Gdje i kako tražiti ideju za stvaranje uspješnog poslovanja

Odluku o pokretanju vlastitog posla donio sam vrlo spontano. U to vrijeme već sam gotovo jedanaest godina bio na poziciji u velikoj telekom tvrtki: bio sam direktor rada s ključnim klijentima u B2B sektoru i dobro sam dobivao novac. Ova me tvrtka odgojila, bila je moja alma mater, ali u nekom trenutku sam osjetio da, ako želim implementirati svoje ideje, moram napustiti korporaciju.

Jednom me nazvao stari znanac. U to vrijeme živio je u Tjumenu, gdje je pomagao ocu oko upravljanja velikom tvornicom konditorskih proizvoda, a ponekad je posjećivao Moskvu. Općenito, nazvao me i ponudio da s njim otvorim posao - krojačku radnju za individualno krojenje odijela! Tada nisam ništa razumio u odijelima, ali sam sve odvagao i gotovo odmah pristao.

Moja prednost je bila što sam već imao bogato iskustvo u radu s korporativnim klijentima. Moj partner je znao da imam određenu viziju i zato me pozvao na suradnju.

Iako se nikad prije nisam bavila krojenjem odijela, ova mi se ideja svidjela – ne samo kao perspektivna poslovna prilika, već i kao područje što dalje od telekoma. Vidio sam to kao izlaz iz svoje zone komfora i priliku da ostvarim svoje osobne ambicije. Nakon jedanaest godina provedenih u telekomunikacijama, upravo mi je to bio potres koji mi je trebao!

Tri godine sam radila za tvrtku za nakit, razvijajući tuđu internet trgovinu, prije nego što sam shvatila da želim otvoriti nešto svoje. Nakit mi se svidio – obožavam susretati se s majstorima, tražiti originalne komade, kopati po antikvitetima. Odlučila sam otvoriti svoju internetsku trgovinu nakitom.

Tada sam već bio prilično veliki stručnjak za svoj posao – znao sam kreirati internetske trgovine od nule, razvijati, promovirati, ali nisam imao iskustva u rukovođenju, a nisam ni imao puno novca. Tako sam pronašao još dva partnera investitora koji su mi pomogli razumjeti poslovnu stranu poslovanja. Jedan od njih je moj brat, drugi je moj kolega s prethodnog posla. Zajedno smo otvorili našu internet trgovinu!

Diplomirao sam na Moskovskom institutu za međunarodno poslovanje Turo, a potom nekoliko godina radio kao menadžer tvrtke za proizvodnju slada. Dogodilo se da su mi dva najbolja prijatelja bila u restoranu, pa kad sam se konačno umorio od sirovina za pivareći, lako sam pronašao projekt u sektoru restorana: jedan od mojih prijatelja ponudio mi je da od njega kupim neprofitabilni kafić i tamo se postavim narudžba! Zvučalo je vrlo nepromišljeno i pristala sam probati.

Kad sam se preselio u Moskvu, nekoliko godina sam bio u vezi s uspješnim poduzetnikom koji mi je bio spreman u potpunosti osigurati. Vodio me u skupe restorane, kupovao nakit, vodio me na odmor. No, uvijek sam imao osobne ambicije i nastavio sam raditi kao prevoditelj u maloj agenciji – ne zbog novca, već radi samoostvarenja. Jednom, zbog hitnog roka, nisam mogla letjeti na odmor s dečkom.

Bio je uzrujan - općenito je uvijek mislio da je moj rad nekakva glupost. Pa, mjesec dana kasnije ispostavilo se da je umjesto mene druga žena doletjela na more... na koga sam navikao, nećeš imati dovoljno novca ni za benzin!" Oh, kopile, da, imam dovoljno, pomislio sam i nakon toga dao sam sebi riječ: nikad više financijski ovisi ni o čemu čovjek! Odlučio sam pokrenuti vlastiti posao i počeo razmišljati koji. Shvatio sam da će biti teško, ali bio sam spreman na to.

Prolazeći kroz različite hobije u sjećanju, sjetio sam se da sam kao dijete uvijek volio sudjelovati u školskim predstavama i praznicima: ukrašavati učionicu, izmišljati skečeve, davati uloge u predstavama. Tako sam došao na ideju o vlastitoj event agenciji!

Uvijek sam bila vrlo druželjubiva, znala sam graditi veze s ljudima, plus me privlačio dizajn takvog posla – nema rutine, svaki put je nešto novo. Kao rezultat, otvorili smo agenciju zajedno s prijateljem koji je već imao iskustva s ovakvim poslom!

Kad smo odlučili otvoriti atelje, odmah sam shvatio da želim stvoriti demokratskiji muški brend od onih koje sam vidio na tržištu. Privatno krojenje je elitna, skupa, ali obično prilično neosobna usluga. Htio sam da naš atelier bude više kao muški klub, gdje ljudi dolaze ne samo zbog posla, već i zbog atmosfere!

Za sebe sam formulirao sljedeće pravilo: komunikacija s klijentom je uvijek ravnopravna, zaposlenik je vrijedan koliko i klijent. Između njih mora se uspostaviti istinski povjerljiv kontakt, što znači da je svakome važno pronaći individualan pristup. Klijent s ulice nije uvijek u pravu, ali će naš klijent uvijek biti u pravu!

Od djetinjstva sam sanjao da budem arheolog. Svako ljeto odlazio sam na arheološke ekspedicije, a u školskim satima provodio sam sve vikende u muzejima i knjižnicama! Ali u jedanaestom razredu u našu školu je došao novi profesor fizike i... općenito sam odlučio upisati inženjera.

Međutim, moja ljubav prema svakojakim starinama nije prošla, dakle, kada mi je ta ideja pala na pamet vlastitu internetsku trgovinu nakita, odlučila sam da će se specijalizirati za etno simbolizam!

Shvatio sam da me ne zanima samo prodavanje pečatiranih sitnica iz Kine ljudima. Zanima me traženje nečeg neobičnog, nišnog. Htjela sam unijeti nešto lijepo i originalno u svijet u kojem je sve izgrađeno po istim obrascima. Možda malo ljudi zanimaju etnički motivi, ali prema standardima zemlje imam prilično veliku publiku!

Htio sam stvoriti ne samo posao, već ekosustav u kojem bi klijentima bilo ugodno i ugodno biti. Ta je filozofija bila temelj našeg pristupa. Mnogo puta sam sebi šila odijela po mjeri dok sam radila u telekomu, a znala sam da takav atelje, kako smo zamislili, još ne postoji.

Ali, naravno, da ugodite ne samo sebi, već i svojim potencijalnim klijentima, prije nego što otvorite tvrtku, detaljno sam pitao sve svoje poznanike i bivše kolege gdje im šiju odijela i zašto!

Osim event agencije, imala sam još jednu ideju: dućan vintage odjeće. Uspjela sam dosta putovati i voljela sam na putovanjima tražiti svakakve rijetke stvari, odjeću, nakit.

Ipak, odustao sam od ove ideje: vrlo je teško povećati takav posao. Ima, naravno, uspješnih primjera - lanac trgovina Vintage Voyage i Humana. Ali shvatio sam da bi izgradnja takvog posla zahtijevala previše vremena i truda: na kraju krajeva, berba je priča u komadu.