Uspon i kolaps BlackBerry

1984. Mike Lazaridis i Douglas Fregin, dva više opskuran učenik tehničar sa Sveučilišta Waterloo i Windsor, stvoriti vlastitu tvrtku i nazvao njegov Research In Motion (RIM). Nekoliko godina su plivali u zaborav, ali nemaju jasnu viziju putu razvoja, cilj je pronađen. Revolucionarna tehnologija - jednostavan, siguran i učinkovit uređaj kojim se bilo koji zaposlenik bilo koje tvrtke mogu slati i primati e-poštu, a daleko od ureda. Tako je rođen BlackBerry.

RIM je izrastao u jedan od najskupljih IT tvrtki na svijetu i BlackBerry postali nezaobilazni pribor vođe, šefovi država i Hollywood slavne osobe - još nije postignut iPhone i Android, a ne sve pokvariti zabavno. U 2013, tvrtka je ime svojih najuspješnijih proizvoda, ali to nije pomoglo. Poslovni dalje ide vrlo loše, te je u studenom, BlackBerry cijena dionice bila fiksirana na $ 6. To je najniža brojka u posljednjih 15 godina.

Roku od dva mjeseca izdanju predstavnika Bloomberg BusinessWeek aktivno komunicirao s desecima sadašnjih i bivših zaposlenika BlackBerry, kao i sa dobavljačima i partnerima tvrtke. Predstavljamo Vam prijevoda rezultat njihovog rada - priča o rođenju i BlackBerry zalaska sunca.

Gary Mousseau, osmi RIM zaposlenika, razvojnim inženjerima i menadžerima koji rade u tvrtki od 1991. do 2007. godine:

Prvi put sam sreo Mikea Lazaridis tijekom intervjua. Mike - vrlo dobar govornik i „glasnik tehnologija.” Njegov govor je bio toliko uvjerljiv da sam prihvatila posao u RIM-u, unatoč činjenici da je ovdje ću platiti 13% manje. Otišao sam na posao u 1991. Moj prvi zadatak je bio da izgrade radni stol. Mjesto nije bio nimalo. Bio sam sjedio u čekaonici uz faks. U stvari, bio sam čovjek koji preuzima paket. Sjedio sam ispred faks, a to nije bilo zabavno. U sobi je bio vrlo tijesan i gužve.

Godine 1992, Lazaridis, glavni izvršni direktor, unajmi Jim Balsillie, diplomirao na Harvard Business School, kako bi upravljanje novčanim strapped tvrtke. Balsillie postavlja svoj dom i uložio u tvrtku $ 250.000 u zamjenu za trećinu dionica. Nakon toga je postao co-izvršni direktor RIM-a.

Lazaridis i Balsillie odbio dati intervju za stvaranje priče.

Patrick Spence, viši potpredsjednik i generalni direktor prodaje i marketinga, radila je u tvrtki od 1998. do 2012. godine:

Jim drugačiji strateško razmišljanje i ambicija. Nećete naći puno Kanađana s takvim ambicijama.

Gary Mousseau:

Mi smo stvorili sve ove bežične proizvode, ali u svakom od njih nisu imali neke sklopovi za uspjeh. Oni su samo zanimljiv. Mike je bio elektrotehničar. Bila je njegova strast, njegova ljubav. Na kraju, odlučili smo zamijeniti glomazni modem koji nudi, a IBM-a kao sredstvo osobne komunikacije. Postala RIM 900 - uređaj u obliku-faktor „preklopni”. Neki od milja zovu ga žaba. Prodali smo dosta tih uređaja.

Jim Estill, RIM član uprave od 1997. do 2010. godine:

U one dane, ljudi nisu imali pojma o tome što je „smartphone”. Nije bilo ni koncept dvosmjernog prijenosa dojavljivač podataka. No, naša jedinica je izgledao vrlo cool. Vi dostaosh je i sve oko samo želim dirati, poigrati s njom, vidjeti što se može učiniti.

Gary Mousseau:

Mike, ja i nekoliko drugih članova su opsjednuti s prijenosom razmjenu poruka e-pošte na uređaju na našim pojaseve. Ali mi nije mogao odgovoriti na ova slova. Jednog dana, Mike je došao i objavio da je odlučio završiti svih 30 softverskih projekata na kojima smo radili. On je rekao da ćemo riješiti problem dvosmjernog prijenosa pošte.

RIM je objavljen 1997. godine. Njegova dionica početi trgovanje na Toronto Stock Exchange, a čak i nakon dvije godine na burzi Nasdaq. Balsillie postavlja „općenito krafnu”: svaki zaposlenik uhvaćen razgovor o tvrtki cijenu dionica, kupuje sve krafne. Sljedeće godine, tvrtka proizvodi RIM 950 - bežični uređaj je opremljen minijaturnim QWERTY tipkovnicu.

tipa Bruce Poon, kanadski poduzetnik, osnivač G Adventures:

Bio sam u grupi naziva „Savez inovatora.” Jim Balsillie ode nam s uređajem u ruci. Bilo je to poput kupine: tamno plava i ima žljebove umjesto ključeva. „To se zove BlackBerry» - rekao je. Sve su se oči raširile. Ime činilo idiotski. U ovom trenutku, vrhunac dotcom boom pala, a Jimovim snova zahvaljujući ovom uređaju da se ljudi mogu primati e-poštu u pokretu, bilo gdje. Međutim, bilo je pitanja. Zašto bi netko želite primati e-poštu izvan ureda?

Kanada u to vrijeme razlikuje po činjenici da je SAD preuzeo ideju i napravio Dotcom slične usluge na svoj način. Bid.com - Kanadski verzija eBay, JobShark kao Monster.com i tako dalje. Oni samo dobiti sredstva i da će raditi. A u isto vrijeme, postoji Jima sa stvarno revolucionarnom idejom, u kojoj održivosti svake sumnje.

Gary Mousseau:

Oko tjedan dana prije početka prodaje 950 RIM, Motorola otpušta 250 Page Writer. Vizualno - gotovo potpuna klon razvoj RIM-a. Mi jednostavno ne sranje. O, moj Bože! Oni će uništiti naše tržište! Kako bi mogli? Imamo curenja? Ali oni ga pokrenuti bez usluga. To je bio samo hrpa elektronike. Mislim da su mislili da je ovaj uređaj jednostavno zamijeniti sve ostale pager.

Od prvih dana RIM usmjeren na korporativne klijente, a ne običnih potrošača.

Gary Mousseau:

Marketinški odjel je odlučila pokrenuti desktop Redirector. Jednostavno rečeno, to je metoda prenošenja poruke i podatke s računala na mobilni uređaj. Sve što trebate učiniti - instalirati mali program na računalu i držati ga prikazuju. To je sve. Hrpe program, a sve samo radi.

Patrick Spence:

Oko tjedan dana nakon lansiranja, dobili smo neobičan poredak. U ovom trenutku, kupac je Michael Dell. Dok nismo napraviti veliki napredak, a on je saznao BlackBerry s weba. Poslao sam e-mail na njemu: „Hej, Michael, vidio sam da si napravio nalog. Ako vam je potrebna pomoć, nemojte oklijevati da me pitati. " 30 sekundi sam dobio odgovor: „Hvala, ja sam super zaintrigiran ovom stvari.”

Jim Estill:

Isprva su bili prilično skupi, ali u konačnici su troškovi smanjeni. Oni su postali nezamjenjiv. To je slično situaciji s pojavom faks. Vi sigurno će trebati barem jedan živjeti u poslovanju.

Kevin Michaluk, osnivač stranice vijesti CrackBerry.com:

BlackBerry je omiljena korporacijskom svijetu. Ako imate BlackBerry - ti si važna osoba. Smartphone su samo takvi ljudi. BlackBerry je postao statusni simbol. Pa ipak, on je bio najviše intuitivno sredstvo komunikacije. To treperi crvena boja i kvaliteta na koju ovisnost razvija.

Chris Kay, voditelj prodaje i odnosa s operaterima koji rade u poduzeću od 2001. do 2009. godine:

Kada sam se susreo s tehničkim direktorom velike tvrtke, rekao je o BlackBerry kao „digitalni karakter.”

Patrick Spence:

shvatili smo da je pogodio jackpot kad smo išli u dogovoru s AOL i Time Warner. Jerry Levin i Steve Case je rekao kako su oni zapravo provodi dogovor sa svojim BlackBerry vikendom. Bio je to jedan od onih trenutaka kada sam bio baš kao i, dovraga, bili smo stvarno dio Zeitgeist.

Andrew McLeod, sadašnji direktor BlackBerry u SAD-u i Kanadi:

U nekom trenutku sam vidio BlackBerry štand u trgovačkom centru na Cipru. Bio je to nebeski osjećaj.

Vincent Washington, viši menadžer razvoja, radio za tvrtku od 2001. do 2011. godine:

Svatko pila da smo na putu prema nešto veliko. Ako usporedimo s filma, ovo je scena gdje su izrezati sve ceste, na putu u Vegas.

Unatoč činjenici da je fokus je stavljen na korporativnom tržištu, marka je postala hit u sektoru potrošača. Oprah Winfrey najavljuje BlackBerry «najdraža stvar” u 2003. Do kraja 2004. godine, jedinica prodaje 80 operatera u 40 zemalja, a broj pretplatnika dostigao 2 milijuna.

Chris Kay:

U 2004. smo počeli isporučivati ​​u Indiji. Moja aktivnost je pomaknut prema slavne uređaja opskrbe Bollywooda. Bio sam pozvan na tjednu mode u Bombayu, a ja sam uzeo kutiju začepljen BlackBerry. Moj prijatelj je urednik na Vogue, ona me je pozvala u VIP-dijelu. A ja piti šampanjac i jesti jagode i distribuirati BlackBerry slavne osobe oko sebe.

Jesse Boudreau, potpredsjednik za razvoj softvera od 2004. do 2008. godine:

Godine 2006. objavio je BlackBerry Pearl blisko-kombinaciji dizajna, s kotačem, s vrlo dobru kvalitetu govora. Budući da je prikladan za kretanje kroz sadržaj ekrana, to može reproducirati video, i to čak i ima kameru. Do tog trenutka, Mike je rekao da je kamera na takav uređaj - a ludila će biti isprazna, ali iznenada BlackBerry postaje jak igrač u potrošačkom tržištu.

nastavak

(preko)