Upravljanje organizacijskim promjenama: prilagođavanje promjenjivim uvjetima - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, termin: 07.12.2023.
Miscelanea / / December 10, 2023
Kako prenijeti upravljanje tvrtkom s jednog uspostavljenog sustava na drugi, transformirati aktivnosti i procese u skladu s promjenjivim uvjetima? U sklopu edukacije pronaći ćete odgovore na ova i druga pitanja.
Razumjet ćete:
— Metode za procjenu strateških pozicija i rizika.
— Tehnologije za pronalaženje mogućnosti za razvoj.
— Suptilnosti odabira poslovnog modela tvrtke, uzimajući u obzir strategiju i raspoložive resurse.
— Uspješni modeli i uobičajene pogreške pri upravljanju organizacijskim promjenama.
— Pravila za optimizaciju i poboljšanje poslovnih procesa.
Stručnjak - praktičar, poslovni trener. Operativni direktor velikog proizvodnog poduzeća.
dr. sc., poslovni trener, savjetnik za strateški menadžment. Razvoj i implementacija korporativnih programa obuke.
dr. sc., poslovni trener, savjetnik za strateški menadžment. Razvoj i implementacija korporativnih programa obuke.
Strategija. Transformacija poslovanja. Balanced Scorecard
• Procjena trenutne strateške pozicije, identificiranje mogućih opcija za transformaciju poslovanja.
• Analiza trendova razvoja industrije i regije u kojoj tvrtka posluje.
• Procjena trenutne strateške pozicije i ključnih rizika.
• Identifikacija područja strateških problema.
• Procjena učinkovitosti organizacije ključnih poslovnih procesa.
• Analiza opcija strateškog razvoja poduzeća.
• Procjena razvojnih mogućnosti u smislu raspoloživih resursa i operativnih tehnologija.
• Razvoj strateških opcija za transformaciju poslovanja.
• Optimizacija poslovanja u uvjetima stabilizacije tržišne situacije.
• Pad poslovanja zbog naglog pogoršanja tržišne situacije.
• Aktivan razvoj u perspektivnim segmentima.
• Poslovni reinženjering s radikalnom promjenom strategije.
• Procjena potrebe i mogućnosti korištenja inovativnih rješenja.
• Strukturiranje i formalizacija strateških ciljeva poduzeća u logici uravnotežene kartice rezultata.
• Analiza raspoloživih resursa i ključnih pokazatelja uspješnosti.
• Transformacija strateških ciljeva na razinu procesa i projekata.
• Tumačenje strateških ciljeva na razini financijskih izgleda.
• Identifikacija uzročno-posljedičnih odnosa između pokazatelja uspješnosti.
Poslovni model. Strateško, taktičko i operativno upravljanje poslovnim procesima
• Poslovni model poduzeća u prikazu skupa poslovnih procesa.
• Definiranje cjelovitog skupa poslovnih procesa organizacije i njihovo detaljiziranje na komponente.
• Identifikacija čimbenika neoptimalnosti i nekonzistentnosti poslovnih procesa.
• Dizajniranje ciljnih pokazatelja uspješnosti za svaku komponentu (proces).
• Transformacija ciljeva i na procesnu razinu.
• Primjena matrice raspodjele ovlasti i odgovornosti u sustavu upravljanja poslovnim procesima.
• Sinteza ciljnih (inovativnih) poslovnih modela i poslovnih procesa uzimajući u obzir: strategiju razvoja, ciljeve izvedbe, raspoložive resurse i operativne tehnologije.
• Implementacija ciljanih (inovativnih) poslovnih modela i poslovnih procesa.
• Predviđanje i planiranje (taktičko, operativno).
• Sinkronizacija poslovnih procesa kroz razvoj sustava taktičkog i operativnog planiranja.
• Dizajn i implementacija međusobno povezanog sustava planiranja: u volumetrijskim (kvantitativnim), nomenklaturnim, financijskim parametrima.
• Identifikacija problematičnih područja u sustavu taktičkog i operativnog planiranja vlastite organizacije.
• Dizajniranje modela organizacije u obliku “tehnoloških faza”.
• Transformacija planova strateške razine na taktičku razinu.
• Sinkronizacija planova taktičke i operativne razine.
• Uvođenje sustava međusobno povezanog predviđanja i planiranja.
• Služba za strateški razvoj. Platforma za razvoj tvrtke. Funkcije i resursi direktora razvoja.
• Razvoj i implementacija strategije poduzeća.
• Jedinstveni sustav strateškog upravljanja poduzećem.
• Strateška sesija. Faze i format strateške sjednice. Planiranje strateške sesije (studije slučaja). Pripremni i organizacijski poslovi. Informacijska podrška. Vođenje strateške sjednice. Materijali strateške sjednice. Rezultati sesije. Obrada rezultata sesije.
• Formulacija strategije. Razvoj strateških odluka. Hijerarhija strategija poduzeća.
Procesi pod kontrolom
• Koncept upravljanja poslovnim procesima. Zrelost procesa i upravljanje procesima.
• Procesni i funkcionalni pristupi.
• Strateško upravljanje procesima. Koncept procesa.
• Proces i njegovo okruženje.
• Klasifikacija procesa. Tehnologija upravljanja procesima.
• Opis i optimizacija procesa.
• Notacije i alati za modeliranje.
• Tehnologija opisa BP.
• Modeliranje procesa odozgo prema dolje.
• Modeliranje ostalih predmetnih područja.
• Reinženjering i poboljšanje procesa.
• Regulacija i kontrola procesa.
• Regulacija procesa. Kontroling i KPI poslovnih procesa.
• Povezanost procesa i sustava motivacije osoblja.
• Kontinuirano poboljšanje procesa.
• Organizacija upravljanja procesima.
• Sustav upravljanja procesima. Procesni ured.
• konvencije modeliranja.
• Skup radova za poboljšanje procesa.
Strateška sesija. Upravljanje organizacijskim promjenama
• Strategija i komunikacije u organizaciji.
• Posebnosti uspješne strategije.
• Organizacijske komunikacije su žila kucavica poslovanja.
• Vođenje strateških sjednica.
• Ciljevi i formati strateških sesija.
• Faze strateške sesije.
• Tipični problemi strateških sesija.
• Rezultati strateških sjednica.
• Prepreke uspješnoj provedbi strategije.
• Rezultati strateške sjednice: kako ih oživjeti?
• Upravljanje organizacijskim promjenama
• Percepcija organizacijskih promjena. Stilovi mišljenja i faze percepcije promjena.
• Čimbenici uspjeha i tipične pogreške organizacijskih promjena.
• Metode rada s otporom promjenama. Učinkovite organizacijske komunikacije u procesu promjena.
• Komunikacijski proces u organizaciji: uloge, razine, učinkovitost.
• Vrste internih komunikacija: silazna, uzlazna, horizontalna.
• Formalne i neformalne komunikacije.
• Komunikacijske barijere i načini njihovog prevladavanja.