Service Desk i procesi IT podrške

 Predaje više od 15 godina, autorica je tečajeva i seminara u Centru, više od 80 znanstvenih i 20 metodičkih radova. Iskustvo u IT industriji - preko 25 godina, od toga više od 15 godina - u području upravljanja projektima, projektnim portfeljima, proizvodima, startupovima; ima iskustvo u savjetovanju o upravljanju projektima i organizacijskim promjenama (digitalna transformacija) u nizu velikih tvrtki.

Implementirao više od 20 projekata u sljedećim industrijama: IT (uključujući web rješenja, upravljanje IT uslugama), obrazovanje, metalurgija, osiguranje, telekomunikacije. Najpoznatiji klijenti s kojima je Danil Yuryevich radio: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Yurievich ima ogroman

iskustvo u izgradnji partnerstva s velikim tvrtkama, uključujući Microsoft, Citrix i tako dalje.

Od 2015 Danil Yurievich aktivno radi u startupima kao partner (niz proizvoda za osobe s oštećenjem sluha; sustav certifikacije online obrazovanja) i kao mentor (IAMCP, G-Accelerator).

Danil Yuryevich redoviti je sudionik međunarodnih konferencija, uključujući PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference i druge. Dvije godine zaredom bio je govornik na DevOps Pro Moscow 2019-2020. Konstantno se usavršava na treninzima dobavljača (DASA, Peoplecert). Uspješno završena obuka i procjena (ocjenjivanje) kako biste postali PMP trener prema novoj verziji.

Koristeći svoje veliko iskustvo i izvanredan učiteljski dar, on gradivo prezentira s velikim brojem primjera. Vješto izaziva plodne rasprave u grupama i detaljno odgovara na sva pitanja. Danil Yurievich neće vas upoznati s apstraktnim metodama, već kako one rad u praksi uzimajući u obzir zakonodavstvo i posebnosti poslovanja.

Zanimanje IT recruiter

Naučite odabrati informatičare u sigurnom okruženju pod vodstvom mentora. Uronite u industriju informacijske tehnologije. Provedite razgovore za ljudske resurse i tehničke poslove s IT stručnjacima. Radite sa stvarnim problemima agencije za zapošljavanje. Osim toga, naći ćete: Proučavanje tehničke komponente IT profesija i tržišta. Nabavka putem HH, Habr, AmazingHiring, LinkedIn, GitHub, Podbor, Facebook, VK. Rad s Huntflow CRM bazama podataka. Pronalaženje izvora pomoću X-zraka, Booleovih metoda pretraživanja Uranjanje u IT regrutiranje od prvog modula. Vaša obuka započet će vježbom u obliku simulatora agencije za zapošljavanje. Radit ćete na stvarnim problemima, a umjesto ocjena, dobit ćete bonuse u postocima - od 0 do 100%. Tijekom cijelog treninga svaki tjedan od kustosa ćete dobiti zadatke, na primjer: obaviti intervju s kupcem, izvršiti selekciju kandidata, intenzivirati potragu za rijetkim uloge. 4 formata za uvježbavanje vještina: Online radionice. Hackathons. Peer-to-peer provjere. Simulacijski sastanci radnih zadataka Tijekom obuke u simulacijskom okruženju proći ćete nekoliko puta kroz cijeli ciklus zapošljavanja: od povlačenja prijave do ponude. Tijekom obuke dobit ćete pomoć kustosa koji prate vaš napredak i ostaju u kontaktu tijekom tečaja. Odgovori na sva pitanja i stalne povratne informacije mentora o obavljenom poslu. Podrška za sve akademske probleme unutar 1 sata tijekom radnog vremena. Prijateljska zajednica, grupni projekti i timski rad