Osobno iskustvo: ja 50 tisuća pokrenula uslugu za odabir odjeće
Njegov Rad / / December 26, 2019
Trgovačkih centara s desecima trgovina odjeće, obuće i pribora postaju sve više i stil klasa još uvijek ne uči u školama ili fakultetima. Kako bismo mogli razumjeti veliki asortiman, tu su stilisti, ali izdvojiti vrijeme i novac za svoje usluge, ne može svatko. Layfhaker razgovarao servisirati osnivač dobiti odijelo Kim Sanzhieva. On je odlučio da promijeni situaciju i stvorila platformu na kojoj se rade s stilista i možete jeftino na internetu. Kim je opisao kako je uspio zadržati cijene su razumne, zašto pokretanje vladaj američko tržište, i zašto njegov tim nije primio plaću za dvije godine.
Kim Sanjay
Osnivač dobiti odijelo.
Rad u feshen i rođenje projekta
Prije četiri godine, diplomirao sam s ekonomskom fakultetu Državnog sveučilišta bjeloruski i preselio se u Moskvu. Gotovo odmah je pao u okviru savjetovanja i shvatio pol kasnije, da se većina tvrtki kreće na internetu. Tako sam se našao u digitalnom-agencije, a zatim u međunarodnim IT tvrtki.
U tom procesu, često sam se susreo s biznismeni iz raznih područja i na temelju našeg razgovora se snima, kako vidim svoju budućnost projekt. Bilo bi poželjno da je poslovanje bilo digitalni i ne zahtijevaju veliku količinu resursa, tako da aktivno slijede Uber Adrialin, i kresivo, koji je u to vrijeme u povojima. Volio sam poslovni model tih tvrtki, pa sam počeo razmišljati kako da stavi nešto ovako u drugoj sferi.
Kao student, došao sam do pola radnog vremena u Moskvi trgovinama odjeće - služila je kao asistent prodaje.
U tom trenutku, skoro sam znao ništa o modi, ali primijetila da iz nekog razloga ljudi to konzultirati sa mnom.
To je bio prvi zvono, koji izazvao me na razmišljanje o polju feshen. Drugi put ista misao došla kada sam odlučio slike poslovni sastanci dok je radio kao konzultant. Veliki kupci će uvijek zadovoljiti na odjeću, tako da smo morali potrošiti puno vremena na blještavim izgledom.
Počela sam razmišljati, zašto Rusija ne online usluge sa stilistima koji pokupiti slike, oslanjajući se na malom korisnika pričom o sebi i svojim potrebama. Koliko vremena možemo uštedjeti? To je veliki resurs koji možete koristiti za provedbu svoje projekte ili potrošiti na komunikaciju s obitelji.
je konačna odluka ja kad moja djevojka je došao u Moskvu i naselili za vrijeme u mojoj kući. Nacrtao sam pozornost na to kako se ide u šetnju: 03:00 Djevojka konzultirati jedni s drugima o tome što će nositi. U tom trenutku sam shvatio da sam htjela napraviti servis koji će omogućiti ljudima da uštedjeti vrijeme na shopping i pomoć u izradi stilski slike. Dakle, ideja dobiti odijelo.
Traži za stilista i prvi model usluge
Feshen industrija - to je vrlo velika tržišta, koja trajeGlobalna statistika modne industrije - Međunarodni odjeća gotovo 4% svjetskog BDP-a. Međutim, kad sam razgovarao s kupcima iz ovog područja, postalo je jasno da su mnogi projekti su neučinkoviti. Najčešće modne marke u Rusiji, koje su izradili ljudi s dobrim smislom za stil i potpuni nedostatak poslovne pozadina. Ilustrativan primjer - butici Kira Plastinina, koji je ubrzo otišao u stečaj i nestala.
Mislio sam da je poslovno znanje u polju može biti moj prednost. Mogu naći ljude koji razumiju feshen industrije, a kombiniramo naše iskustvo.
Kad sam počeo studirati stilista tržištu, postalo je jasno da su njihove usluge u ruskoj stvarnosti smatra luksuzom. Čini se da su stručnjaci iz modne industrije okrenuti poznatu osobu ili bogati ljudi s potpunim nedostatkom ukus odjeća. Odlučio sam da je moja služba za razliku od opće uvjerenje je pristupačna, praktičan i jednostavan. Usluge trebao koštati znatno manje nego standardni u to vrijeme, 5000 rubalja po satu naznačeno na web stranicama većine stručnjaka. Smanjiti cijenu sasvim je moguće, ako je stilist ne potrošiti mnogo vremena na svakog klijenta i donijeti preporuke online. Korisnici samo trebaju odabrati uslugu, ispunite kratki upitnik, a potom razgovarati sa specijalistom koji će pokupiti gotove slike.
Od samog početka, želio bih stvoriti učinkovit poslovni model, tako da sam se dobro pobrinuti za svaki peni. Proveli smo pokrenuti više od 50 000 rubalja. Novac potrošen na kupnju domene, web stranice stvaranje, početne promocije, foto izbojci i registraciju pravne osobe. Bilo je dovoljno da se stvori prvu verziju proizvoda izvediv.
Osobno iskustvo: Otvorio sam SEO-agencija u regiji, a lijevo u plus
7 zanimljivih koncesije za male poduzetnike
Članak 4. troškovi poslovanja koji se mogu i trebaju biti smanjene
Osobno iskustvo: Zatvorio sam svoju online trgovinu
Osobno iskustvo: kako započeti projekt u području koje još uvijek ne imati u svojoj zemlji
Kako odabrati ime i korporativni identitet vašeg poslovanja
Nedostatak plaće i proširenje usluga
Tim se sastojao od pet osoba. Nismo dobili jeftinom dobiti odijelo i zajednički projekt s glavnom poslu. Svaka misao se ne radi o zaradi, te o učinkovitosti i mjerila: živjeli smo san da bi mogli napraviti veliki posao u budućnosti. Ova ideologija, u skladu smo do sada: prvi će se početi primati plaću tek nakon zatvaranja kruga ulaganja. Prije toga, odlučili smo ponovno uložiti novac natrag u projekt. Naša glavna motivacija - stvoriti tvrtku koja će koštati puno. Kapitalizacija za nas je mnogo važnija od zarade u kratkom roku.
Tijekom prvog lansiranja u prosincu 2017 standard usluga dobiti Box o izboru jedne slike od pet Komponente troškova 1490 rubalja, od kojih nas je jedan od 250 240 i pokupiti stilista pohaban kao dobit. Poslovni model je donijeti dobar novac pod uvjetom da će se mnogi nalozi, ali na kraju prihod Bilo je oko 50 000 rubalja mjesečno, i naše zarade - 25% od tog iznosa. Djelomično smo platili za osnovne troškove, ali je počeo razmišljati kako povećati marže zaraditi više.
Drugo lansiranje smo dogovorili s nekim trgovinama na komisiji, oni će nam platiti pod uvjetom da će ih ljudi kupuju odjeću preko našeg servisa. Mi smo ga podijeliti sa stilistom, i na taj način dobiti od svake narudžbe povećava. Osim toga, mi smo registrirani pravila komunikacije s klijentom i dodavanjem novih usluga. Na primjer, za 2490 rubalja imaju priliku dobiti čak tri slike iz stilist i odabrati svoje omiljene stvari - ova usluga se zove Prvi Odijelo.
Povrh svega, mislio sam da postoje različiti obrasci potrošnje: neki kupiti nekoliko stvari svaki mjesec, dok drugi čine veliku jednokratna kupovina i dugoročno, a ne razmišljati više o stvarima u blizini sezona. Za takve ljude, pokrenuli smo uslugu Get Ormar za 6990 rubalja: stilistica pomaže podići kapsula ormar više od 10 slika, a omiljeni opcije su dostupne.
Tijekom vremena, kupci počeli tražiti rastaviti postojeći ormar i dopuniti ga novim stvarima. To je pozicija svjesnog potrošnje, što u današnje vrijeme je vrlo važno, pa smo dodali usluga Get styled. To će koštati 9990 rubalja, a za novac stilista će biti više od 20 slike nove odjeće i onaj koji je već visi u ormaru. Samo naručiti svoje omiljene stvari i zadržati ono što je najbolje odgovara.
Stilisti škola i premium segmentu
Drugi lansiranje prosječne ček za usluge u našem servisu je već 5000 rubalja, na koju je dodao da Komisija otkupila stvari. Prosječni proračunski kupac jedne slike - 25 000 rubalja, a mi smo bili u mogućnosti ostvariti dobit u iznosu od 15% od tog iznosa. Mi smo potvrdili hipotezu da su naši stvari za kupnju i preporučiti prijateljima. Osim toga, kupci vraćaju opet u prosjeku svaka tri mjeseca, a možemo pretpostaviti da je naša usluga će koristiti oko četiri puta godišnje.
Tko nam je rečeno u glavnim medijima, dobili smo dobar promet i počeo dalje razvijati promidžbe. Postalo je jasno da se posao može biti umanjena, tako da su počeli ulagati u promociju putem Instagram i Facebook. U ovom trenutku, mi smo suočeni s problemom sve više i više naloga i stilista koji su nam odgovara, gotovo nije bilo.
Imamo temeljne uvjete za stručnjaka: oni moraju biti u mogućnosti komunicirati s klijentom, predstaviti sliku čovjeka, da bi lijepe kolaže i općenito se osjećaju ugodno u digitalne medije. Nisu svi stilisti su potrebna ovlaštenja da biste dobili Outfit, pa smo počeli vlastito školu dva kolegija - osnovne i napredne. Prolaz potonji znatno povećava šanse za posao u tvrtki, ako osoba ima želju za nastavkom suradnje. Obrazovni proces osigurava dobiti Odijelo još jedan izvor prihoda i pomaže da rastu odgovarajuće stručnjake.
Imam puno razmišljanja o tome kako možemo nastaviti na ljestvici poslovni model, i shvatiti da morate kombinirati na našoj platformi sve stilista. Mi smo stvorili affiliate program koji vam omogućuje da bilo koji stručnjak za podijeliti s nama postotak od prodaje odjeće, ako posjeduje kupnju putem našeg servisa. Ovaj pasivni prihod i dobar plus za bilo stilista, koji će dobiti dodatni prihod za nas.
nedavno smo shvatili da smo počeli tražiti premium klijentima s proračunom od 50 000 rubalja za jedan način, pa dodao neke mogućnosti za interakciju. Oni su skuplji: jedna slika - 20 000 rubalja, sezonski ormar - 30 000 rubalja, a analiza dostupnih - 40 000 rubalja. Klijent odabire usluga na licu mjesta, ispunjava obrazac i pregovara, gdje i kada je vidio s stilista. osobni susret za premium segmentu - važna komponenta jer se čini da je moguće osjetiti atmosferu butik. Za vaš dolazak stručnjaka će odabrati slike spreman, tako da će samo ih probati.
Dobit i perspektive
Danas naš tim se sastoji od 10 osoba: tehnički direktor, voditelj stilista, direktor za odnose s javnošću škole i stilista, direktor proizvoda, i osoba koja se bavi časopis i affiliate program sa marki. Nedavno je bilo direktor rasta, direktor marketinga, SMM-specijalist i pripravnik u odjelu za marketing. Već smo shvatili što struktura nam je potrebno za daljnji rad. U bliskoj budućnosti pozvati tim novim specijaliste, bliski krug ulaganja i početi na tržištu SAD-a i Velike Britanije.
Od početka planirao sam izgraditi tvrtku koja će raditi na globalnom tržištu. Već smo ugovorili probni rad u Bjelorusiji. Osim toga, imali smo kupcima iz SAD-a, Nizozemske, Španjolske, Ujedinjenih Arapskih Emirata. Sada želimo svladati glavnih područja u Americi i Europi. Vjerujem u pokretanje Nema budućnosti ako momčad ne razmišlja o odlasku u druge zemlje, tako da smo od samog početka počeo graditi model koji se može lako biti umanjena. U isto vrijeme, na ruskom tržištu i dalje ostaje prioritet za nas.
U travnju, uzeli smo na promet od 1,5 milijuna kuna mjesečno. Margine ovom poslu - samo iznad 20%. Međutim, mi smo stalno raste, tako da je potencijal je ogroman. Naši glavni troškovi troši na promociju: ulažemo u oglašavanju 100 000 rubalja mjesečno, a to je najznačajnija stavka rashoda. Ovdje možete dodati plaćanje stilista, koji su primili prosječnu proviziju od 300 $ 000 mjesečno za 2018.
Spustio i uvide
U početku smo definitivno isplati da temeljito testirati projekt na hladnom publike. Morate razumjeti da su prijatelji koji znaju o proizvodu društvenih mreža može iskoristiti ih zato što su odani. Vi sigurno teško reći prijatelja, koji snimljenu pjesmu, pjesma nije jako. Ista stvar se događa s uslugom.
Ako sam vodio Get Outfit danas, on bi legao daleko više novca na promicanju hladno publiku da se statistički značajno podaci: Trošak po korisniku, obraćenje i ostale podatke. To će omogućiti da se vidi unaprijed objektivne brojke koje će u budućnosti trebati da biste dobili svoj poslovni model, ekonomija projekta.
U 2018. smo imali periode kad smo zabio na prodaju i proizvoda koji su uključeni, pokušavajući ga dovesti do savršenstva.
Nemoguće je zaustaviti promociju, čak i ako mislite da je proizvod nije način na koji želite da bude.
Važno je izgraditi komunikacije kako bi dobili povratne informacije od kupaca i poboljšati uslugu paralelno s promocijom. Nemojte se bojati dionice, koje se pojavljuju na početku. Ako ste naučili od svojih kupaca, dobit ćete mnogo vrednije iskustvo nego što će se zaključati u sobu i učiniti nešto što vam je potrebno samo svoje razumijevanje.
Treća pogreška - neopravdano povećanje tim. Kada smo počeli da se poveća broj narudžbi, zaposlili smo nove radnike. To je dovelo do činjenice da smo izgubili fokus i počeo provoditi više vremena na komunikaciju. Prvi uspjeh pasa ambicije, ali previše entuzijazma može vas uništiti. Bolje je da se koncentriraju na određeni zadatak i mali tim za svoje napore usmjeriti na jednu točku. Tako ćete postići brže rezultate i početi primati stalni prihod.
Drugi problem - perfekcionizam. U početku sam strašno zabrinuta da stranica nema jednu točku ili zarez, ali onda sam shvatio da ponekad morate žrtvovati svoju želju za ideal, brzo pokretanje proizvod na tržištu. Nemojte se usredotočiti na sitnice na početku - tretirati ih blago. Bolje je uzeti vremena usklađivanje procesa u tvrtki koja je kasnije radila sa svojim minimalnim sudjelovanjem, a vi u ovom trenutku mogao učiniti nešto drugo.
Život sjeckanje Kim Sanzhieva
- Više poslovnih i manje fokusa na riječi. Kad sam pokrenuti projekt, trebalo mi je godinu dana da misle kroz njega, proučili tržište, u susret s bezbrojnim ljudima. U stvari, vrlo mjesec saznati sve i početi testiranje projekta. Praksa će vam dati mnogo veću stopu odgovora.
- Nemojte se bojati podijeliti svoje ideje. Mnogi startupima da netko krade i prodaje se koristi, ali u stvarnosti ideja je samo 10% uspjeha - to ne košta ništa. Ono što je najvažnije - kako se to provodi. Razgovor o svom proizvodu na svakom sastanku, jer ste dobili informacije koje se tada može primijeniti. Više nego jednom sam stekao korisne kontakte samo zbog govori o projektu i na ideju fazi.
- Filtriranje sadržaja informacija. Sada dosta stvarno vrijedne stručnost, tako da vrijedi za sve kritične. Nije sve savjet što će učiniti. Ako želim stvoriti globalnu startup koji će koštati više od milijardu dolara, to nema smisla mi slušati osobu koja je organizirala mrežu kafića u malom gradu. On ima potpuno različite metodologije, alati i taktike.
- Nemojte misliti da je posao - to je lako i jednostavno. Odgovarajuće ljudi odmah shvate da to nije tako. Odlučite što ste spremni žrtvovati za dobrobit dugoročne rezultate i ne mislim da će biti kupanje u novcu nakon par mjeseci. Ista ideja bi trebala biti prenijeti na naredbeDa ljudi nisu formirana pogrešne očekivanja od projekta. Ako ste spremni uložiti u elektroenergetskom projektu, a tijekom dvije godine, a vaš partner - samo tri mjeseca, vi ste vjerojatno da će rad. Razgovarajte o ciljevima, ciljevi i očekivanja unaprijed i rasstantes odjednom ako znate da je vaša vizija budućnosti ne podudaraju.
- Obratite pozornost na zapadnom iskustvo. A ako ne znate engleski, naučiti ga što je prije moguće - to je nevjerojatno važno upravo sada. Mnoge od ideja iz inozemnom tržištu ne može realizirati u Rusiji, ali barem ćete shvatiti kojim putem krenuti. Na ovu temu, postoji mnogo podcaste. Jedan od mojih favorita - Masters of Scale.
- Dobiti sadržaj kada vam je potrebna. To nema smisla da bi saznali kako možete skalirati kad nisi ni počeo projekt. U ovoj fazi je mnogo važnije znati kako da biste dobili na tržište brže. Ona također uključuje i pravovremeno rješavanje problema. Učinite ono što vam zaista treba upravo sada. Ovaj problem se često pojavljuje u tehničkim startups umjesto da se brine o prodaji, oni su zaključani i početi poboljšati proizvod. Rezultat je svemirski brod, koji je ne koristi nikome. Identificirati točke rasta, označiti put razvoja i shvatiti što je vrijedno da se upravo sada.
vidi također🧐
- Kako postati pravi vođa i promijeniti svoju tvrtku
- Kao brend u regiji promovirati svoje proizvode u Moskvi
- 5 razloga zašto ljudi ostavljaju svoj tim