Pygmalion efekt: kako realnost očekivanja promjena

Utjecaj Pygmalion, Rosenthal ili eksperimentator pristranosti - različita imena za istu psihološkog fenomena povezanog s self-ispunjavanja proročanstva. Suština djelovanja je da su očekivanja neke osobe odrediti njegovu valjanost.

baština

Psiholog Robert Rosenthal i Lenore Jacobson, proveli su eksperiment: oni su izolirani iz različitih učenika na početku školske godine razreda osnovne škole, koji je u skladu s rezultatima testa bili talentiraniji i posjeduje veći IQ, nego njihova kolege. U stvari, bilo izvrsne sposobnosti koje su bile otkrivene i studenti su izabrani nasumce, ali nastavnici izvijestio suprotno. Ponovno testiranje na kraju godine je pokazao da su rezultati „darovitih” učenika u prosjeku poboljšana i povećana IQ rezultat.

Prema psiholozima, visoka očekivanja nastavnika utjecali na napredak učenika.

Nastavnici, očekuju dobre rezultate, pristup nastavi odaberite grupu drugu, dopuštajući veću slobodu kreativnosti i težak INSPIRE studenti. Rosenthal i Jacobson pripisati ovaj fenomen s učinkom Pygmalion.

Drugi primjer iz povijesti koja prethodi eksperimentirati Rosenthal - Smart Ganz konja, u vlasništvu učitelja i uzgajivač William von Austinu. Životinja odgovoriti na pitanja kopita i do 90%. Konj je dodao, množi i vrijeme poziva i datum. Naravno, to je izazvalo interes ne samo besposlene, nego i psihologa.

Psiholog i biolog Oscar Pfungst došao osobno upoznati s Ganz. Ispostavilo se da životinja ne samo da razumije ljudski govor, ali nije u mogućnosti izvoditi matematičke izračune. Pa kako da se točnost od 90% od odgovora? Činjenica da je domaćin, a publika je služio neverbalne signale kada Ganz je dao točan odgovor. Pfungst otkrili da čim Ganz dosegao točan odgovor, ispitivač spusti glavu. A ako je konj su stavili na naočnjaci, on je bio u krivu.

Princip rada Pygmalion efekt

Činjenica je da naš mozak je teško razlikovati percepciju i očekivanja. Sociolog Robert Merton opisao self-ispunjenje proroštva, koje uključuju djelovanje Pygmalion kao samo-hipnoza. Nakon što je prvotno uvjerenje o sebi ili drugima, možemo utjecati na stvarnost i to čini tako da ona postaje istina. Ovaj psihološki fenomen omogućuje namjerno ili nenamjerno utjecati na stvarnost.

Još jedan eksperimentVjerujući još jednu sviđa ili ne sviđa vas. Ponašanje Izrada vjerovanja u stvarnostProvodi Rebecca Curtis i Kim Miller, to potvrđuje. Dvije grupe studenata su grupirane u parove. Sudionici u jednu grupu uložio u glavu namjerno lažne izjave da su lijepo svom partneru, i ostale sudionike - suprotno. Nakon toga para predložio komunikaciju. I rezultat je sama opravdano.

Studenti koji vjeruju da simpatičnog partnera, bili su više popustljiv u razgovoru, idite na kontakt i način komunikacije bio je ugodniji od onih parova koji misle drugačije.

Osim toga, studenti koji su mislili kao partner, zaista osigurano više razumijevanja od članova suprotstavljenih parova.

Sigurno ste ne samo izložen utjecaju Pygmalion, čak i bez primjećujući. Na primjer, misleći da se ne može nositi s određenim zadatkom, gubimo srca i naše ponašanje i djelovanje dovesti do stvarnog kvara. U suprotnom slučaju, ako se čeka na rješenje problema, što sugerira da će sve ispasti, a to možete učiniti, akcija i rezultat će biti drugačiji.

Pygmalion efekt u praksi

U stvari, učinak Pygmalion - tajno oružje u području upravljanja. Ljudske očekivanja utjecati na naše akcije, misli, Percepcija mogućnosti i dostignuća. Ivan Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, osnivač Instituta za menadžment logistike na US Department of Defense, izrazio je mišljenjePygmalion u upravljanju o utjecaju Pygmalion u upravljanju. U svom radu, on je razvio ideju o utjecaju djelovanja i očekivanja rezultata, s naglaskom na očekivanja lidera iz podređenih.

Ako je glava od visokih očekivanja u pogledu svojih podređenih, produktivnost je visoka. Ako su očekivanja niska, a produktivnost se smanjuje.

Ivan Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, osnivač Instituta za menadžment logistike na US Department of Defense

Livingstone je vjerovao da čelnici Morate razumjeti kako Pygmalion efekt, zbog očekivanja menadžera izravno ovise o rezultatima osoblja. Vođa dobro, prema Livingstone, trebala bi biti visoka očekivanja, dok je neučinkovit menadžer nije sposoban. On je proveo odnosa između samopoštovanja i očekivanja glave, koja je prikazuje na podređene. Uvjeren Voditelj je sklon očekivati ​​od visokih zaposlenika performansi, dok siromašni Voditelj manje sigurni i još više se ne može nadati da biste dobili daleko od nečega radnika nadnaravno.

Za pretvaranje rezultat očekivanja u prvom redu trebao biti ostvariv i realan.

Ako podređeni ne ispunjava očekivanja vlasti, koji su blizu vlastitoj, performanse i želja za uspjehom su smanjeni.

Ivan Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, osnivač Instituta za menadžment logistike na US Department of Defense

Izjava o transcendentalnim ciljeva koje zaposlenik ne može obavljati fizički, ne samo da će pomoći kako bi se poboljšala produktivnost i smanjiti učinkovitost rada uopće.

vidi također

• Učinkovita strategija za one koji žele postati uspješan profesionalni →
• Stalno preurediti sebe da bude učinkovit vođa →
• 6 učinkovite metode poslovne komunikacije →