“Inovativne tehnologije za organiziranje aktivnosti hotelskih i turističkih kompleksa” - tečaj 106.000 rubalja. iz MSU, obuka 36 tjedana. (9 mjeseci), Datum: 06.12.2023.

Program je namijenjen studentima s visokim obrazovanjem i iskustvom rada u poduzećima u turizmu i ugostiteljstvu. Program je usmjeren na razvoj praktičnih znanja i analitičkih vještina kod studenata, potrebno za poboljšanje učinkovitosti upravljanja poduzećem, razvoj i provedbu njegove strategije razvoj

Opseg programa (akademski sati)
Ukupno - 502
Učionica - 502

Cilj programa je sveobuhvatna obuka učinkovitih direktora i menadžera hotelskih kompleksa.

Svladavanjem programa student stječe sljedeće stručne vještine, znanja i sposobnosti:

• poznavanje suvremenog regulatornog okvira za funkcioniranje hotela i ostalih smještajnih kapaciteta;
• sposobnost određivanja strategije i taktike hotelskog djelovanja, pronalaženja i vrednovanja novih tržišnih prilika, formuliranja poslovne ideje, razvijati i provoditi projekte za povećanje konkurentnosti hotelskog kompleksa, korištenjem metoda upravljanje prihodima;
• poznavanje metoda učinkovite prodaje osnovnih i dodatnih usluga hotelskih kompleksa, odabir jeftinih i učinkovitih distribucijskih kanala, korištenje mehanizama e-trgovine
instagram viewer
• poznavanje metoda upravljanja, kontrole i procjene učinkovitosti tekućih aktivnosti zaposlenika službi, odjela i odjela hotelskog kompleksa, uključujući restoranski kompleks;
• sposobnost razvoja sustava lojalnosti za rad s gostima, sposobnost interakcije s različitim kategorijama gostiju, korištenje CRM sustava u aktivnostima hotelskog kompleksa;
• poznavanje metoda učinkovite prodaje osnovnih i dodatnih usluga hotelskih kompleksa, odabir jeftinih i učinkovitih kanala distribucije, korištenje mehanizama e-trgovine;
• sposobnost korištenja kripto tehnologija za ugostiteljstvo: blockchain, pametni ugovori, ICO, DAO itd.

Naši nastavnici su zaposlenici Odsjeka za rekreacijsku geografiju i turizam Moskovskog državnog sveučilišta, Ruske hotelske udruge, Ruska unija turističke industrije, Gospodarska i industrijska komora Ruske Federacije, Sveruski istraživački institut potvrda, Moskva, generalni direktori hotelskih poduzeća i hotelskih menadžment kompanija, predstavnici GSD i ASD kompanija, vodeći trgovci i voditelji prodajnih odjela.

Tijekom orijentacijskih sesija planiraju se sljedeći događaji na licu mjesta i majstorski tečajevi:

1. Upoznavanje s djelatnošću malog hotela, gradskih hotela, seoskih hotela;

2. Interakcija između hotela i putničkih tvrtki;

3. Interakcija hotela s rezervacijskim centrima i e-trgovinom;

4. Organizacija affiliate programa.

Kategorija slušatelja
Vlasnici hotelskih poduzeća, menadžeri hotelskih poduzeća

Uvjeti upisa
visoko stručno obrazovanje