School of Business Communication - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, datum: 07.12.2023.
Miscelanea / / December 09, 2023
U sklopu treninga razvit ćete komunikacijske vještine, naučiti čitati protivnika po držanju i gestama te razumjeti alate koji će vam pomoći da se oduprete manipulaciji.
Ovaj tečaj daje najpotpunije razumijevanje kako izgraditi komunikaciju u poslovnom okruženju.
Poslovni trener, savjetnik za upravljanje prodajom i osobnu učinkovitost. Managing Partner, voditelj Odjela za projekte
Poslovni savjetnik u području poslovnih komunikacija, protokola i administrativnog menadžmenta. Kandidat za nagradu "Za razvoj poslovnog bontona u Rusiji."
Business coach, voditelj certifikacijskih programa za top menadžere i stručnjake iz rezerve menadžmenta prema autorskoj metodi razvoja i procjene poslovnih kompetencija
Poslovni trener, autor i voditelj treninga i sesija o osobnoj učinkovitosti, voditelj certifikacijskih programa za top menadžere i stručnjake za rezervne menadžmente temeljena na autorskoj metodi formiranja i procjene poslovnih kompetencija (Fi. S.E.Q. metoda Denisa Nezhdanova), deponirano od strane Ruskog autorskog društva pod pokroviteljstvom predsjednik Ruske Federacije.
Inspirativno vodstvo
• Društveni instinkti u praksi inspirativnog vodstva i načini kako ih aktivirati kao lidera.
• Instinkt sebe. Borbeni instinkt. Teritorijalni instinkt. Plemenski instinkt. Instinkt pravde.
• Pet grešaka koje ubijaju motivaciju. Lekcije za vođu. Stilovi vođenja i utjecaj u praksi upravljanja vođenjem.
• Razine razvoja zaposlenika od “početnika” do “profesionalca”. Kako vođa može odabrati stil upravljanja ljudima.
• „Pomoć“ i „podrška“ u provedbi liderske uloge upravljanja ljudima.
• Između uloge stručnjaka i inspirativnog voditelja.
• Pet metoda za osiguranje angažmana zaposlenika.
• Metaforički tipovi zaposlenika: psihologija odabira ljudi i upravljanja njima.
• Ključne rukovodeće uloge.
• Leader-Boss: odgovornost, učinkovitost, predanost ciljevima.
• Vođa kao primjer: integritet, predanost, entuzijazam.
• Voditelj integratora: bezuvjetno partnerstvo, fleksibilnost i kolegijalno postavljanje ciljeva.
• Tri formule za vodeće uloge: šef, primjer, integrator.
Govorničke vještine
• Uvod u tečaj. Zašto naučiti govoriti u javnosti?
• Priprema za govor: analiza publike i postavljanje pravih ciljeva.
• Struktura javnog nastupa.
• Priprema govornika i mjesto javnog nastupa.
• Tehnike za postizanje kontakta s publikom.
• Razvijanje kontakta s publikom i održavanje pažnje.
• Mogućnosti govora: kako započeti svoj govor?
• Problematizacija publike i argumentacija u javnom nastupu.
• Odgovori na složena i provokativna pitanja.
• Motivacija za djelovanje i završetak govora.
Emocionalni intelekt
• Što je emocionalna inteligencija i zašto je potrebna?
• Kako djeluju emocije?
• Kako uočiti i razumjeti svoje emocije?
• Stabilizacija vašeg emocionalnog stanja.
• Kako konstruktivno izraziti emocije?
• Emocije kao izvor motivacije.
• Emocije i samopoštovanje.
• Kako razumjeti emocije drugih?
• Kako utjecati na emocije drugih?
• Kako se pobrinuti za svoju emocionalnu stabilnost?
Osnove poslovnog bontona i poslovne komunikacije
• Poslovni bonton: pojam i značenje.
• Sastavnice poslovnog bontona.
• Vanjski imidž poslovne osobe.
• Neverbalni jezik komunikacije i međuljudski prostor.
• Pravila poslovne komunikacije.
• Organizacija raznih vrsta poslovnih sastanaka.
• Uredsko gostoprimstvo.
• Telefonski i mobilni bonton.
• Opća pravila poslovne korespondencije.
• Jezik i stil poslovnog pisma.