Upravljanje emocijama - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, trening, datum: 07.12.2023.
Miscelanea / / December 09, 2023
U sklopu tečaja “Emotion Management” sudjeluju treneri s bogatim profesionalnim iskustvom, stručnjaci iz područja psihologije, komunikacija i pregovaranja reći će vam kako postići uspjeh razvijanjem emocionalne inteligencije: kako procijeniti emocionalnu pozadinu pojedinca, upravljati vlastitim emocijama i prepoznati laži.
Naučit ćeš:
— Koji vam alati pomažu da uvjerljivo govorite pred publikom.
— Kako prevladati tjeskobu.
— Koja psihološka sredstva utjecaja postoje.
— Kako prepoznati manipulacije u komunikaciji.
— Kakvu ulogu ima emocionalna inteligencija u komunikaciji?
— Koje su tehnike za ublažavanje psihičkog stresa?
— Kako izgraditi konstruktivne odnose u timu.
Specijalist za učinkovitu komunikaciju, rad s ponašanjem i emocijama. Praktičar na području oštrih pregovora i razvoja fleksibilnosti u komunikacijskom procesu.
Specijalist za učinkovitu komunikaciju, rad s ponašanjem i emocijama. Praktičar na području oštrih pregovora i razvoja fleksibilnosti u komunikacijskom procesu.
Područje stručnih kompetencija:
Određivanje modela ponašanja sugovornika.
Otkrivanje laži u pregovorima.
Destabilizacija položaja sugovornika, teški pregovori.
Zapošljavanje potencijalnih klijenata i agenata.
Razvoj emocionalne inteligencije i otpornosti na stres.
Rad sa sistemskim razmišljanjem, metakognitivnim vještinama.
Publikacije
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Poslovni trener, savjetnik za upravljanje prodajom i osobnu učinkovitost. Managing Partner, voditelj Odjela za projekte
Business coach, voditelj certifikacijskih programa za top menadžere i stručnjake iz rezerve menadžmenta prema autorskoj metodi razvoja i procjene poslovnih kompetencija
Poslovni trener, autor i voditelj treninga i sesija o osobnoj učinkovitosti, voditelj certifikacijskih programa za top menadžere i stručnjake za rezervne menadžmente temeljena na autorskoj metodi formiranja i procjene poslovnih kompetencija (Fi. S.E.Q. metoda Denisa Nezhdanova), deponirano od strane Ruskog autorskog društva pod pokroviteljstvom predsjednik Ruske Federacije.
• Uvod u tečaj. Zašto naučiti govoriti u javnosti?
• Priprema za govor: analiza publike i postavljanje pravih ciljeva.
• Struktura javnog nastupa.
• Priprema govornika i mjesto javnog nastupa.
• Tehnike za postizanje kontakta s publikom.
• Razvijanje kontakta s publikom i održavanje pažnje.
• Mogućnosti govora: kako započeti svoj govor?
• Problematizacija publike i argumentacija u javnom nastupu.
• Odgovori na složena i provokativna pitanja.
• Motivacija za djelovanje i završetak govora.
Otkrivanje laži. Pregovaračka moć
• Što je laž. Zašto ljudi lažu? Oblici i vrste laži. Približna točka smrzavanja je točka od koje počinje prijevara.
• Učestalost i dubina disanja, gutanja, intenzitet znojenja i druge manifestacije autonomnog živčanog sustava koje je potrebno uzeti u obzir da bi se utvrdila istina.
• Znakovi prijevare na licu. Mikroekspresije.
• Znakovi krivotvorenja emocija. Korištenje programa obuke za prepoznavanje emocija.
• Govor tijela (položaji, geste, položaj u prostoru) i njegovo tumačenje.
• Verbalni (verbalni) znakovi prijevare, obrasci govora.
• Individualne razlike koje je potrebno uzeti u obzir pri prepoznavanju laži.
• Polazište ljudskog ponašanja i odstupanja od njega.
• Razlike u tehnikama detekcije laži ovisno o tome kada sugovornik zna/ne zna da je osumnjičenik.
• Sastavljanje ciljanih pitanja za testiranje hipoteza.
• Detekcija laži u telefonskom razgovoru. Detekcija laži iz pisanog teksta. Pogreške i mjere opreza u otkrivanju laži.
• Analiza video i foto materijala govora poznatih osoba (političari i televizijski novinari, umjetnici).
• Pravila vođenja razgovora, ankete. Redoslijed pitanja, dodirne točke interesa i druge metode prilagođavanja sugovorniku.
• Algoritam za usavršavanje vještine dijagnosticiranja laži.
Emocionalni intelekt
• Što je emocionalna inteligencija i zašto je potrebna?
• Kako djeluju emocije?
• Kako uočiti i razumjeti svoje emocije?
• Stabilizacija vašeg emocionalnog stanja.
• Kako konstruktivno izraziti emocije?
• Emocije kao izvor motivacije.
• Emocije i samopoštovanje.
• Kako razumjeti emocije drugih?
• Kako utjecati na emocije drugih?
• Kako se pobrinuti za svoju emocionalnu stabilnost?