Kao tehnologija promijeniti posao u 2019
Njegov Rad / / December 26, 2019
prodajni centar
Što: za prodaju u poslanicima i društvenim mrežama.
Tvrtka nema tehničke mogućnosti za primanje uplata od kupaca putem Instant Messenger, ali „Bitriks24.Dubay” pojavio alat koji vam omogućuje da napravite direktno u chat sobama. „Prodajni centar” pomaže prihvatiti uplatu od korespondenciju s klijentom - otvoriti preglednik i idite na online trgovine ne treba to učiniti.
„Prodajni centar” će prihvatiti plaćanje putem „štedionica”, „Alfa-Bank», Apple platiti i Google platiti. Pravo na chat, možete pokazati katalog i registrirati stranku s ugrađenim obliku online zapisa. Upisati vas da posjetite klijent može iz glasnika, bez poziva i definirati zgodno. Sve narudžbe i aplikacije automatski su pohranjene u CRM.
![„Prodajni centar” „Bitriks24.Dubay”: „prodajni centar”](/f/0c61bd6daceee35e61769da585945898.png)
tuneli prodaja
Što: uspostaviti odjele suradnje na posao s klijentom u različitim fazama.
Često poduzetnici pokušavaju staviti cijeli poslovni proces u jedan dugi tok prodaje. Na primjer, u društvu instalirati podno grijanje privlačenje kupaca sudjelovali u marketingu, prodaji usluga menadžera prodaje, a isporuku i montažu podnih obloga su usluge stručnjaka.
Uz alat „Tuneli prodaja” može biti izrađen za svaku liniju poslovnih odvojena koraka lijevak jednostavna: za privlačenje kupaca, prodaja, servis i ponovno kupiti.
„Tuneli prodaja” automatizirati vezu između tokove. Vi utrti put za korake kupac na jednostavan editor, a daljnji rad odvija na određenom scenariju. Sve ponude su iz marketinga automatski pada u tok prodaje, a sve interakcije s klijentom je dostupna na istom zaslonu.
Botovi u CRM
Što: provesti manje vremena na telefonske pozive i dopisivanje.
„Bitriks24.Dubay” spremili menadžera iz rutinskih zadataka. Usluga poziva i korespondencija sa klijentima može automatizirati - koji savršeno nosi s robotima.
Nova verzija CRM imaju robote koji su u stanju napraviti telefonske pozive i chat u chat sobama. Oni će se ažurirati kupca kontakt informacije, da se dogovore o uvjetima isporuke i prikupljanje informacija o kvaliteti usluge. snimanje poziva i odgovori razgovor pohranjuju u CRM.
kroz analitike
Što: za odabir oglašavanje kanal koji se isplati, i isključite kanal koji potrošnja proračun izgubiti.
Ako šaljete puno novca na oglašavanje to ne znači da će vam osigurati stalni dotok kupaca. Svaki rublje uloženo u promociju treba raditi: ako oglašavanje kanal nije isplativo, to je vrijeme da ga napuste.
„Kroz analitičara” na „Bitriks24” - alat koji će izračunati izvedbu pojedinog oglasa trendova, uključujući i offline. CRM pomaže znati koje promet se najčešće pretvara u prodaju, i pokazati kako klijent došao do vas i koliko novca troši na svoj angažman.
![„Kroz analitičar” „Bitriks24.Dubay”: „Kroz analitičar”](/f/1f0b2f770e620f154f1e2bf7e4fcae19.png)
Osim toga, „Kroz analitičar” opisuje kako je svaki menadžer u međudjelovanje s različitim kanale oglašavanja. Vi ćete biti u mogućnosti da preraspodijeliti rad s prometom, tako da svaki stručnjak je izuzetno učinkovit u svoje mjesto.
„Kroz Analytics” iz „Bitriks24” ugrađen u CRM i ne zahtijeva integraciju - svi podaci su prikupljeni u jednom sustavu.
back office 1C
Što: za rad s „1C” izravno u CRM.
U "Bitriks24", novi besplatni aplikacije "1C back office". Za mjesto račun ili račun, nema potrebe da se stalno prebacivanje između različitih programa.
„1C” bit će otvorena u kartici CRM: možete raditi s dokumentima i odmah ih poslati na klijente. Svi dokumenti su pohranjeni u „1C” i „Bitriks24”. Aplikacija radi u stvarnom vremenu, te je pogodan za bilo koji „1C” preglednicima i prilagođenih rješenja.
Besplatno pokušati, „Bitriks24”