Ne rastu prodaje. Što učiniti?

Kako mogu zaraditi kupaca?

Rad s potencijalno zainteresirane publike, onda povremeni kupci postati trajna.

Pretpostavimo da ste otvorili trgovinu u trgovačkom centru. Samo dijelio letke prolaznicima na ulici sve neučinkovit - među njima će biti onih koji se nalaze u području slučajno. Oni će ići s tobom na slobodnom kolačić kupon, ali neće ići za espresso svaki dan.

Doći do svoje publike, morate ciljati oglase za ljude koji su često u blizini svoje prodajno mjesto. Na primjer, trčanje SMS-slanja zemljopisnim ciljanjem - nalazi se na istom području. Za oglašavanje je još posmatranje, unesite filtre za dob i zanimanje. Na primjer, najčešći posjetitelji kafića - uredskih radnika i studenata.

Moja roba znao je loše na tržištu, najbolji način da se motivira kupce?

Čekaj motivirati. Najprije provjerite da ljudi znaju zašto vam je potrebna svoj proizvod. Čini se da je dobar proizvod će se raspršiti, ali to nije. Kupci ne moraju biti svjesni zašto bi ga koristiti. I nema potrebe - bez otkupa.

Prvo moramo razgovarati o proizvodu i zainteresirani, a zatim pozivamo kupiti. Bolje je to učiniti kroz različite kanale. U svijetu marketinga, to se zove „omnikanalnost” - kombinacija različitih vrsta oglašavanja i web stranice.

Reci primjer.

Recimo da proizvode organske kozmetike.

• Prvi kanal - banner na društvenim mrežama. Stavi šarene transparent sa svojim bestseler i postaviti ga na predstave djevojke koje su zainteresirane za problematiku zdravog načina života i ljepote.
• Drugi kanal - e-bilten. Nekoliko dana kasnije u pismu reći pošta zašto klijenti trebaju svoj proizvod točno. Oni su već upoznati s markom - sada više informirati o prednostima i objasniti probleme će riješiti svoj proizvod. Neka se neće samo primjerak oglasa i korisnog sadržaja. Na primjer, dati savjet o tome kako živjeti više ekološki prijateljske, a na jednom od njih, recite nam nešto o svom ruž, koji nisu testirani na životinjama. Ne zaboravite zlatno pravilo marketinga „rekao je - show”: dodavanje svijetle fotografije.
• Treći kanal - SMS-slanja. Kada kupac ima interes marke, molimo pošaljite kratku poruku i prostran sa zanimljivim posebnim ponudama, vrijedi do određenog datuma.

A što ako imam online trgovine?

Podsjetite se korisnicima koji su već posjetili web stranice, i skupiti novu kroz ciljanje.

Razgovor o novostima i promocijama na one koji već prave kupiti. Pošaljite stalne kupce personalizirane ponude sa svojim omiljenim robe, distribuciju promotivne kodove na društvenim mrežama putem ljubitelje svoj brand.

Ako prodajete proizvode diljem zemlje, vezanje na geolokacije tražiti neće biti potreban novi klijenti. Ograničite svoju publiku prema dobi, spolu, interesima. U oglašavanju, pokušati izbjeći stereotipe, a ne sve djevojke ići u teretanu za izgubiti težinu, a nisu svi muškarci vole pivo i nogomet.

Kupci jer dosadnih hiper, zar ne?

Ako je marketinška kampanja ispravno postavljen - br. Naprotiv, Precizno ciljanje odabire samo one koji su najviše skloni biti zainteresirani za vaš proizvod. Pretpostavimo slanje prijedloga poslane gori ture putnike i transparentima s popustima na ulaznice za prikazanih sportskih navijača bazen.

Glavna stvar je da ne bi mailing prečesto i odabrati točan trenutak za slanje - kada je kupac spreman kupiti, a nedostaje samo malo zamah.

Na primjer, poruka kafiću doći do zaposlenika susjedne poslovni centar u jutarnjim satima, kada on ide na posao i sanja okusom cappuccina. I, na primjer, informacije o popustima za gume šalju na vozače u proljeće i jesen, kada dođe vrijeme za promjenu guma.

Ne smetaju ljudi u ranim jutarnjim satima ili noću.

Trebam li uzeti suglasnost od kupaca na newsletter?

Ako šaljete oglašavanje za vlastite baze - da. Kupci koji su vam ostavili kontakt email ili broj telefona mora pristati na primanje poruka od vas. Osim toga, oni bi trebali imati mogućnost u svakom trenutku za otkazivanje pretplate na mailing listu.

Pokušajte uslugu „MTS Marketer”