Ako pretpostavimo da je dan prije, a zatim prije točno 10 godina, Apple je napravio korak, zatim značaj koji, natrag u 2003, gotovo nitko nije mogao cijeniti. Kao u priči o leptira koji Flick krila podiže div val swept preko pola svijeta, a ovaj događaj u povijesti „plod tvrtka” je imao ogroman utjecaj na daljnji razvoj Apple. O takvim stvarima rijetko čuju čak i od najvatrenijih Apple-promatrača, ali zapravo je bio dan kada je „pakao smrznuti više.”
16. listopada 2003, Apple je izdao „najbolji u povijesti koji Windows aplikacija» - iTunes za Windows. Zatim Apple računala okupirali samo 3,2% tržišta SAD, a taj postotak postupno se smanjuje, ali za stvaranje softvera za PC, čak i unutar tvrtke se smatra previsoki hereza.
U nedavno objavljenoj knjizi Maxa Chafkina dizajn CrasyNa temelju usmene priče očevidaca i sudionika opisanih događaja, prvo izvijestio detalje od kojih je javnost nisu znali do sada. U jednom poglavlju autor plaća porez na viši potpredsjednik marketinga za Apple Phil Schiller i viši potpredsjednik za razvoj softvera, John Rubenstein.
Činjenica da je Steve Jobs htio Apple aplikacije i uređaji bili dostupni samo za Mac korisnike. Poslovi tvrdoglavo ostao na mjestu, ali Phil i Ivan bili su uvjereni da je adaptacija „Apple” proizvoda za PC-based računala će nam donijeti velike prednosti. A sudeći po citat Rubinstein, Steve Jobs je odgovorio u svom uobičajenom način:
Mi smo imali dugu raspravu sa Steveom [na iTunes release za Windows], i on je zadržao ne govori. Na kraju smo Phil Schiller je rekao: „Mi smo još uvijek to učiniti”, na što je Steve je odgovorio: „Pa, i kurac s vama, što god želite. Sami će biti odgovoran „- iu ljutnji napustio sobu.
Taj korak poduzet od strane iPod dostupan 97% ljudi koji su imali Windows računala.
Ti ljudi su mogli vidjeti kako glatko mogu raditi zajedno softvera i hardvera.
Naučili su kako je lako instalirati ažuriranja.
Njihov prvi iPod pretvorio u svoj prvi iPhone.
Tada su shvatili da njihov život može biti puno lakše ako idete na Macintosh.
A sve to vrijeme tržišna vrijednost Applea porasla više i više, a kao rezultat toga, tvrtka je postala najskuplja na svijetu.
Zato u mojoj New York uredu starog visi transparent čitanja „Pakao smrznuti nad” - to me podsjeća na jednog od najboljih strateških poslovnih odluka koje je ikad bilo koje tvrtke.
— Chris Frelik.