IT usluga: učinkovita servisna jedinica - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, obuka 16 sati, datum: 5. prosinca 2023.

Miscelanea / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Na naprednom tečaju “IT usluga: učinkovit servisni odjel” naučit ćete aktualne informacije o značajkama stvaranje pouzdanog i učinkovitog IT odjela tvrtke, o stanju na IT tržištu i trendovima u razvoju informacija tehnologije. Zajedno s učiteljima praktičarima svladajte suvremene metode upravljanja.

IT odjel kao uslužna organizacija u krizi. Organizacija i automatizacija ServiceDeska
• Zahtjevi za IT uslugu i njezina klasifikacija.
• Sustavni i integrirani, procesni i funkcionalni pristupi.
• Suvremeni informacijski servis. Osnovni procesi.
• Usklađivanje interesa vlasnika, zaposlenika IT odjela, klijenata, kolega i partnera.
• Tehnička podrška za IT usluge.
• Informacijska i kadrovska podrška IT uslugama.
• Značajke izrade, implementacije i rada digitalnog sustava s umjetnom inteligencijom.
• Usluga iskrenih informacija. Korporativna kultura IT odjela i obilježja motivacije zaposlenika.
• Praktična izrada digitalnog kataloga usluga i implementacija IT usluga.
• Upravljanje projektima implementacije IT usluga i perspektive informacijskih usluga.

instagram viewer

Tagovi oblak

Miscelanea

Ocjena

Posjeta

Komentari