Tvrtka Telfin dala je preporuke kako zaštititi telefonsku komunikaciju pomoću sigurnosnih kanala

Prije svega, morate osigurati da postavke vaše telefonske opreme mogu koristiti alternativni načini pristupa komunikacijskim uslugama automatskim određivanjem radnih adresa putem DNS SRV.

Adresa telefonskog poslužitelja mora biti navedena s imenom domene, a ne s IP adresom i mora konfigurirati ispravnu razlučivost domene (dešifriranje u IP adresu) u lokalnoj mreži davatelja usluge.

Softfoni koje pružamo za mobilne uređaje (Android i iOS) i webRTC softphone ugrađen u proširenje preglednika Chrome prema zadanim postavkama podržavaju SRV zapise. Većina modernih IP telefona podržava i ovo.

Ako oprema ne podržava DNS SRV, u slučaju problema s dostupnošću glavnog kanala, možete koristiti alternativna rješenja za organiziranje viška kako dolaznih tako i odlaznih komunikacija:

• brzo se prebacite na rad s aplikacijama s podrškom za SRV zapise,
• koristiti uslugu FMC ("Mobilni zaposlenik"),
• duplicirajte dolazne pozive na vanjske brojeve redovitim prosljeđivanjem.

Možete se obratiti našoj tehničkoj podršci kako biste pružili pomoć u analizi trenutne konfiguracije usluga kako biste shvatili kako možete koristiti tehnološki višak. Pomoći ćemo vam da analizirate i postavite tehnološki višak tako da poteškoće s korištenjem usluga virtualne telefonije uzrokovane katastrofama na mreži za prijenos podataka zaobilaze vaše poslovanje.