Procesni pristup u IT tvrtki - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, termin: 06.12.2023.

Miscelanea / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Želite savladati i implementirati procesni pristup u svojoj tvrtki koji je usklađen sa standardom ISO 900? Tijekom tečaja upoznat ćete značajke projektnog oblika upravljanja, razmotriti glavne, pomoćne i upravljačke procese te ovladati alatima za njihovo opisivanje. Stručnjaci praktičari pomoći će vam otkriti razloge neuspjeha pojedinih procesnih operacija i objasniti redoslijed implementacije sustava upravljanja kvalitetom. Također, tijekom procesa učenja naći ćete veliki broj praktičnih zadataka koji će pomoći u učvršćivanju teorijskih informacija.

Jaščenko Vladimir Vladimirovič

tečaj

dr. sc., izvanredni profesor DGQ. Stručnjak za industrijske standarde u području kvalitete, autor više od 70 znanstvenih publikacija i 7 patenata za izume.

Upravljanje projektima – od povelje do izvješća
• Uvod u upravljanje projektima.
• Projekt, program, portfelj.

instagram viewer

• Sudionici projekta.
• Procesi upravljanja projektima.
• Pokretanje projekta.
• Planiranje projekta.
• Upravljanje rizikom projekta.
• Kontrola izvedbe projekta.
• Završetak projekta.
• Planiranje procesa upravljanja projektima.

Opis, regulacija i optimizacija poslovnih procesa
• Koncept upravljanja poslovnim procesima.
• Proces koncepta.
• Opis i optimizacija procesa.
• Regulacija i kontrola procesa.
• Organizacija upravljanja procesima.

Projektiranje i dijagnostika procesa
• Razlozi nastanka procesnog pristupa.
• Dobre prakse procesnog pristupa.
• Ključne izlazne karakteristike procesa. Identifikacijsko mjerenje i analiza.
• Izvori rizika svojstveni procesu i njegovim ključnim operacijama.
• Razlozi neuspjeha ključnih procesnih operacija.
• Upravljanje ključnim operacijama.
• Pristup temeljen na riziku za marketinški proces i za proces nabave. Primjeri.

Praksa primjene procesnog pristupa i međunarodnih standarda. Revizija procesa
• Dokumentiranje informacija o procesu.
• Redoslijed implementacije procesa upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001:2015.
• Interna revizija učinkovitosti procesa i sustava upravljanja. Što je revizija?
• Što je sustav upravljanja.
• Razumijevanje teksta ISO 9001. Odnos između objektivnih dokaza i zahtjeva ISO 9001.
• Što treba provjeriti tijekom procesa i kako? ISO 19011:2021. Smjernice za reviziju sustava upravljanja.
• Program revizije.
• Provođenje revizije.
• Kompetentnost revizora. Psihološki aspekti revizije.

Tagovi oblak

Miscelanea

Ocjena

Posjeta

Komentari