Poslovi: Mihail Frolov, guru UX i voditelj projekta u „kolege iz razreda”
Poslovi / / December 27, 2019
Mihail Frolov
UX-specijalist. Dizajniran sučelja i proučavao ponašanje korisnika u projektima Yota tvrtke „, MTS», Aviasales, BSS, Faberlic. Radio je u „Fotostrane”. Trenutno vodi nekoliko projekata u „kolege iz razreda”.
Što učiniti u svom radu?
Posljednjih sedam godina radi UX-dizajn, pre-analitike i ponašanje testiranja uporabljivosti. Nedavno dodani u ovaj set menadžerskih odgovornosti.
Kada je karijeru započeo u IT, upravo je objavio prvi iPhone, smartphone ima dobar dio za Windows Mobile i opremljen s olovkom. Tada sam došao na poziciju test inženjer Yota (bivši Scartel). Ali je test bio ništa posebno. Nakon početku sve to čarolija-4G internet koji će se koristiti kao transport: dostaviti „sreća” u korisničkim naprava brzo i napraviti pravi mobilni web usluga.
došao sam na početku projektiranja takvih usluga, kako bi se usko na YotaContacts (još jedan od mojih omiljenih projekata). Napravili smo „prst-sučelje.” Moje dužnosti uključeni shematski skica ideje i nakon crtanja dizajn za opisivanje ponašanja sustava. Tako sam se susreo s upotrebljivosti i UX. Počeo sam razvijati u ovom području - otišao na posao u Usabilitylab.
Pod vodstvom Olga Pavlova i Tania Tabakova savladali projektiranje za web, različite metode prikupljanja podataka i izvještavanja. Morali smo osmisliti ozbiljne bankarske sučelja (BSS), mobilni operateri web stranice ( „MTS”), mobilne aplikacije za pronalaženje ulaznice (Aviasales) i planine online trgovinama. Znate li što je najbolnije pitanje, kupac kombinezon za psa veličine mačke? Izbor veličine! Kako mjeriti tijelo nije slomljena noga.
Školovani na mačke, dobro, točnije, o psima, otišao sam u timu „Fotostrany”. Ovaj veliki projekt potreban UX-profesionalci. Tamo sam također dizajnirana sučelja za komunikaciju s korisnicima, pozivajući ih jednom tjedno za testove, pokušavajući kratko utjecati menadžera i programeri.
Stvar je u tome, iskreno, nezahvalan zadatak. Zamislite: što je menadžer, je došao gore sa super stvar, ideja preuzeta od strane programera i već počeli sa paljenjem oči koda, ali onda dolazi u igru UX-specijalista i kaže da to nije tako, gumb koji želite preimenovati, premjestiti ga, i sve cvijeće odbiti.
O poslovima na „kolege iz razreda” saznaje od ravnatelja projekta „OK” Vladimir Kochetkov. On me je pozvao da se probati kao „igrač-trener”, a sada imam dva značajna projekta.
- Kontaktirajte nas - signali koje korisnici dobivaju na portalu kao rezultat njihovog djelovanja. Ti isti klase, komentari, ocjene. Nakon što ih je osoba dobila, brzo smo trebali prenijeti mu podatke. To je vrlo važan dio u ekosustavu društvene mreže: ako osoba ne razumije da postoji život, da su njegovi postupci netko primijeti da on gubi interes. Evo ja sam menadžer s funkcijom UX-specijalista, logike na mene i sučelja rješenja, što smo raspravljali i usvojen zajedno s tim.
- Uživo Naljepnice u našem Poslaniku. Ova mješavina gifok i fotografija koji omogućuju ljudima malo svjetlije da izraze svoje osjećaje. Već smo stekli ogroman katalog, svaki dan dodajući nove, pozorno prati ono što je popularno, eksperimentiranje s podnošenja.
Tko je tvoje zanimanje?
Radio inženjer. Godine 1999. diplomirao je fiziku i matematiku srednjoj školi brojem 30. Još nisam imao ispit, ali u ovoj školi imali ozbiljne ispita. Uz njihovu uspješnom završetku bez uzimanja ulaz u mnogim sveučilištima St. Petersburga, uključujući i St. Petersburg State University elektrotehničku „Leti”. Sam ga izabrao.
Da ne kažem da je obrazovanje primio je korisno za mene u potpunosti, ali je proces učenja - to je neprocjenjivo iskustvo. Prema riječima jednog od naših učitelja, ne strpati sve, važno je zapamtiti formule i shvatiti gdje se mogu pogledati za njih ako je potrebno.
Visoko obrazovanje omogućuje pouzdano kretati u prostoru, razumjeti na osnovnoj razini, a po dogovoru, ali ako žele i trebaju - ići dublje i istražiti. Blagoslov je sada način za to je više nego dovoljno: plaća, besplatno, s punim radnim vremenom, on-line - što god vam se sviđa. Sam nedavno slušali kolegija „Teorija igara” u „otvoreno obrazovanje” - prikladan oblik i funky učitelja (Savvateev Aleksej, preporučujem ga na YouTube-projekt "100 lekcija iz matematike»).
Također pruža studentima izvrsnu priliku za rad u različitim područjima. Uspio sam ostati kao zaštitar, špediter, prodajni predstavnik, paperboy, čak upisali katalog knjigama neke knjižnice. Nagrađivanje iskustvo je samo trgovina. Dopustite da prevladaju strah od komuniciranja sa strancima i naučiti da ne treba uznemiriti ako ste bili zajedno sa svojim prijedlogom za slanje, ne nadjev riječi.
Sposobnost komuniciranja sa svim ljudima koji se ne izdaju svoje emocije - jedan od glavnih odlika UX-stručnjaka.
Pa, uz sve to student žurka u hostelu! Nema start-up u dijeljeni s danima. :)
Koje su vaše prednosti i nedostaci?
Ja podjednako i spriječiti:
- točnost;
- odgovornost;
- smisao za humor.
Na primjer, ja samo fizički ugrožena ako kasnim negdje. Stigao sam na stanici sata prije polaska vlaka. Pa-pa upravljanje vremenom.
Odgovornost, sve je jednostavno. Ako obećaš nešto učiniti, ja bi svaki napor da to je dobro. No, osjećaj osobne odgovornosti te smetaju kad se treba delegirati zadatak: ne postoji sigurnost da će sve biti ostvaren kao što bi to učinio.
Humor ujednačuje različite situacije, ali ponekad sam vic zlo i ne uvijek do točke, na žalost.
Kako se vaše radno mjesto?
Na radnom mjestu, ništa više.
Pokušajte čak papira nacrta redovito se prodali. Prije toga, nekako nezapaženo obrastao drugačije kantselyarkoy, suveniri od njegovih kolega, vratio s odmora, a druga dobra. Svojevrsno „udoban dom” na radnom mjestu. Tada sam shvatio da to izgleda kao taksista, vozač kamiona, koji je na obodu vjetrobransko pod desni natolkal novca i visio skuta, i kako smanjiti. Papuče u uredu ne nose okolo, iz istog razloga.
Moje radno mjesto - MacBook Air, tipkovnica, miš, dodatni monitor, kabel za telefon i slušalice.
Slušalice - SONY MDR-7506. Ne mogu čuti kolege oko sebe, oni ne ometaju moju glazbu, a uši ne povrijediti. Samo zbog guste upletena kabel njih nezgodno za nositi okolo, ali za radno mjesto i dugo-udaljenost putovanja - savršeno.
telefon - Nexus 5. On je sve sam zadovoljan i ugodan u ruci, a ja sam bio važna taktilne senzacije. iPhone je - ukraden. I bio sam neugodno s njom.
softver
Na laptopu sve dosadno. Gotovo sve što je sada u pregledniku: pošti, te urednika i pohranu datoteka.
Koristim i „Yandex. Disk”i«Google. Drive "i" Cloud Mail.ru ». Prvi se koristi kao osobni svod (bilo fotochki, dokumente, prezentacije i projektne datoteke), zamijenio sam drugi set uredskih proizvoda, a u trećem trgovini radne datoteke.
Preglednik - Chrome sa par Dodaci kao što su otvarači za RuTracker. Već sam naviknut Amediateka strimingovym i slične usluge, ali sada u večernjim satima, kada beba spava, baby monitor radi, koji očišćena zabio Wi-Fi kanal. Nestvarno gledajući nešto na internetu, imamo starinski jeku unaprijed. Rutracker, usput, nakon „zatvaranja” je puno više zabave. Nema više pokrivati distribuciju na zahtjev nositelja, jer to ne bi trebalo biti učinjeno u privatnoj resursa. :)
Na telefonu ima više preglednika:
- „SitiGID” - koristi se za putovanje oko grada, gdje se gradi normalne rute, uzimajući u obzir prometne gužve;
- „Yandex. Karta „- spasio izvan Lenjingradu regiji;
- «Google. Card „- za putovanja u inozemstvo.
Komplet uključuje društvene aplikacije Facebook, „Vkontakte”, „kolege iz razreda” i Instagram. Facebook i Instagram provjeriti nekoliko puta dnevno, „mucanje” su uvijek otvoreni za rad. Slušam glazbu svugdje pomalo, nedavno pa je odlučio pokušati Apple Glazba - normalno je otišao. Unatoč nevjerojatnim složenosti sučelja. Znate vic da Apple nije otpustiti zaposlenika, ali jednostavno ne slati iTunes? Sučelje Apple Glazba, navodno, učinio te tipove.
Sms - "OK Postovi», Telegram, WhatsApp, Skype. Svaka ima svoju publiku, svoju chatik. Skype - Prisiljeni potreba za radom. Glasnik „OK” traje oko pola djelovanju dopisivanje, neki prijatelji tamo povukao, dobro, tu je dragi moj naljepnice.
Bankarskih aplikacija - "Alfa-Mobile" i R-spajanje "Raiffeisenbank". Ranije sam koristio CoinKeeper za računovodstvo financije. U principu, zgodan, ali sada tako da se R-Connect.
Više korisnih aplikacija - "torbica». Izjava izdao tu virtualnu karticu, bacio novac i isplatiti primjenom na priključke telefona, a ne na karticu. Ista stvar u podzemnoj: stavite telefon na okretište i testiran. Za mene je čovjek koji je uspio ostaviti nickels kovanice u okretište, to je kao budućnost oživio. Također tu možete registrirati popust kartice.
Postoji li mjesto u svom radu poslu?
Često nešto napisati. To može biti bilješke na sastanku, obris bilo logično prijelaz usluge, to-do liste.
Nekoliko puta da kupi sebi moderan bilježnice. Ispostavilo se da je u Moleskine rekordnom nezgodno zbog čvrste kičme savijati stranice, a poseban prijenosnik za dizajnere nije bolje nego prijenosno računalo u kutiji. Zapravo, sad sam koristiti bilježnicu ili A4 papir, ili prijenosno računalo na proljeće.
Što je u torbi?
Dvije vreće. Jedan za odlazak svjetlo u njoj laptop i nošenje standardni set Petersburger: kišobran, rupčići Lanke mast od svega, rezervne čarape i mints.
Olovke, punjači, slušalice mogu biti i ne mora biti. Ova torba je također lako stane par majica - možete ponijeti sa sobom na poslovnom putu za dan ili dva.
Druga torba sadrži u sebi sve iste, plus oblik.
Kako organizirati svoje vrijeme?
Postoje stvari koje radim na dnevnoj bazi. Na primjer, u jutarnjim satima gledati rasporedi za usluge, te u večernjim izbacuje nove sličice. No, čak i ove dnevne zadatke nisu vezani za određeno vrijeme.
Imam razumijevanje i ogledni popis što treba učiniti sljedeće, ali većina stvari u njemu nisu obvezujući u to vrijeme. Zadatak koji zahtijeva pažnju, mogu se pojaviti iznenada, i početi značajku, nešto je pošlo po zlu - pola dana liječenja čitanja u pomoć, razgovarati o svemu s dječacima i tako dalje.
Ako mi se čini da su zadaci za dan više nego držati glavu, a ja mogu zaboraviti nešto, ja ih napisati na komad papira, a zatim izbrisani.
Koja je tvoja dnevna rutina?
Probudio sam se bebu - sve probudio. :)
To se obično događa sedam do osam ujutro. Ako ne idem u teretanu, oduzeti svoju kćer sa sobom u kuhinju, ja kuhati kašu, jesti i zabavljati se dok mama napuni.
Na poslu, obično se pojavljuje u području 10-11 sati. Da ne kažem da je doba dana utječe na moju produktivnost. Ako sam To sam bio produktivan u jutro, popodne i navečer. Ako vam dosadi (priznajte, tu su dosadne zadatke), produktivnost pada, čak i ako su u podne Beris, čak u ponoć.
Večernji - igra sa svojom kćeri, serialchik, ponekad neke stvari oko kuće i spavati. Do 12 noći gotovo uvijek stane. Ponekad, noću popeti na glavu „briljantnih ideja” na desnoj strani skokova i čak zabilježen. Ali, kao što je iskustvo pokazalo, to je samo izvan mozga, u jutarnjim satima, ove ideje su žestoke delirij.
Kako da prođe vrijeme u gužvi?
Sad idem na posao pješice, slušanje glazbe, pogled na tužnih lica ljudi u prometnoj gužvi, drago mi je brod utrke duž rijeke Neve.
Tijekom duge šetnje sa svojim djetetom slušanje zvučnih knjiga, predavanja o povijesti Radzinsky. Kao dijete se smijali njegovom tonu, ali sada je njegov način govora čini se da najbolje odgovara na priče o nestalnosti kraljevske obitelji. Općenito, percepcija čitatelja uvelike ovisi proizvod. Na primjer, ja sam slušao „Life of Pi” od strane Vjačeslav Gerasimov - to volio, ali film nije svladao, zaspao u sredini.
Duge izleti Opširnije rada literaturu. U tom smislu, ja sam predstavio svoju ženu bilježnica 650.
Koji su vaši hobiji?
Volim govoriti na konferencijama, festivalima i drugim događajima gdje se možete zabaviti i provokativno predstaviti svoj rad, uspjehe i neuspjehe, neke trikove i tehnike koje mogu olakšati život.
Pokušavam da moj govor na prvom mjestu bili zanimljivi. Dosadna predavanja o bilo kojoj temi - potpuni online. Ne vidim razloga da bi izvješća u obliku „Pročitao sam knjigu sada prepričavati” ili „sam otkrio metodu ljudi, i to ne radi.” Uvijek kažem da je jedini pravi povijest prakse, što je radio i što nije, kako tražiti izlaz iz bilo kojoj situaciji.
Usput, moj način govora kao što to nije sve, tu su nezadovoljni činjenicom da su došli na predavanje, i dobio na priči, ali još uvijek bogat žargon. :)
Volim ići na kupanje, opustite se s prijateljima. Ludo zaljubljen jesti!
Što staviti sport zauzima u vašem životu?
Prije tri godine, započeo s trenerom, savladao tehniku osnovnih vježbi, dobio puno korisnih savjeta o prehrani i procese u tijelu, izgubila je 10 kilograma. U ovom slučaju, nije bilo oslabiti dijete, bez paleo, joga i postovi na Facebook.
Sada idem u teretanu dva ili tri puta tjedno za isključivo u svrhu nije da postane zhirobasa.
Ja mogu priuštiti, i slatko, i impresivan odrezak uz čašu vina prije odlaska u krevet. Ali pretjerivanja mora nadoknaditi.
U isto vrijeme se ne osjećam zadovoljstvo, podizanje ili uvijanje trake. Samo ja znam što vam je potrebno. Ljudi koji kažu idu nakon napornog dana u sobi, a tu je opuštena, misterij za mene.
Layfhakerstvo Mikhail Frolov
knjige
- «Pustinjak, i sa šest prstiju», «žuta strelica„Victor Pelevin;
- «Connecticut Yankee na kralja Arthura suda„Mark Twain;
- «Dizajn svakodnevnih stvari„Donald Norman;
- «Umjetnost za razgovor o knjigama koje nisu pročitali„Pierre Bayar.
kino
- «Ljubav me ako se usuđujete»;
- «Životima drugih»;
- «Retrospekcija budale»;
- «igra„I svi ostali filmovi Fincher;
- Sovjetski "ljubavi formula„A”srce Dog».
sapuni
- «most„(Danski serije);
- «To detektiv».
I na prvom mjestu, jer u igri glumaca i fantastične dijaloge.
Video predavanja
Stranica „Postnauka” mnoga predavanja o bilo kojoj temi u zgodan format za 7-10 minuta. Preporučujem svima predavanja Marija Falikman.
stranice
Ljubav Arzamas, dečki redovito iznenadila nešto zanimljivo. Sve ostalo je samo preporuka od nekoga unutar Facebooka.
Koji je vaš životni moto?
Da ne bude kreten.
U obitelji, za prijatelje, za kolege. To nije tako jednostavno kao što biste željeli. Mali unutarnji šupak ikad pokuša popeti se u teškim situacijama, pokušavam ga obuzdati.