Razvoj sustava procjene osoblja na temelju KPI - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, datum: 07.12.2023.
Miscelanea / / December 10, 2023
Kako optimizirati sustav upravljanja osobljem, uključujući sastav osoblja i njihove naknade, uzimajući u obzir poslovne ciljeve? Studenti će se upoznati sa razinama razvoja kompetencija, suvremenim metodama procjene osoblja, te razumjeti ulogu procjene u razvoju motivacije zaposlenika različitih odjela i vrsta djelatnosti. Praktični stručnjaci detaljno će govoriti o glavnim elementima sustava bonusa, objasniti značajke korištenja KPI sustava i pomoći vam da svladate komunikacijsku matricu pri provođenju promjena.
dr. sc., savjetnik za upravljanje, obuku i razvoj osoblja. Posjeduje praktično iskustvo u razvoju i implementaciji HR tehnologija u maloprodaji.
Konzultant, stručnjak za područje formiranja kadrovske pričuve i procjene kadrova. Certificirani stručnjak natjecanja "Lideri Rusije". Koautor knjige “HR Praksa”.
Razvoj modela kompetencija. Organizacija sustava zapošljavanja osoblja. Procjena selekcije
• Razvoj modela kompetencija.
• Pristup temeljen na kompetencijama, upravljanje temeljeno na kompetencijama. Klasteri kompetencija. Struktura kompetencija. Primjeri kompetencija u ruskim tvrtkama i bankama.
• Organizacija sustava zapošljavanja i prilagodbe osoblja.
• Tehnologija zapošljavanja.
• Profil posla/slobodnog radnog mjesta.
• Izvori traženja kadrova: društvene mreže, head hunting, Executive search, regrutacija (masovno zapošljavanje), program “Refer a Friend”.
• Razgovor o kompetencijama u fazi odabira kandidata za tvrtku.
• Prilagodba. Vrste prilagodbe: korporativna, socijalna, profesionalna prilagodba.
• Program prilagodbe zaposlenika za probni rad. Uvod u položaj. Mentorstvo.
• Čimbenici koji otežavaju prilagodbu zaposlenika: različite vrijednosti i prioriteti, iznevjerena očekivanja, loš osobni kontakt, uvjeti rada, obim zadataka.
Razvoj i implementacija Centra za ocjenjivanje
• Organiziranje Centra za ocjenjivanje u poduzeću.
• Razvoj programa Centra za ocjenjivanje.
• Sažetak centra za procjenu.
Razvoj bonus sustava. Sustav upravljanja učinkom. BSC Balanced Scorecard
• Upravljanje prema ciljevima, MBO, KPI i BSC.
• Opći PM pristup definiranju ciljeva i ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI).
• Određivanje kriterija uspješnosti zaposlenika i odjela u cjelini.
• Sustav ocjenjivanja odjela i zaposlenika na temelju pokazatelja uspješnosti.
• Sistematizacija i učinkovita implementacija procesa procjene KPI u poslovne procese.
• Značajke korištenja KPI sustava.
• Učinkoviti financijski poticaji za rezultate.
• Politika bonusa i bonusa, integracija s KPI-jem.
• Projekt razvoja i implementacije sustava upravljanja temeljenog na rezultatima.
• Radionička i gotova rješenja.
Upravljanje promjenama u radu s kadrovima
• Korporativna kultura kao okruženje promjena.
• Fokus promjene: ljudi i sustav. Kaskadne promjene.
• Metode istraživanja: ankete i upitnici.
• Stručne skupine i metode razvoja.
• Fokus grupe i metode rasprave.
• Konflikti prilikom razvoja i implementacije promjena.
• Otpor promjenama.
• Implementacija promjena.
• Održavanje promjena.
• Interne komunikacije
HR marketing. Kreiranje i promicanje HR brenda. Profesionalni unutarnji i vanjski PR
• Bit i principi kadrovskog marketinga. Marketinška istraživanja i marketinške informacije u području kadrova.
• Vrste, sadržaj, načini dobivanja i obrade marketinških informacija.
• Procjena učinkovitosti komunikacijskih kanala u marketingu osoblja.
• Analiza unutarnjeg i vanjskog okruženja aktivnosti organizacije u upravljanju ljudskim resursima.
• HR prakse i alati za rad s vanjskom i unutarnjom publikom tvrtke; prioritetni vanjski i interni komunikacijski kanali ovisno o ciljevima i karakteristikama marke.
• Pozicioniranje brenda kao “jakog i atraktivnog” poslodavca.
• Tehnologija i alati za digitalnu promociju HR brenda.
• Formiranje imidža i upravljanje ugledom.
• Rad na osobnom brendu najviših dužnosnika.
• Utjecaj imidža poslodavca na tržištu rada na korporativni imidž poduzeća i kvalitetu privučenih kandidata.
• Metodologija za izradu prijedloga vrijednosti EVP-a, komunikacijska strategija za ovaj prijedlog.
• Procjena tima i na temelju dobivenih podataka formiranje učinkovitog programa povećanja lojalnosti osoblja i preporuka za smanjenje troškova HR-a.