Što trebate znati posjetitelju trgovine: odgovore na pravna pitanja

1. Bilo namirnicama je odgovoran za lijevo u stvari pohranu komora?

Članak 891 od država građanskog zakonika:

Skrbnik će poduzeti sve mjere predviđene ugovorom o skladištenju kako bi se osigurala sigurnost će biti pohranjen stvari.

Može se činiti da je od ugovora o skladištenju li s namirnicama nije utvrdila odgovornost za svoje dobro, neće nositi. Međutim, stvari nisu tako jednostavne. Članak 887 Građanskog zakonika glasi: „Jednostavna pisani oblik ugovora o skladištenju smatrat će se da se poštuju, ako prihvaćanje stvari za pohranu je certificirana od strane skrbnika izdavanja deponenta: <...> numerirani token (Sobe), još jedan znak potvrđuje prihvaćanje stvari za skladištenje, ako je to oblik potvrde o stvarima o skladištenju predviđeno zakonom ili drugim pravnim aktom ili zajedničko za ovu vrstu Skladištenje. "

Činjenica da ostavite stvari na čuvanje i vodi s ključem, može se pravno interpretirati kao sklapanja ugovora. U tom slučaju, trgovina je odgovoran za potrebna sigurnost svoje stvari u slučaju gubitka na naknadu za svoj gubitak.

2. da li je kupac dužan da se stvari na čuvanje?

Članak 421 od država građanskog zakonika:

Građani i pravne osobe mogu slobodno zaključiti ugovor.

Dakle, trgovina ne može nametnuti svoju volju na vas u pitanju sklapanja ugovora za pohranu. Stražari može zatražiti da napusti stvari. Zahtijevaju oni nemaju pravo.

3. Slučajno razmažena robe do plaćanja završi. Što učiniti?

To sve ovisi o okolnostima.

Za početak, možete pitati prodavatelja da vam pokazati dokaz da ste učinili. Ako nema video i svjedoci mogu samo reći da ste bili tamo s robom u trenutku njenog oštećenja ili uništenja, ali oni nisu obratiti pažnju na to kako se to dogodilo, dokaze iz trgovine br. Stanite na svoje, jer teoretski razbiti bocu mogao biti u krivu na polici (na rubu), a vi samo kihnuo u njezinoj strani, pa je pao. Ako, ipak, to nije bilo moguće prikazati nevinog janjetinu, a vi dali dokaze o krivnji, supruga, bitka tek je počela.

Dakle, da biste dobili daleko od vode, morat ćete pretvoriti jednostavnu činjenicu, „pao sam bocu i razbio” u situaciji „boca pao, jer ...”. Doista, članak 1064 Građanskog zakonika glasi:

Osoba koja je uzrokovala štetu, moraju biti oslobođeni naknade štete ako dokaže da je šteta nanesena nije njegova krivnja.

Zatim zameriti sa svime, ono što mogu: store mokri podovi, ovdje ste, i skliznuo; soba nije ventilirana, a vi ste od nedostatka kisika na trenutak izgubio svijest; oko pretamna, što je razlog zašto niste bili u mogućnosti izračunati putanju pokreta ruku.

Glavna stvar - pokazati da je teorija vina mogu ležati na prodavatelja. Specijalizirana znanja koja može pomoći da se naći u dokumentima GOST 51773-2001 „malo. Klasifikacija poduzeća „i SanPiN 2.3.5.021-94” Sanitarni propisi za hranu prodaju. " Ovdje su neke od tih odredbi.

• Udaljenost između polica treba biti najmanje 1,4 metara.
• Podovi u food mjesta moraju biti izrađeni od otporne na vlagu i ne propuštaju vlagu materijala odobrenih za tu svrhu od strane zdravstvenih vlasti, imaju glatku površinu.
• Sve prostorije prehrambenih trgovačkih poduzeća trebaju biti čisti. Po završetku rada mora provesti mokro čišćenje pomoću deterdženta.
• Spremnici, inventara posude (kolica, košare), kao i čaše i platforma za vaganje treba isprati svakodnevno s deterdžentom i suha.
• Razina buke na radnom mjestu i poslovnih prostora na području poduzeća ne bi trebala prelaziti 80 dB.

Zahtjevi za maloprodaju jako puno. Schegolnuv znanje o njihovom zlostavljanju, vi ste sigurni da se ohladi žar Prodavatelja. U svakom slučaju, i dalje inzistirati na isplatu loših stvari on može samo putem sudova.

4. Da li je trgovina Zaštitar ima pravo da traži posjetitelje?

To ne, to može samo policiju. Prava i dužnosti čuvara uređuju se saveznim zakonom „na privatnog detektiva i sigurnosne aktivnosti u Ruskoj Federaciji”, koji je rekao u prvom članku:

Građani sudjelovali u privatnom detektivu i sigurnosne aktivnosti, zakoni koji učvršćuju pravni status policijskih službenika nisu pokriveni.

Dakle, čak i ako je stražar je pretpostavka da imate nešto izvukao, on nema pravo da vas pritvori, jer inače će morati nositi s člankom 127. Kaznenog zakona (nezakonitog lišavanja slobode, ne odnosi se na njegov otmica). Stražar može samo pozvati policiju, ne morate čekati.

Međutim, članak 12. Zakona „Na privatnom detektivu i sigurnosne aktivnosti u Ruskoj Federaciji”, tvrdi:

Osoba koja počini protupravnu zadiranje u zaštićenom imovine može biti pritvoren kao zaštitar na mjestu prekršaja, te će odmah biti prebačen unutarnjih poslova.

Ako ukrao bocu kečapa i njezin sadržaj kaplje iz svojih rukava, a stražar također je uspio snimiti kamerom trenutak krađe, on ima pravo da vas pritvori.

5. Mogu li ići u dućan s robu kupljenu u drugu?

Mogući. Pretpostavka nevinosti znači da ako trgovina nije u mogućnosti dokazati da je roba u torbi prije leže na policama dućana, nitko ti ništa. Druga stvar je da se sumnja da je situacija, vi svibanj biti u nevolji. Stoga je bolje jednostavno kako bi se spriječilo da netko drugi od osoblja trgovine unaprijed.

6. Može prodavači na blagajni pregledati sadržaj torbi?

Ne. Kao u slučaju potrage, stražari i prodavači nemaju pravo građana inspekcije. Sve što mogu učiniti je - pozvati policiju.

7. Što ako je cijena krpa na robu navedena cijena je netočna, a otkriva se samo na blagajni?

Potražnja (naravno, ako je razlika u prilog) za prodaju proizvoda po određenoj cijeni.

Na svom strane člana 10. Zakona o RF „O zaštiti potrošača prava, prema kojoj je prodavatelj ima pravovremeno pružiti potrošaču pouzdanih informacija o proizvodu, tako da je mogao napraviti pravo izbor.

Ako je cijena bila pogrešna, pa pri odabiru proizvoda nisu imali točne informacije o njemu. Slijedom toga, prodavatelj ne ispunjava svoje obveze.

8. Što ako se krše prava kupac?

To sve ovisi o veličini vašeg gnjeva. Možete ostavio poruku u knjizi mišljenja i prijedloga, napisati prigovor Federalnog zavoda, obratite se policiji ili sudu za naknadu materijalne ili moralne štete. Ali zapamtite, tamo ćete morati pokazati dokaz o povredi njihovih prava.

9. Može li kupac ne dati knjigu žalbi?

Prema zakonu „o zaštiti prava potrošača”, prodavatelj mora imati recenzije knjiga i prijedloge, koji se pruža od strane kupca na njegov zahtjev.

---

Jeste li naišli bilo kršenje njihovih prava od strane pripadnika trgovini? Recite nam u komentarima.