10 fraza koje vrijedi najviše za reći na svakom radnom mjestu

Ovaj članak ne samo da može pročitati, ali i slušati. Ako vam je draže - uključite podcast.

U literaturi za menadžere često pišu da je povjerenje - motivator koji može prisiliti članove tima kako bi pomicati planine. Međutim, to nije uvijek jasno kako provesti ovaj krhki tvari u radni odnos.

Poslovni trener Marcel Schwantes ponudio 10 fraza, pomoću koje će povećati povjerenje u tim i poboljšati odnose sa svim svojim članovima.

1. To je moja greška

otvoreno priznati svoje pogreške nedostaci i povećava kredibilitet. Općenito, nesavršene ljude koji mogu posrnuti atraktivniji za nas i savršeno panika.

2. Riječi ne mogu opisati koliko je važno da se učini

Priznavanje drugih složenosti problema značajno povećava motivaciju osobe. Stoga je potrebno pokazati svoje kolege da je njihov doprinos zajedničkom cilju nije prošla nezapaženo. Dakle, hvale njihov rad, ali svakako kompliment vezan za određenu vrstu aktivnosti. Na primjer, kaže: „Ne mogu opisati koliko za tim onda dodatnom radu na mentorstvo. Početnici brzo upoznati i povezani, čime se povećava produktivnost odjela. "

3. Volio sam način na koji to rješava

Ne samo hvale osobu, i slaviti svoje osobine vođe ili osobine koje su mu pomogli odgovoriti na izazov. Tako da provesti kolektivnu kulturu zasluga i odobrenja vanjskih poslova društva za udoban mjesto za rad.

Na primjer, možete reći: „Volio sam način na koji se nosi s napornog aktivnost u posljednjih tjedan dana te kako mirno i uvjeren je u to vrijeme. Zbog toga su ljudi ujedinjeni riješiti problem umjesto panike i kriviti jedni druge. "

4. Možete li me savjetovati?

Postoji zabluda da ljudi pitaju za savjet, jer su i sami nesposobni. Međutim, istraživanja su pokazalaPametni ljudi pitaju za (moj) savjet:
Tražeći savjet pojačava Percepcija kompetencija
inače. Oni koji postavlja pitanja, čini se da više pamet u radnim pitanjima.

5. Drago mi je da te vidim

Ovaj izraz se često koristi kao jedan polaznik pozdrave, ali je učinkovit kad se reći da iskreno, sretna glas. „Imate vrijednosti, cijenim vašu prisutnost”, - sugovornik čuje, a to poboljšava raspoloženje i vaše.

6. Vjerujem svoje mišljenje

Povjerenje - to je dvosmjerna ulica. Tim je preuzeo svoje ideje, mišljenja, argumenti, početi vjerovati u nadležnosti svojih članova. Kada će netko sljedeći put ponuditi svoju verziju projekta, samo kažu: „Vjerujem svoju presudu, idemo probati ovu metodu i vidjeti gdje će nas dovesti.”

7. Nezaboravne dan (ili tjedan)?

Ovo pitanje inspirira razgovor s pozitivnim željeznicom, što je druga strana priliku dijeliti ono što je uzbuđuje.

8. Ja to ne mogu bez tebe

Ovaj izraz - odličan način zahvaliti osobu, pogotovo ako rezultatima njegova rada i staviti u boljem svjetlu. Reci hvala javno, pred svojim kolegama, jer on to zaslužuje.

9. Kako vam mogu pomoći?

Ove riječi mogu pomicati planine, ako je rok približava, a razina stresa sve gore navedeno. Fraza pokazuje da tim nije prazna fraza za vas i vi ste spremni ustati za drugoga. Više često ovo pitanje zvuci, jači kultura i međusobnog pomaganja u momčadi.

10. Reci mi o ...

Ljudi vole govoriti o sebi. Skrenuti pozornost na njihove priče, što bi jače veze između vas. U isto vrijeme na pitanja koja vas karakteriziraju kao otvoreni i znatiželjni osobu. studije pokazujuZašto Znatiželjni ljudi imaju bolje odnoseTo radoznali pripadnici javnosti lakše uspostaviti kontakte.

Naravno, mi ne govorimo o vrlo osobnim pitanjima. Logičan zaključak bi bio izraz, kao što su: „Reci mi što želim saznati više privlači ovaj projekt koji vas inspirira.”