Cijena multitasking: kako smetnje utječu na produktivnost

Gloria MarkSveučilište profesora California, koja se bavi proučavanjem vise i kako to utječe na ukupnu učinkovitost. Izdanje Fast Company postaviti GLORIA bitna pitanja: da li je potrebno napraviti nekoliko zadataka odjednom, a ako nije, zašto ne.

- Zašto učiti multi-zadatkom?

- Došao sam u SAD iz Europe u ranim 2000-ih i bio je šokiran koliko Amerikanci su pogodni za obavljanje posla. Živimo u doba informacija i tehnologije, a ljudi kao staviti cilj posebno komplicirati svoj život.

- To je sve o revoluciji u komunikaciji? glasnici instant i internet kao uvjet za brzo distrakcija?

- Pauze i prekidi u radu - to nije uvijek loša stvar. To je loše kad oni uzrokuju stres, koja raste tijekom cijelog dana.

- Koliko često rastresen prosječni uredski radnik?

- Istraživali smo to pitanje do najbliže sekunde. Prosječna uredski radnik mijenja aktivnost svake 3 minute 5 sekundi.

- Stvar je u okolišu, ili ljudi?

- Sam čovjek. Zahvaljujući pametni telefon na ruku i hrpu zabave na Internetu nije tako teško odvratiti od posla.

- da li se situacija može biti, što je korisno da se omesti?

- Da, ako je smetnja povezana s istim zadatkom. Na primjer, radite na zadatku A i ti ode direktor, dajući vam nove informacije o ovom zadatku. Dobili smo rastreseni, ali bi mogao imati koristi od njega.

Ako skretanje bez izdržljiva, to nije tako loše. Zamislite da pišete članak, možete stati kolegu i rekao: „Hej, prijavite se ovdje” Što se prijavite na stroju i vratiti izravno na pisanje materijala - produktivnost je vjerojatno da će pasti.

- U kojim situacijama omesti štetno?

- Gotovo uvijek, ako omesti od posao i prebaciti na nešto drugo. Morate preusmjeriti kognitivne resurse u drugom smjeru, a nakon povratka na prethodnu razinu specifikacije od pada pozornost.

- Koliko vremena osoba treba vratiti na zadatku?

- 82% ispitanika povratka na posao isti dan. No, tu je loša vijest: to traje oko 23 minuta i 15 sekundi.

- Koji su psihološki problemi povezani s multi-zadatkom?

- Utvrdili smo da oni koji su sudjelovali u nekoliko stvari u isto vrijeme, više su skloni stresu. Oni također omogućuju više pogrešaka. No, zanimljivo je da su ljudi koji su često rastreseni, radimo brže. To je zbog činjenice da oni znaju da će ih omesti, a naknadu za to brzina za zadatak.

- Znači li to da smo sve zamislivo površina?

- Sumnjam da je čovjek koji mijenja aktivnost svakih 10 minuta, mogu misliti duboko. U tom stanju, kako bi se postigla teći vrlo teško.

- Kako postići produktivnost?

- Pokušavam raditi kod kuće. Idem na fakultet samo zbog organizacijskih problema. Ostanite kod kuće iz razloga što ovdje moj rad ugodniji i bez ometanja.

- Dajte savjet onima koji žele da biste dobili osloboditi od zadataka.

- Granica potrošnja web sadržaja. Disciplina se. Ja ću ograničiti sebe kako sjedi na internetu do dva puta dnevno: ujutro i navečer. Za provjeru adresa identificira četiri pet minuta interval tijekom dana.

- Da budem iskren, koliko puta da provjerite svoje e-mailove tijekom intervjua?

- Da budem iskren, par puta.