Poslovi: Pavel Mamaev, stručnjak za prodaju

Pavel Mamaev. Stručnjak u području formuliranja i razvoja prodajnih sustava. Pavao je dugo odbijao sudjelovati u ulozi ureda planktona i djeluje isključivo na projekte koji su zanimljivi za njega. Aktivnost, neobuzdanog optimizma i želje za avanturom, ovaj put ga je odveo u projekt sa sjedištem u Tajlandu.

- Bok. Pa, reci mi gdje si u ovom trenutku donio.

Pozdrav NOW uključeni u pokretanju „Dominikanska Republika projekta”, gdje je projektni tim radi na Tajlandu je od početka lipnja do kraja kolovoza. Riječ je o projektu u kojem odijelo tim stručnjaka razvija softver za klijente iz Rusije. Ironično, ali neobična situacija pomaže da se posao s punim uranjanja. More, palme i druge atribute u naselju, samo pomoći da misle i rade učinkovito.

- Što ti zapravo raditi?

Tko sam ja govorio u ulozi treće strane CRM konzultant. Dijeljenje svoje praktično iskustvo na proizvod razvio je funkcionalan, udoban i ugodan za konačnu ciljnu korisnika. U sklopu ovog projekta su kao metodolog i direktor CRM bloka.

Ako kratko govoriti o mom profesionalnom zanimanju, koji je širi od trenutnog projekta, to je „razvoj prodaje.” Moja uloga u „razvoj”, u pravilu, odgovara trenutnim potrebama poduzeća kupca. Često - to je poslovni konzultirati u svojoj čistoj formi, ali to ne desi i više zanimljivih projekata koji uključuju formulaciju upravljanje računovodstvenog sustava u suradnji s lansiranjem prodajne jedinice. Moji projekti su lako naći na internetu.

- Recite nam nešto o svom radnom mjestu.

Imam dva posla. Povratak ured i ispred ureda. Povratak ured relativno nepromijenjen u izgledu i izgleda kao mobilni poslužitelja rack na kotačima, 12U visine. Trajno ju staviti u Moskvi, spojen na Internet, a sada imaju vlastiti oblak s potrebnim performansama me računalnu snagu i telefoniju.

Prednji ured varira od projekta do projekta. No, postoje dvije stalne elemente - notebook i omiljena slušalica. Slušalice - Plantronics Savi 740. Ona kombinira tri sredstvo komunikacije - mobitel, miruje i računalne telefonije. Sve preusmjeren u jednu mobilnu stanicu. Naravno bežične slušalice mogu biti i do 50 metara odstupiti od stanice bez gubitka kvalitete signala. Punjenje drži cijeli dan tijekom pregovora. Općenito, vrlo inteligentni uređaj iz osobnog iskustva. Pogotovo za moj rad.

- Reci mi o hardveru. Znam da ste vrlo osjetljiv na to pitanje.

Kako se koristi laptop nije posebno učinkovita. Glavni zadatak - snimanje video upute, idite na RDP i rad s tekstom kroz bilješke ili dokumente. Stari, čak i dual-core procesor i 3GB RAM-a. Kupujem drugi monitor, u pravilu, na mjestu gdje ljudi dolaze na posao. U slučaju ovog projekta, kupio u supermarketu, a ako govorimo u smislu rubalja - to je mjesto gdje da je za 2000. Općenito, ovi alati su jednostavni. Za mene je važno da su samo radi svoje zadatke.

Zanimljivije je to slučaj s poslužitelja komponenta koja uvijek radi 24/7 - to jest, oko operacije sat. Osnova - IP PBX Agate 3410. Ne „Avai», «LG-aypeks” i sličnih stranih stanice ne mogu se usporediti s jednostavnost i funkcionalnost native (on se nasmiješio se upoznali s temom) PBX. Obilje mogućnosti za integraciju s informacijskim sustavima, SIP, E1, analogne linije, ekstenzije. U kratkom velika stvar.

Poslužitelj baze podataka. Depo 2300L2. Posebno dizajniran za računalne zadatke i 1C za MS SQL baze podataka uslugu. Disk polje 6 su produktivni SAS diskove 15.000 okretaja / minuta za svaku od 300 GB (SSD za pomicanje do žurbi). Poslužitelj se koristi kao bazu glas prometa poslužitelja koji čine menadžera prodaje. Baza podataka pohranjuje sve razgovore snimljene streaming korisnicima. Na fizičkom poslužitelju i virtualnih poslužitelja par zavoja. Osim toga, cijela jedinica pruža sve uvjete za sigurnost - dupliciranje snage, backup podataka i tako dalje. Ja sam sve to sam i za sebe stavljajući. Tako da je sustav pouzdan kao stijena.

- Što programa?

Operativni - prozore. U prilogu nju, kao softver za korporativne svrhe. A u svom oblaku i na prijenosnom računalu, respektivno.

To je, od stolnih računala do poslužitelja, koji pružaju svoje profesionalne potrebe: DBMS MS SQL 2008R2, 1C 8.2, 1C 8,3 uredski paket, VMWare, Asterisk PBX softver, hardver konfigurator IP-PBX sustav bilježi telefonske razgovore Sprut.

Na laptopu: Evernote, 3CX, SnagIt, stručnjak na projektu, MindManager, Dropbox, Skype, Office, i za mene najvažnije - mstsc, odnosno klasična RDP kojim idem na njihov server. Ne tako davno počeli koristiti uslugu DOit.im za upravljanje zadacima.

Softver na laptop pruža funkcionalnost voditelj projekta konzultant. Napomene dopustiti da ne izgubiti važne podatke u pisanom obliku tehničke specifikacije za projekt koji je zahtijevao uvođenje informacijskog sustava ili poboljšanje postojećeg. SnagIt omogućuje učinkovit rad s tim programera, developera, jer je lakše postavljenih ciljeva kroz zapisnika sadržaja na zaslonu. Softver za upravljanje projektima i MindManager® zajedno omogućuju proučavanje glavne faze projekta, pratiti uvjete i ne propustiti ništa važno o trenutnom dnevnom redu.

- Ie ste u potpunosti prebacio na „lik”?

Nažalost, to nije savršen. Olovka i papir su još uvijek relevantni alati. U ovom radu - uvijek čist list A4. Svakako je potrebno olovkom bilo je, umjesto ručke. Čim papir oslikan - morate ležati jedno pored drugoga, navodno kao sastavni dio radnog procesa. Međutim, periodično analiza ukazala na značajan broj događa u košaricu tjedan J Zadnje Vrijeme je za zamjenu bilješke papirnatih dolaze u Evernote, razvrstavaju, upravlja, sinkronizirani.

- Postoji li konfiguracija san?

Tu, već u stvarnosti. Početkom 2012. godine, on je prikupio potrebnu konfiguraciju i nazvao ga „crna kutija”. U to vrijeme, ova konfiguracija je dovoljna i dosljedna svojim idejama o tome kako bi trebao biti u smislu korporativne IT. Sustav omogućuje nam da služi do 30 specijalističkom prodajnog tima. Različiti zadaci - uprave u odjelu prodaje, telefon je distribucijskog upravitelja, informacijski sustavi za računovodstvo prodajni menadžeri pratiti operativne aktivnosti u naprednom sustavu analitike, slušati njihove razgovore i itd

Sada to nije dovoljno, pa čak i sanja konfiguracija mora proći konstantna apgred. Napredak nije prosio, sreća je nedostižna.

- Kako organizirati rad na putovanje?

Svi zadaci zatvara postojeći laptop, ali radije čitati u pokretu. Specijalizirana materijala značajnu količinu, u rasponu od vijesti o IT industriji, poslovnu inteligenciju, knjige i ostale materijale obiluju, a putovanje je najbolje vrijeme za proučavanje materijala.

- Što čini vašu produktivnost?

Ravnoteža između koristi usluge i rješavanje problema. Na svaki zadatak - potrebno je učinkovito rješavanje program. Nemojte pretjerivati ​​s različitim koristi softver. Morate odabrati strogo ono što je potrebno za put ciljeva života i specifičnih.