Alati za upravljanje učinkom: od ocjenjivanja do pregleda učinka - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, obuka, Datum: 6. prosinca 2023.

Vodeći stručnjak u području maloprodajnih tehnologija, poslovni trener. Sudjelovao u pokretanju velikih maloprodajnih projekata. Iskustvo u industriji - više od 20 godina.

Konzultant, stručnjak za područje formiranja kadrovske pričuve i procjene kadrova. Certificirani stručnjak natjecanja "Lideri Rusije". Koautor knjige “HR Praksa”.

Upravljanje učinkom zaposlenika. Materijalna i nematerijalna motivacija. KPI
• Pojam motivacijskog sustava i njegova uloga u upravljanju kadrovima.
• Sastavnice i načela sustava motivacije osoblja.
• Uzroci i čimbenici demotivacije zaposlenika.
• Dijagnostika sustava motivacije, praćenje zadovoljstva osoblja.
• Stalni dio naknade.
• Tarifni i netarifni sustavi plaćanja. Principi konstrukcije i uvjeti primjene.
• Metode za razvoj faktora procjene.
• Optimalna cijena za poziciju.
• Optimalan omjer konstantnog i varijabilnog dijela.
• Određivanje rasta plaća unutar raspona. Sustav dodatnih plaćanja, dodataka i beneficija. Principi konstrukcije i uvjeti primjene.

Razvoj modela kompetencija. Sustav zapošljavanja. Sustav prilagodbe. Procjena osoblja
• Razvoj i primjena modela kompetencija.
• Struktura kompetencija. Primjeri kompetencija u ruskim i međunarodnim tvrtkama.
• Procjena kompetencija i procjena potencijala.
• Organizacija sustava zapošljavanja i prilagodbe osoblja. Tehnologija zapošljavanja.
• Profil pozicije/slobodnog radnog mjesta.
• Izvori i metode traženja kadrova: društvene mreže, head hunting, Executive search, ciljana selekcija, masovno regrutiranje, referral bonus program.
• Intervju i procjena kompetencija u fazi selekcije kandidata.
• Prilagodba. Vrste prilagodbe: korporativna, socijalna, profesionalna prilagodba.
• Program prilagodbe zaposlenika za probni rad. Uvod u poziciju. Mentorstvo i uloga mentora.
• Čimbenici koji otežavaju prilagodbu zaposlenika: različite vrijednosti i prioriteti, iznevjerena očekivanja, loš osobni kontakt, uvjeti rada, obim zadataka.

Izgradnja sustava plaća na temelju ocjena
• Izgradnja sustava ocjenjivanja u poduzeću.
• Metode vrednovanja posla.
• Opis posla.
• Provođenje procjene na temelju faktora.
• Usporedba s tržištem.
• Pristup reformi nagrađivanja.
• Izbor politike naknade. Slučajevi.
• Konstrukcija raspona plaća.
• Revizija i indeksiranje.
• Uvođenje sustava ocjenjivanja.

Razvoj bonus sustava. Sustav upravljanja učinkom. BSC Balanced Scorecard
• Upravljanje prema ciljevima, MBO, KPI i BSC.
• Opći PM pristup definiranju ciljeva i ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI).
• Određivanje kriterija uspješnosti zaposlenika i odjela u cjelini.
• Sustav ocjenjivanja odjela i zaposlenika na temelju pokazatelja uspješnosti.
• Sistematizacija i učinkovita implementacija procesa procjene KPI u poslovne procese.
• Značajke korištenja KPI sustava.
• Učinkoviti financijski poticaji za rezultate.
• Politika bonusa i bonusa, integracija s KPI-jem.
• Projekt razvoja i implementacije sustava upravljanja temeljenog na rezultatima.
• Radionička i gotova rješenja.

Naknade i beneficije. Socijalni paket. Sustav nematerijalne motivacije
• Pristupi formiranju socijalnog paketa.
• Tjelesno blagostanje.
• Financijsko blagostanje.
• Socijalno i mentalno blagostanje.
• Državna jamstva i naknade.
• Porezi i poslovne beneficije.
• Teorije motivacije i nagrađivanja.
• Nematerijalna motivacija.
• Korporativna kultura.
• Uloga menadžera u motiviranju zaposlenika.