Kaktus ili pahulja: tko je tko na poslu i kako komunicirati s različitim vrstama kolega
Miscelanea / / January 18, 2022
Ove dvije vrste osobnosti na različite načine postižu ciljeve i grade odnose u timu.
Kad nađemo zajednički jezik s kolegama, posao ide lako i jednostavno. Poteškoće u odnosima, naprotiv, čak i najelementarnije zadatke pretvaraju u teške. Različiti testovi osobnosti pomažu vam da bolje razumijete sebe i druge. Autorica Mreže za introverte Devora Zack nudi još jedan pristup u svojoj novoj knjizi Kaktus i pahulja na djelu. Prema njegovim riječima, na djelu su samo dvije vrste osobnosti - "kaktus" i "pahulja".
Koja je razlika između kaktusa i pahuljica
Ljudi-"kaktusi" najčešće slušaju um, a "pahulje" - ono što im srce govori. To čini "kaktuse" logičnim analitičarima koji jasno i izravno izražavaju svoje misli. Snježne su pahulje, s druge strane, osjetljive, empatične i diplomatske.
Sve ove karakterne osobine određuju kako različiti tipovi donose odluke. Za "kaktuse" je obično važan zdrav razum, dok se "pahulje" oslanjaju na svoje emocije i osjećaje.
Međutim, ovdje je ključna riječ "obično". Ne mora biti strogo "kaktus" ili "pahulja", iako se većina ljudi instinktivno povezuje s određenom vrstom. Osoba može biti negdje između ili se prebaciti ovisno o situaciji. To je slično razlikama u temperamentu i ponašanju u društvu. Možda je netko po prirodi "pahulja", ali na poslu, iz ovog ili onog razloga, radije se ponaša kao "kaktus". Ova rijetka sposobnost promjene pomaže
pronaći zajedničke osnove sa svima.Devora Zach naglašava da ne postoji dobar ili loš tip – svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Da biste uspjeli u poslu i pronašli pristup kolegama - i "kaktusima" i "pahuljama", morate koristiti svoje jedinstvene kvalitete.
Glavne značajke kaktusa
Cijene stabilnost i točnost. Ali u tim izvrsnim kvalitetama leži jedan od glavnih nedostataka ove vrste. Njegovi najsvjetliji predstavnici smatraju beskorisnom glupošću sve što ne zadovoljava njihove kriterije za uspjeh.
“Kaktusi” također jasno odvajaju privatni život i karijeru. Obično, kada dođu na posao, radije ostave osobne probleme kod kuće.
Ovu vrstu osobnosti lako je prepoznati po rječniku. "Kaktus" često kaže "Mislim" umjesto "Osjećam" i gradi svoje ciljeve i motivaciju oko rješavanja problema.
U svom najboljem izdanju, kaktusi su ambiciozni i produktivni vođe. U najgorem slučaju, previše se usredotočuju na učinkovitost, ignorirajući osjećaje drugih.
Glavne značajke snježnih pahuljica
Iako su oni možda jednako radoholičari kao i kaktusi, snježna pahulja mnogo više pažnje posvećuje timskom radu i empatiji. Ljudi ovog tipa teže pozitivnoj atmosferi i spremni su učiniti sve kako bi pomogli kolegama da se razumiju.
“Pahulje” se puno više vole susretati i surađivati s novim ljudima nego “kaktusi”. Vrlo su "povezani" sa svojom emocionalnom stranom i reći će "osjećam" umjesto "mislim".
Najsjajniji predstavnici ove vrste sposobni su se bez napora nositi s bilo kojim sukobom, održavajući dobre odnose sa svima. Međutim, često "pahulje" sve shvaćaju previše osobno, pogotovo ako njihovi osjećaji baš i ne mare za druge.
Kako pristupiti kolegama s suprotnim tipom osobnosti
Iskoristite razlike za zajednički cilj
Logični "kaktusi" i osjetljive "pahulje" ne mogu i ne smiju se međusobno slagati u svemu. Ova dva tipa osobnosti koriste različite pristupe, čak i kada teže istom cilju. Štoviše, pokušaj sagledavanja stvari na isti način je kontraproduktivan. Devora Zach to uspoređuje s učinkom koji imamo kada nekome kažemo da nešto ne čini. Naš mozak često preskače česticu "ne", što samo stvara nove probleme.
Vrijedi pokušati pronaći zajednički jezik. Na primjer, identificirati put do cilja koji odgovara svima, a zatim shvatiti kako iskoristiti razlike za postizanje uspjeha. Recimo, "kaktus" je puno bolji u obavljanju rutinskih zadataka koji zahtijevaju fokus i pažnju. A "pahulja" će savršeno razumjeti sve što je povezano s radom s ljudima i predstavljanjem proizvoda.
govore njihov jezik
Motivacija je neophodna za produktivnu suradnju. Obje vrste osobnosti mogu dobiti isti rezultat, no motivacija koja će ih natjerati da uspiju bit će različita.
Bolje je objasniti “kaktusu” i “snježnoj grudi” zašto je projekt važan i što će donijeti njegovo uspješno pokretanje s različitih pozicija. Za pahuljicu se možete usredotočiti na to kako će projekt pomoći ljudima i poboljšati njihove živote. Kaktusima, s druge strane, treba govoriti o takvim aspektima kao što su eksplozivni interes medija ili skok profita.
Izbjegavajte nepostojeće sukobe
Ponekad je napetost u radnom timu jednostrana. To je zbog nepostojećih sukoba. Na primjer, kada netko smatra da se kolega prema njemu nepravedno ponašao, a sam taj kolega nije želio nikoga uvrijediti i niti ne sumnja da je učinio nešto loše.
Zamislite situaciju. Dvoje zaposlenika voze se u liftu. Jedan pregledava bilješke tražeći prezentaciju koju planira održati kasnije, a zatim tiho izlazi iz dizala na svom katu. Drugi je šokiran, jer nitko nije obraćao pažnju na njega, pa bi mogao razmišljati ovako: "Da, ne sjeća se ni mog imena." Ili: "Najvjerojatnije misli da je bolji od mene." Kao rezultat toga, jedan od kolega bio je uznemiren, a za drugog se ništa nije dogodilo.
Kako biste izbjegli takve situacije i riješili se nepotrebnog stresa, vrijedi sagledati radne sukobe iz drugog kuta. Često se temelje na jednostavnoj nepodudarnosti likova, a ne na zlonamjernom antagonizmu.
Primijenite "platinasto pravilo" u komunikaciji
Sjetite se „zlatnog pravila“ komunikacije – ponašajte se prema drugima onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju. Treba ga malo preurediti i odnositi se prema drugima onako kako oni žele da se prema njima ponašaju. U slučaju "pahuljice" to znači ne zaboraviti na njezine osjećaje, u slučaju "kaktusa" - svu pozornost usmjeriti na rad i ostvarive ciljeve.
Devora Zach navodi primjer kolege koji se vraća na posao nakon godišnjeg odmora. “Pahuljica” će htjeti čuti nešto u stilu: “Toliko si nam nedostajala! Dobrodošli na posao. Kako si?" Kaktus će, s druge strane, takvo ponašanje smatrati neprikladnim i radije će ga tretirati kao i inače svaki drugi dan.
Stavite se na njihovo mjesto
“Kaktusi” i “pahulje” daju povratnu informaciju na različite načine, a ni to se ne smije zaboraviti. "Pahulje" pokušavaju izgladiti kutove i kritične trenutke, što živcira "kaktuse", koji žele da im se jasno ukaže na sve greške. I obrnuto: izravnost i kritičnost "kaktusa" često šteti "pahuljama".
Stoga će biti korisno promijeniti stil komunikacije ovisno o tome s kojim tipom osobnosti imate posla. "Pahulje" - nježno objašnjavaju svoje pogreške, a "kaktusi" - daju jasne upute bez nepotrebnih uvoda. To će pomoći boljem razumijevanju.
Pročitajte također🧐
- – Postao sam šef. Kako komunicirati s bivšim kolegama koji su sada podređeni
- Kako se nositi s pasivno-agresivnim kolegama
- 8 neoprostivih pogrešaka u komunikaciji s kolegama
- 10 navika koje uništavaju odnose s kolegama
- 7 vrsta kolega koji truju radnu atmosferu