. Lomonosov, Fakultet psihologije, diploma s pohvalom

Iskustvo u nastavi:

siječnja 2002 – svibanj 2003 Sveučilište za menadžment OJSC "Sukhoi Design Bureau", nastavnik modula "Organizacijsko ponašanje" i "Samoorganizacija".

2000 g. - predstaviti vrijeme. Institut za međunarodno poslovanje “Klasična poslovna škola” (nedržavna obrazovna ustanova, ruski MBA) – Predstojnik Katedre za “Menadžment i razvoj kadrova”, nositelj kolegija “Organizacijsko ponašanje”, “Menadžment”, “Poslovno komuniciranje”.

2007. godine.– 2013. godine Viša škola javne uprave na Moskovskom državnom sveučilištu nazvana po M.V. Lomonosov, predavač kolegija “Organizacijsko ponašanje i osobno vodstvo” i “Profesionalne menadžerske vještine”

2011 - predstaviti vrijeme. Visoka škola za korporativni menadžment Akademije za narodno gospodarstvo, nositelj kolegija “Organizacijsko ponašanje” i “Motivacija i razvoj” na Executive MBA programu.

2012 - predstaviti vrijeme. Moskovski tehnološki institut zajedno s Moskovskom poslovnom školom – predavač kolegija „Organizacijsko ponašanje” na MBA programu

2015 - došlo je vrijeme. Moskovsko državno sveučilište za menadžment

Iskustvo:

• 1998-1999 – lanac trgovina “Sportmaster”, voditelj ljudskih resursa
• 1999-2000 – “CV Protek”, voditelj obuke
• 2004-2005 – JSC “GUM”, voditelj centra za obuku
• 2006-2007 – voditelj projekta “Best Employer Study” u Hewittu, uključujući sudjelovanje na izložbama i konferencijama

Ključne kompetencije:

• Poslovne komunikacije (prodaja - veleprodaja, telefon, pregovori, interne komunikacije, prezentacije, rad na sajmovima, rješavanje konflikata, dolazni pozivi i sl.)
• Upravljačke vještine (stilovi upravljanja, delegiranje, timski rad, vodstvo, prihvaćanje odluke i sistemsko razmišljanje, održavanje sastanaka, Myers-Briggsova tipologija za menadžere, team building)
• Samoupravljanje (upravljanje vremenom, upravljanje stresom, coaching)