Direktor nabave - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, termin: 07.12.2023.
Miscelanea / / December 09, 2023
dr. sc., poslovni savjetnik u području strateškog menadžmenta, stručnjak za proizvodnju i logistiku. Autor edukativnih programa. Ima niz znanstvenih radova.
Upravljanje logistikom i nabavom u opskrbnim lancima poduzeća
• Suvremeno shvaćanje uloge logistike i opskrbe, utjecaj na aktivnosti poduzeća.
• Suvremeni koncept izgradnje poduzeća. Logistički pristup kao najnaprednije "oružje upravljanja" 21. stoljeća. 12 “tajnih” principa logističkog pristupa.
• Glavne “poluge” utjecaja logistike i opskrbe na poslovanje poduzeća.
• Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) logistike i opskrbe poduzeća.
• Upravljanje troškovima za aktivnosti logistike i opskrbe. Sastav troškova. Moderan pristup upravljanju troškovima. Odnos između troškova i glavnih ekonomskih pokazatelja poduzeća.
• Voditelj logističke službe poduzeća: koordinator protoka materijala i distribucijskih lanaca ili voditelj odjela logistike? Tradicionalno razmišljanje mijenjamo u logističko.
• Organizacijska struktura logistike i opskrbe, kao osnova upravljanja logistikom u poduzeću. Formiranje procesno orijentirane organizacijske strukture logistike poduzeća.
• Matrica raspodjele odgovornosti u procesima logistike i opskrbe.
• Interakcija između logističke službe i opskrbne službe. Pitanja i problemi interakcije, organizacija interakcije.
• Logistički sustav poduzeća. Struktura, postupak formiranja i optimizacija logističkog sustava. Međusobni odnos elemenata logističkog sustava.
• Motiviranje osoblja za logistiku i opskrbu. Stvaranje sustava motivacije: metode i opcije.
• Informacijske tehnologije i alati za automatizaciju za upravljanje logistikom i opskrbom u distribucijskim lancima poduzeća.
Pregovori s dobavljačima
• Što su pregovori o nabavi? Pokušajmo to formulirati.
• Stilovi pregovaranja: prisila, uvjeravanje, percepcija i emocija. Što učinkovitije funkcionira u modernim vezama.
• Najvažniji čimbenici i komponente bilo kojih pregovora.
• Ishod pregovora u kojem će vam dobavljač dobro poslužiti.
• Priprema za pregovore je 80% uspjeha samih pregovora. Algoritam za pripremu pregovora o nabavi.
• Snage i slabosti dobavljača i nabavne tvrtke. Što učiniti u vezi s tim?
• Strategije s kojima uvijek možete pobijediti - samo u knjigama. Sve ovisi o situaciji!
• Harvardski pristup ili “ulična borba”. Što je bolje i kako dalje?
• Specifičnosti telefonskih razgovora. Prednosti i poteškoće vođenja telefonskih pregovora. Kako telefonski razgovor učiniti najučinkovitijim.
• Timski pregovori. Planiranje, tipične greške, raspodjela uloga.
• Kako samostalno uspješno pregovarati s timom dobavljača.
• 10 neizgovorenih načela ponašanja kupaca pri pregovorima s dobavljačem.
• 3 zlatna pravila pregovora s dobavljačem, koja dobavljač sam primjenjuje.
• Psihotipi teških pregovarača s dobavljačima. Karakteristike. Metode detekcije.
• Uspostavljanje kontakta. Stvorite i iskoristite prednosti od samog početka.
• Komunikacijske tehnike i taktike.
• Tehnike i metode vođenja stalnih pregovora s dobavljačem.
• Odnos snaga u pregovorima: odgovor na pitanje “Tko koga više treba?”
• Glavna taktika ponašanja prodavača: za što je "ciljana" svaka prodaja?
• Vrste, metode i mehanizmi manipulacije.
• Antimanipulacija: samo nekoliko koraka.
• Kako odrediti kada je vrijeme za prekid pregovora.
• Zaprimanje obveza od dobavljača, evidentiranje postignutih dogovora.
Upravljanje zalihama u logističkom sustavu poduzeća
• Što je upravljanje zalihama, a što inventar?
• Bez čega je upravljanje zalihama u poduzeću nemoguće?
• Struktura troškova za upravljanje zalihama. Računovodstvo troškova održavanja zaliha kao osnova za izračun ukupnih troškova povezanih s nabavom. Obračun i upravljanje troškovima održavanja zaliha: metode i primjeri.
• Određivanje potrebne količine obrtnog kapitala za osiguranje stabilne nabavne aktivnosti. Metodologija planiranja potreba za obrtnim sredstvima za nabavnu djelatnost, izvori pokrića potreba za obrtnim sredstvima.
• Osnovni KPI za upravljanje zalihama trgovačkog i proizvodno-trgovačkog poduzeća: promet zalihe, profitabilnost zaliha, razina zaliha za zadovoljenje trenutne potražnje, razina servis. Međusobni odnos i upravljanje indikatorima.
• Svrha stvaranja zaliha, vrste zaliha, pristupi upravljanju zalihama.
• Nelikvidna imovina uključena u inventar. Što se smatra nelikvidnim? Što učiniti s nelikvidnom imovinom?
• ABC i XYZ analiza rezervi. Klasifikacija zaliha i formiranje pristupa upravljanju zalihama na temelju rezultata ABC i XYZ analize. Matrica ABC-XYZ je poput "ogledala" rezervi poduzeća. Primjer analize u EXCEL-u.
• Parametri zaliha potrebni za učinkovito upravljanje zalihama: potražnja, veličina narudžbe, troškovi upravljanje zalihama, maksimalna željena razina zaliha, vrijeme isporuke narudžbe, razina osiguranja zaliha. Što logističar i kupac moraju znati za upravljanje zalihama?
• Odnos između troškova i veličine narudžbe. Koncept optimalne veličine narudžbe.
• Predviđanje potražnje kao osnova za planiranje zaliha. Putokaz za uspješno predviđanje potražnje. Metode predviđanja potražnje.
Mjerenje točnosti prognoze. Odabir najprikladnije metode za predviđanje.
• Sigurnosni fond: sve vrste obračuna.
• Vrijeme isporuke narudžbe. Pojam i struktura ciklusa nabave.
• Točka narudžbe, kao glavni element upravljanja zalihama i održavanje optimalne razine zaliha kako bi se zadovoljila potražnja potrošača poduzeća.
• Modeli i sustavi upravljanja zalihama.
Nabava i upravljanje odnosima s dobavljačima
• Dnevni problemi u radu s dobavljačima i upravljanje nabavom.
• Globalni tipovi nabave.
• Glavni pristupi dobavljača u odnosima s poduzećem kupcem.
• Što trebate učiniti da biste imali dobre dobavljače.
• Metode nabave. Metodološka osposobljenost za organiziranje svake metode nabave (upit za cijenu, zahtjev za ponudu, nabava od jednog dobavljača).
• Sustav kriterija za odabir i ocjenu dobavljača. Glavni kriteriji koje koriste poduzeća u Rusiji i zapadnim zemljama.
• Modeli i metode ocjenjivanja i odabira dobavljača za trgovačka poduzeća: komentari i preporuke za korištenje.
• Ugovor s dobavljačem. Glavne vrste ugovora. Što treba uključiti u ugovor za bolju izvedbu ugovornih strana.
• Sustav ocjenjivanja rada dobavljača za kontinuiranu analizu učinka dobavljača. Tradicionalni pristup i OTIF metodologija.
Automatizacija sustava ocjenjivanja: primjer i opis.
• Strategije određivanja cijena u nabavi. Načini zaštite od povećanja tečaja kupovne valute.
• Informacijske tehnologije u nabavi. Sustav za elektroničko upravljanje dokumentima: shema i pravila. Najčešće tehnologije kupnje u Rusiji i zapadnim zemljama.
• Sastav podataka i “mehanizama” za automatizaciju nabave. Kako pravilno integrirati postojeće procese nabave sa softverom za informacijsku potporu procesa.
• Alati za planiranje nabave: plan nabave, razdoblje planiranja, točka ponovnog planiranja.
• Popusti pri kupnji. Kako upravljati popustima, praktične tehnike.
• Uvjeti plaćanja za kupnju. Plaćanje pouzećem, kao skriveno odgođeno plaćanje. Odgoda plaćanja nije uvijek isplativa: kako povezati odgodu s cijenom, količinom, popustom i profitabilnošću. Uspoređivanje ponuda dobavljača i manipuliranje uvjetima za postizanje maksimalne koristi.
• Kome trebam platiti i kada? Kako djelovati u uvjetima ograničenih sredstava.
Upravljanje skladištem u logističkom sustavu poduzeća
• Standardne procedure za organizaciju unutarnjeg rada skladišta.
• Organizacija rada u skladištu.
• Podjela rada u skladištu.
• Radna kooperacija u skladištu.
• Standardizacija skladišnog poslovanja.
• Izračun broja osoblja u skladištu.
• Organizacijska struktura upravljanja skladištem. Pristup formiranju i primjeri organizacijske strukture skladišta.
• Strateška pitanja u organizaciji skladišnog poslovanja.
• Što je isplativije: unajmiti skladište, koristiti usluge logističkih posrednika ili imati vlastito?
• Određivanje lokacije skladišta u servisiranom prostoru.
• Izračun potrebne opreme.
• Određivanje parametara prostora za prijem i istovar transporta na skladištu.
• Zoniranje i raspored skladišta.
• Sigurnosna pravila u skladištu.
• Upravljanje skladišnim resursima (prostor, strojevi, oprema, osoblje) korištenjem sustava za upravljanje skladištem (WMS).
• Motiviranje skladišnog osoblja. Metode i mogućnosti.
• Ključni pokazatelji uspješnosti skladišta. Radionica: “Izračun ključnih skladišnih pokazatelja”
• Protok skladišnih dokumenata. Popis dokumenata.
• Optimizacija skladišnog poslovanja.