Škola profesionalnog lidera - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, obuka 250 sati, datum: 07.12.2023.

MBA profesor na Ruskoj školi menadžmenta. Programer programa digitalne transformacije, dizajner složenih društvenih sustava. Organizacijski dizajner, sistemski inženjer.

Konzultant za organizacijski razvoj, strateško i operativno upravljanje, obuku osoblja. Stručnjak za postavljanje poslovnih procesa.

ACCA, MBBA, revizor, stručnjak za porezno, financijsko, poslovno savjetovanje, poslovni trener

Revizor, poslovni trener, član Moskovske revizorske komore, Instituta internih revizora, Komore poreznih savjetnika Rusije.

Poboljšanje kvalitete upravljanja
• Uvod u menadžment. Uloge i alati top menadžera.
• Razvoj kompetencija istraživača i poslovnog dizajnera.
• Posao (standard, ekonomija razmjera, replikacija).

Strategija. Transformacija poslovanja. Balanced Scorecard
• Procjena trenutne strateške pozicije, identificiranje mogućih opcija za transformaciju poslovanja.

Sistemsko razmišljanje i generiranje ideja u turbulentnim uvjetima
• Sustav i sistemsko razmišljanje. Područja upotrebe.
• Vrste sustava, zakonitosti i načela u sustavu.
• Elementi i odnosi u sustavu. Svojstva sustava i njegovih dijelova.
• Informacije u sustavima. Povratne informacije.
• Pojačavanje i balansiranje povratnih informacija u sustavima.
• Uzrok i posljedica: pogreška i istina.
• Konstrukcija modela sustava.
• Alati za sustavno razmišljanje.
• Kreativno i logično razmišljanje.
• 5 faza kreativnog procesa. Zagrijati se. Generiranje ideja (Brainstorming Alat). „Sazrijevanje“ ideja. Evaluacija i selekcija ideja. Konačna analiza.
• Kako “napumpati” svoj um.

Planiranje, kontrola i povratne informacije
• Planiranje. Komponente i faze procesa planiranja. Tehnike planiranja (alati): “Raspored”. "Gantogram" ili "trakasti dijagram". 4 pitanja “Radnog zadatka”. "Situacijsko (scenarijsko) planiranje." Procjena i planiranje potrebnih resursa. Vizualizacija planova i raspodjela rada u grupama. Problemi i ograničenja u planiranju.
• Kontrolirati. Praćenje i kontrola glavni su alati za postizanje ciljeva. Utjecaj ljudskog faktora. Prednosti upravljačke kontrole. Kontrolni alati: “Krug kontrole upravljanja”, “5 ključnih pitanja kontrole”. Izvori za uspostavljanje normi. Metode kontrole. Mogućnosti korektivnih radnji. Vizualizacija rezultata.
• Povratna informacija (Feedback). Ciljevi povratne informacije. Karakteristike kvalitetnog OS-a. Pozitivne i negativne povratne informacije (kako pohvaliti ili ukoriti podređene).

Povećanje operativne učinkovitosti poduzeća
• Operativna učinkovitost.
• Upravljanje poslovnim promjenama.
• Glavni pravci optimizacije poslovnih procesa.
• Izgradnja uravnoteženog sustava ciljeva za učenička poduzeća koja koriste BSC tehnologiju.
• Izrada plana smanjenja troškova, sheme za motiviranje osoblja za smanjenje troškova.
• Razvoj područja poboljšanja, inicijativa i stabla ciljeva koje je potrebno postići kao rezultat implementacije projekata vitke proizvodnje.
• Tehnologija razvoja sustava motivacije i poticaja.
• Izgradnja KPI sustava za različite odjele proizvodno-prodajne tvrtke ili trgovačke kuće. Razmatranje različitih načina razvoja i mjerenja KPI-ja.

Profesionalni razvoj menadžera i prevencija sagorijevanja
• Praćenje osobnog razvoja. Strategija za postizanje optimalnog stupnja razvoja intelektualnog, emocionalnog, voljnog i komunikacijskog "acmea", samoočuvanja zdravlja i vitalne energije.
• „Zamke karijere“: čimbenici, uvjeti i rizici profesionalnog izgaranja, tipične profesionalne deformacije, psihološke karakteristike „lošeg“ i „dobrog“ menadžmenta.
• “Eko-barijera”: preventivne mjere za sprječavanje profesionalnih deformacija, intelektualnog, emocionalnog i psihičkog izgaranja.
• “Osobna strategija”: razvijanje vlastite strategije za profesionalnu dugovječnost, stvaranje motivacijske osnove za samousavršavanje.
• “Kontrolna točka”: samodijagnostika unutarnjih resursa, načini razvoja otpornosti na stres, metode samoregulacije i samoprogramiranja.
• “Energetski potencijal”: načini gubitka vitalne energije, učinkovit algoritam samospašavanja, održavanje optimalnog tonusa vitalnosti, energije i zdravlja.
• “Resursno stanje”: “hrabrost”, povišeni tonus u svakodnevnim aktivnostima, kako ga stvoriti i održati.

Fleksibilno upravljanje projektima u poslovanju
• Mjesto pristupa fleksibilnog dizajna u poslovanju. Razvoj proizvoda, razvoj kupaca i Lean Startup.
• Poslovni model projekta i poslovanja.
• MVP. Minimalno radni proizvod za pronalaženje rješenja.
• Pivot: kada i kako treba promijeniti odluku ili strategiju.
• Agilnost u upravljanju projektima. Popularnost različitih Agile pristupa.
• Scrum. Koncept sprinta. Uloge u Scrumu.
• Članovi tima. Funkcije i potrebne vještine.
• Dokumenti u projektu: Product backlog. Sprint zaostatak. Grafikon sagorijevanja.
• Procesi: planiranje sprinta, pregled i retrospektiva. Scrum sastanak.
• Implementacija Scruma. Problemi i rješenja.

Vođa i tim: učinkovita interakcija
• Razlika između menadžera i vođe.
• Definicija menadžerske ljestvice.
• Procjena autoriteta.
• Kompetencije menadžera.
• Voditeljske kompetencije.
• Timski rad.
• Motivacija.

Financijski menadžment za menadžere
• Pokazatelji koji odražavaju rast tržišne vrijednosti poduzeća, njihovu svrhu i odnos.
• Financijska izvješća poduzeća.
• Sličnosti i razlike između različitih vrsta izvješćivanja.
• Bilanca je dokument koji sadrži podatke o imovini društva i izvorima financiranja.
• Račun dobiti i gubitka je izvor podataka o prihodima i rashodima poduzeća.
• Izvješće o novčanom tijeku - analiza izvora priljeva i smjerova utroška sredstava.
• Analiza strukture i dinamike novčanih tokova poduzeća.
• Povrat na imovinu (ROA) i faktori koji utječu na njegov rast.
• Upravljanje financijskim ciklusom poduzeća.
• Povrat na kapital (dioničarski) kapital (ROE) poduzeća i faktori koji utječu na njegov rast.
• Upravljanje troškovima – principi i sadržaj.
• Klasifikacija troškova.
• Troškovi proizvoda/usluga.
• Upravljanje troškovima i donošenje upravljačkih odluka.

Upravljanje životnim ciklusom zaposlenika
• Upravljanje kompetencijama. Poslovni profil. Vrste kompetencija.
• Privlačenje zaposlenika. Izvori i metode traženja na tržištu rada.
• Odabir zaposlenika. Intervjui i vođenje intervjua na temelju kompetencija. Pogreške menadžera u fazi odabira kandidata.
• Postupci ocjenjivanja zaposlenika.
• Upravljanje razvojem zaposlenika.

Intenzivan razvoj tvrtke: inovativni projekti i startupi
• Područja inovativnog razvoja. Inovacijska strategija, novi proizvodi i usluge, prodorni poslovni modeli, tehnološke inovacije.
• Tvornica inovacija. Stvaranje intenzivnog procesa za generiranje i implementaciju novih ideja. Kako prijeći s jednokratnih ideja na potpuni sustav.
• Upravljanje portfeljem inovativnih projekata. Kako ne skliznuti u birokraciju, već osigurati pouzdanost i transparentnost inovativnih projekata.
• Pokretanje. Kako pokrenuti pravi startup u postojećoj tvrtki, jer ovo nije samo projekt ili stvaranje biznisa.
• Rizici. Želja za rizikom temelj je pravih proboja. Rizici nose prijetnju gubicima, ali otvaraju ozbiljne mogućnosti za rast i razvoj.

Upravljanje projektima: od planova do izvješća
• Uvod u upravljanje projektima.
• Planiranje opsega, vremena i resursa projekta.
• Strategije odgovora na rizik.
• Izvršenje i operativno upravljanje.
• Kontrola tijekom i na kraju projekta.
• Upravljanje promjenama projekta

Projektiranje i dijagnostika procesa
• Razlozi nastanka procesnog pristupa.
• Dobre prakse procesnog pristupa.
• Ključne izlazne karakteristike procesa. Identifikacijsko mjerenje i analiza.
• Izvori rizika svojstveni procesu i njegovim ključnim operacijama.
• Razlozi neuspjeha ključnih procesnih operacija.
• Upravljanje ključnim operacijama.
• Pristup temeljen na riziku za marketinški proces i za proces nabave. Primjeri.

Praksa primjene procesnog pristupa i međunarodnih standarda. Revizija procesa
• Dokumentiranje informacija o procesu.
• Redoslijed implementacije procesa upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001:2015.
• Interna revizija učinkovitosti procesa i sustava upravljanja. Što je revizija?
• Što je sustav upravljanja.
• Razumijevanje teksta ISO 9001. Odnos između objektivnih dokaza i zahtjeva ISO 9001.
• Što treba provjeriti tijekom procesa i kako? ISO 19011:2021. Smjernice za reviziju sustava upravljanja.
• Program revizije.
• Provođenje revizije.
• Kompetentnost revizora. Psihološki aspekti revizije.

Organizacija pripreme i održavanja skupova
• Zašto neki sastanci propadnu?
• Dnevni 5-minutni i tjedni sastanci.
• Mjesečna strateška sesija i tromjesečni pregledi.
• Vrste i svrha sastanaka.