Što učiniti ako se varao u trgovini ili na tržištu

Kako varati kupce u trgovinama

Mreža hiper i supermarkete sukoba često nastaju kada:

• Blagajnica dvostruko ili trostruko naslov. To se obično događa na jeftine robe: uzmete jedan paket, a kontrola je na popisu tri.
• Blagajnik nisu predali DODA. Odjednom, hiper zapamyatuet kupac, kojem je zakon donesen. To se često događa kada se vrati istječe okrenuti ili dijete pita za kupnju guma na izlazu.
• Cijena na provjeri ne odgovara cijenu na proizvodu. Tipična „nisu uspjeli prevagnuti cijenu oznake.”

To proizlazi iz prva dva incidenta je obično trivijalno nepažnja. Akcija pripovijesti prodavači reguliranoPrimjeri takvih pravila za maloprodaju.: Bušena proizvodi, zove se iznos kupnje ( „S tobom 415 rubalja 70 kopecks”), uzeo novac, a kupac je najavio ( „Your 500 rubalja”), a dao najavljenu promjenu, izdaje ček ( „Vaš depozit - 84 rubalja 30 kopecks. Hvala vam na kupnji! „).

Ali blagajnama nisu roboti. Za promjenu služe stotine različitih ljudi, a ponekad samo umoriti.

No, cijena raskorak - ponekad namjerno trik trgovine da daje svoje prodavača instalirati „probijanje samo na računalu.”

Cijena oznaku na proizvod - to je javna ponuda.

Članak 494 Građanskog zakonika

Vi ste potrebni za prodaju proizvoda po određenoj cijeni na njemu. Ne morate se preplatiti za inertnost, supermarket radnika, koji nisu imali vremena za promjenu cijena oznake. Prodavatelj moraČlanak 10. Zakona o zaštiti potrošača. pravovremeno osigurati potrošača potrebne i pouzdane informacije o proizvodima koji omogućuju njihov pravilan izbor.

Što učiniti

Ako niste napustili blagajnom područje:

1. Provjerite svoj račun pažljivo Rekalkuliraj sve.
2. Pozovi administratora ili upravitelja.
3. Pitajte blagajnik prestati raditi. To se može učiniti u bilo koje vrijeme, a ne samo na kraju smjene ili prije zatvaranja. U tom slučaju, imate pravo biti prisutan prilikom preračuna gotovine.

Sukob nije iscrpljena? Provjerite unos u knjigu žalbe. Odredite datum i vrijeme događaja, ime blagajnik ček broj, naziv proizvoda, suština incidenta. Uzmi sliku od njega, a cijena oznaku osporenih robe.

Ovi dokumenti tada treba predati zajedno s pritužbu na teritorijalna vlast Rospotrebnadzor. Članak 14.7 Kodeksa za varanje potrošača o upravnim djela propisana novčana kazna u iznosu od 3 000 do 5 000 rubalja za pojedince i od 20 000 do 50 000 rubalja za pravne osobe.

Gdje je prijevara otkrivena kod kuće, vratiti u dućan s kontrolom i učiniti istu proceduru. Samo umjesto zaustavljanja gotovinu je bolje pitati za pregled snimke s CCTV kamerama.

Kako varati kupce na tržištima

Trgovaca - virtuozi obvese i računanje. U prvom slučaju, obično se koriste sljedeći „trikove”:

• Neravne površine. Jednostavan komad kartona u podnožju povećava pogrešku ravnoteže u korist prodavatelja.
• utezi Feykovye. Prije toga, mehanička vaga ih pilane, a sada na elektronički okružuju. Dakle, pokušati ukloniti vage daleko od očiju kupaca ili napraviti robu.
• biljeg ili nit. U prilogu zdjelu i zvrčka noge ispod pulta povećava masu robe.

Za računanje prednost činjenice da mnogi kupci slabo su presavijeni i umnožiti u vidu. To utvrde prekid pri kupnji više stavki.

Prodavatelji sažeti kupi na kalkulatoru, ali svaka pozicija je zaslužan za nekoliko rubalja: «Za rajčice 50 rubalja za krastavcima - 61, za papar - 42. Kao rezultat toga, 163, ali za dobru mjeru, idemo 160”. Opravdano „popust”, ako se izračuna prodavatelj malo lagati. Malo je vjerojatno da će netko dobiti na telefon i počne brojati.

Što učiniti

1. Nađi vage i shvatiti kako si varao.
2. Pogledajte uprave tržišta i, zajedno sa svojim predstavnikom, vratiti prodavatelju.
3. Objasnite svoju tvrdnju. Ako prodavatelj odbije kit ili računovodstvo je, izvođenje kontrolnog vaganja i prepravljaju.
4. Pitajte za novac natrag ili stavke u izvješću. U 99% slučajeva prodavatelj će pokušati mirno riješiti sukob. Ako ne, uz potporu svjedocima (može ih se naći među ostalim kupcima) i poziv Rospotrebnadzor.

vidi također

• Kako varati supermarketima 10 trikova koje vrijedi znati →
• 7 Život sjeckanje je ne podleći marketing ploys →
• Kako varati na AliExpress, i što učiniti →