Nedavno je cijeli Internet žestoko raspravlja nova knjiga, glavni urednik kult Mac Linder Kani O John AiveU kojem autor govori iznenađujuće podatke o radu najboljih dizajnerskih jedinica diljem svijeta. To jedinica dizajn nam je dao tako velike proizvode kao iMac, iPod, iPhone, iPad, i mnoge druge stvari. Nedavno, Linder rekao sam Wired Magazine kako je ipak uspio napisati knjigu o većini tajnovit od zaposlenika Apple je tajna služba i poteškoće i zanimljive trenutke s kojima se suočavaju je vrijeme pisanje knjige.
Napisati knjigu o Apple - pravi pakao, usporedba ne ide na bilo koji drugi teret života novinara u području tehnologije. To je manifestacija ovog mazohizma. Usamljeni i nezahvalan posao, čak i kada to radi dobro - svi te mrze. Sam postao depresivan i dobio 30 kg, ali, znate, ne bih za to da se ne izmjenjuje.
Apple radi kao pravi top-tajna organizacija, kao da nije izgledao smiješno. Nitko ne govori. Sve potpisati hrpu papira, prijeti nasilne odmazde za odavanje tajni - sve i bilo. Steve Jobs je zaprijetio da će oni koji proliven - ne samo dobiti otkaz, ali će biti beskrajno procesuiran.
Osoblje ne govore o svom radu s prijateljima, supružnicima, pa čak i kolegama. Čak i ako Apple zaposlenik sjedi pored vas za stolom u korporativnom blagovaonici - to ne mora znati što si učiniti samo ako to ne radi s vama na istom projektu, a ti ode u kantinu zajedno s njihovim odjel.
Zvuči beznadno, zar ne? Ja i moji suradnici u istraživanju se odnose na više od dvjesto ljudi za biografiju Sir Jonathan Ive. Bilo je očito da je nakon radnih mjesta smrti, postao je ‘kreativni vođa’ tvrtke. Poznat njega je nevjerojatno malen, a tu su tisuće glasine. Tko je taj skromni i diskretan čovjek, odjednom je postao središte Apple svemiru?
Prva osoba s kojom sam odlučio govoriti, bio je Johnny Ive. Naravno, za dugogodišnji rad „okolo i okolo” Apple je jasno da je odjel za odnose s javnošću ne bi svidjelo.
Nekoliko puta sam prešao staze s Ayvom prezentacije proizvoda i to je uvijek bio mega-friendly. On me pozdravlja kao stari prijatelj, ipak, nema sumnje - upoznaje tako da je svaka. Unatoč tome, odlučio sam prišuljati mu kroz jedan od njegovih prijatelja. Nadao sam se da će pristati na suradnju, ali... on je podnio ostavku, ispričava i savjetovanje okrenuti Johnnyju službenim kanalima.
To je vrijeme za pronaći druge izvore. Iza mene je stajao veliki izdavačku kuću i odlučio sam da se pozicionira kao autor velikog i važne knjige o Appleovim dizajnom. Kontaktirao sam potencijalne izvore putem LinkedIn i Facebook, u nadi da će im biti ugodnije ako se zaobići Apple korporativni e-mail, koji je pažljivo pregledao. „Budite dio prvog nacrta povijesti” - ja to napisao, misleći da će ih spojiti.
Ne. Ništa za to. To je bila pogreška u položaj knjigu kao velika stvar. Apple zaposlenici ne žele buku, oni ne žele „ući u povijest” - oni žele zadržati svoje glave.
rekao je samo jedan sam, bilo je nekih bivši rukovoditelji. Oni imaju puno vremena u komunikaciji s medijima, tako da su u stalnom ratnom stanju za pravo da se zove „kreatori Appleov uspjeh.” Poziv vaše istraživanje „Tko je otac iPod?” A čut ćete puno više imena nego što ste očekivali. Neki od njih se svidio intervju i dobio sam u knjizi, neke sam čak i ne želim sjetiti.
Pokušala sam stupiti u kontakt s nastavnicima dunje, starih prijatelja i bivših kolega u Engleskoj. Posebno sam želio razgovarati s profesorima Sveučilišta Northumbria, ali oni su također ne zanima. Čini Ive bio rijedak posjetitelj, a za najveći dio je marketinški trik za lokalne elite. Ubrzo sam saznao da je Ive uništila sve dokumente o svom treningu (čak u škole) i sve zapise sudjelovanja u natječajima za dizajn.
Ista situacija s bivšim kolegama. „Ne zanima” - oni odgovoriti. Očito Ive od njih tražio da šuti.
Onda sam shvatila - to je postalo opasno skretanje. Nisam imao ništa, a vrijeme je započeo smanjuje. Odlučio sam napustiti ideju o biografiji i napisati knjigu o industrijskom dizajnu u cjelini (u to vrijeme sam proveo mnogi intervjui s poznatim dizajnerima), sušenje, to one priče o Aive Joni i Steve Jobs, imam Bilo je.
Ali, iznenada, sreća se nasmiješila mi se. Neki od dunja kolega na Apple odlučio govoriti. Jedan od njih mi je stvarno pomogao govoreći povijest mnogim uređajima, objašnjavajući kako je dizajn studio i rekli mnogo smiješnih priča o poslovima i Aive. Bilo je neobično vidjeti kako ovaj čovjek dijeli sa mnom nešto, što nije dijelio ni s kim. Prije toga, meni se to ne događa.
Kad sam počeo pisati knjigu (overstaying sve moguće vrijeme), mnogi ljudi su počeli izlaziti iz sjene. Inženjeri i tehničari postupno su počela „topiti” - poslao im sam malu poruku kojom je činjenica da su oni odbijen ili je potvrđena. Slažem se, male tvrtke i ne kao „odavanja vojnih tajni.” Mnogi kraju želio reći više, drugi oštro zašutio, znajući da pišem knjigu.
bio sam suočen s najčišćim manifestacije Rašomona učinak - ljudi opisuju isti događaj sasvim drugačije. Glave pogledao dolje i inženjeri - od njihovih dućana. Često sam imao osjećaj da su ti ljudi pričaju o raznim stvarima. Tijekom rada sam naučio puno hard-udaranje priče koji je uništio mit o radu Steve Jobs i Apple. Počela sam se brinuti, jer mitovi sam volio više.
Nadao sam se da uz odlazak Jobs Apple će biti više otvoren, ali to se nije dogodilo. Tajnost je ugrađeno u DNK Appleov korporativne kulture. Zaposlenici ne žele govoriti, ne žele izgubiti svoj posao, ne žele povrijediti tvrtku - Apple daje im uvjete za koje bi trebao ostati.
Osim toga, nitko ne vjeruje novinarima. Oni govore previše. No, na kraju, oni dobiti svoje priče.
Na kraju, knjiga je odlična. Ovo nije priča „od početka do kraja”, ali to je puno činjenica koje su prije bile nepoznate. Mislim da je to jasno pokazuje točno kako Apple i funkcioniranje njezina srca - Odjel dizajna. Otkrio sam da su dizajneri u Appleu nisu kao dizajnu drugih tvrtki. Oni ne samo stvoriti školjku - oni se bave istraživačkim radom, izmisliti i odlučiti kako organizirati proizvodnju uređaja na industrijskoj razini.
Ukratko, to je velika priča, i Ive - nevjerojatna osoba koja je u stanju popeti se na vrh i stvoriti što više djela genija, ostajući u sjeni.
***
Naručite knjigu Jony Ive: genij koji stoji iza Appleovog Greatest proizvodi mogu ovdje. Radujemo se objave na ruskom.
(preko)