Mini MBA: Upravljanje ljudskim resursima - besplatni tečaj Ruske škole menadžmenta, obuka 250 sati, Datum: 09.09.2022.
Miscelanea / / December 09, 2023
Cjeloviti tečaj stručne prekvalifikacije za razvoj menadžerskih i stručnih kompetencija u području upravljanja kadrovima. U programu:
Rukovodstvo. Pojam i temelji vođenja, samoupravljanje, osobna učinkovitost, bit poslovnih komunikacija.
Kontrolirati. Sistemski pogled na upravljanje, razvoj proizvoda, stratešku analizu i ideje za rast poslovanja.
Marketing. Funkcije i zadaće, digitalni marketing, digitalna ekonomija i transformacija poslovanja, konkurentsko okruženje.
Financije. Financijsko upravljanje i alati za razvoj, analiza investicijskih projekata, upravljanje rizicima.
Osoblje. Ljudski kapital kao osnova poslovanja, životni ciklus zaposlenika, team building i sustavi motivacije.
Projekti. Značajke projektnih aktivnosti, pokretanje, upravljanje, korporativni sustav upravljanja projektima.
Specijalizacija. Upravljanje osobljem:
— HR strategija tvrtke. Revizija. Analitika. Automatizacija poslovnih procesa.
— Budžetiranje troškova osoblja.
— Kriteriji za ocjenu osoblja: razvoj modela kompetencija.
— Izrada osnovnih dokumenata poduzeća.
— Mjesto ocjenjivanja u sustavu razvoja osoblja. Centar za ocjenjivanje. Kadrovska rezerva.
— Radionica o ocjenjivanju različitim metodama: Hay, Tower Watson i druge škole.
— Upravljanje učinkom zaposlenika. Materijalna i nematerijalna motivacija.
— Radionica o razvoju KPI-ja.
— Upravljanje promjenama u radu s osobljem.
— HR marketing. Kreiranje i promicanje HR brenda. Profesionalni unutarnji i vanjski PR.
dr. sc., savjetnik za upravljanje, obuku i razvoj osoblja. Posjeduje praktično iskustvo u razvoju i implementaciji HR tehnologija u maloprodaji.
Poslovni trener, savjetnik za upravljanje prodajom i osobnu učinkovitost. Managing Partner, voditelj Odjela za projekte
HR strategija poduzeća. Revizija. Analitika. Automatizacija poslovnih procesa
• Razvoj i provedba strategije ljudskih resursa: direktor ljudskih resursa: uloga, kompetencije, funkcije. Ključni trendovi u upravljanju kadrovima do 2020. Odabir HR strategije na temelju poslovne strategije poduzeća. Utjecaj socio-ekonomskog okruženja.
• HR revizija: pogled na vašu funkciju sa strane “kupca”: Tehnologije i metode ekspresne procjene. Sveobuhvatna dijagnostika sustava upravljanja osobljem. Prilagodba HR sustava nakon revizije.
• HR analitika: ciljevi i ciljevi. Zadovoljstvo, lojalnost i uključenost pokazatelji su učinkovite provedbe HR strategije. Piramida indikatora. Referentne vrijednosti i benchmarking. Pregled ključnih metrika. Povrat ulaganja u osoblje. Praćenje tržišta rada: ravnoteža materijalne i nematerijalne motivacije, rizici potplaćenih i preplaćenih zaposlenika.
• Poslovni procesi HR odjela i njihova automatizacija: procesi na strateškoj i taktičkoj razini. Načela i razine regulacije HR procesa: “Politike”, “Propisi”, “Procedure”, “Upute”. Odabir poslovnih procesa i izbor softvera za automatizaciju.
Proračun za troškove osoblja
• Pojam proračuna, HR proračun.
• Vrste proračuna, osnovne tehnike i metode proračuna.
• Vrste troškova (rashoda) poduzeća.
• Proračun HR-a: lokalni, funkcionalni.
• Klasifikacija i broj osoblja, standardi rada.
• Razvrstavanje osoblja u kategorije i skupine.
• Popis i prosječan broj osoblja.
• Racioniranje rada, primjeri proračuna intenziteta rada u kadrovskom radu.
• Formiranje proračuna za plaće.
• Struktura troškova rada.
• Metode planiranja plaća: tradicionalne, izravne, normativne, po analogiji.
• Primjeri izračuna FZP različitim metodama.
• Planiranje bonusa u fondu plaća.
• Formiranje proračuna za odabir i prilagodbu kadrova, obuku i razvoj.
• Struktura troškova traženja i prilagodbe osoblja.
• Planiranje troškova selekcije tradicionalnim i izravnim metodama.
• Postupak formiranja proračuna za obuku i razvoj osoblja.
• Primjeri formiranja proračuna za obuku i razvoj osoblja različitim metodama.
• Analiza i obrazloženje troškova, obrana nacrta proračuna.
• Planiranje troškova za korporativne pogodnosti i događaje.
• Opravdanost troškova plaća korištenjem faktorske analize.
• Primjeri izračuna troškova na temelju čimbenika koji uzrokuju odstupanja proračuna.
• Budžetiranje troškova osoblja.
• Pojam proračuna.
• Klasifikacija i broj osoblja, standardi rada.
• Formiranje proračuna plaća – plaće.
• Formiranje proračuna za odabir i prilagodbu kadrova, obuku i razvoj.
• Analiza i obrazloženje troškova, obrana nacrta proračuna.
Samomotivacija. Mobilizacija resursa. Provedba planova bez odugovlačenja
• Samomotivacija.
• Ciljevi, snovi, stil života.
• Fokusiranje i mobiliziranje resursa.
• Svoje planove ostvarujemo bez odugovlačenja.
• Moja situacija.
Novo upravljanje vremenom
• Zašto ne stignemo učiniti sve što želimo?
• Zgodan plan – što je to i kako ga sastaviti.
• Tehnike realnog planiranja.
• Planiranje velikih zadataka i projekata.
• Određivanje prioriteta.
• Ujednačen napredak i zadaci koji se ne mogu postići.
• Zaštita vašeg plana i rješavanje hitnih situacija.
• Timsko upravljanje vremenom.
• Odgađanje i rad na zadacima koje ne želite obaviti.
• Izrada sustava upravljanja vremenom s elektroničkim planerima.
Lider i tim
• Što je značenje vodstva.
• Put vođe.
• Kako razviti liderske kvalitete.
• Moć i utjecaj Vođe.
• Liderova osobna učinkovitost.
• Kako ostati na pravom putu.
• Vođa i tim.
• Sustavni pogled na tim.
• Stilovi upravljanja timom.
• Poboljšanje učinkovitosti timova.
• Motiviranje zaposlenika i timova.
Voditelj i zaposlenici
• Što je lideru potrebno za učinkovito upravljanje.
• Svrhovitost i usmjerenost na rezultate.
• Predviđanje i planiranje.
• Kontrola i samokontrola.
• Donošenje odluka.
• Rješavanje problema.
• Delegiranje.
• Komunikacija sa zaposlenicima.
• Razvoj potencijala zaposlenika.
Poslovni sustav
• Upravljanje pozornošću.
• Upravljanje intelektualnim kapitalom.
• Ravnoteža resursa.
• Strategija.
• Moderan dizajn tvrtke.
• VUCA svijet i zahtjevi za tvrtke.
• Sustavi i strukture.
• Resursno-ciljano modeliranje.
• Upravljanje.
• Pametno upravljanje u digitalnom svijetu.
• Nesigurnost i njezin utjecaj na upravljanje.
Projektiranje sustava
• Alati za upravljanje složenošću.
• 3 korisna alata za analizu.
• Metoda znanstvenog traženja rješenja problema.
• Matrica alata za projektiranje sustava upravljanja.
• Razvoj vrijednosnog prijedloga.
• Digitalna transformacija poslovanja.
• Tim za digitalnu transformaciju.
• Skala digitalne zrelosti.
• Kompetencije top menadžera.
• Tehnologije digitalne transformacije.
Marketinški sustav i traženje prilika
• Marketinške funkcije. Evolucija marketinške misli. Formiranje vrijednosti.
• Suvremeni marketing: strategija, taktika, trendovi.
• Upravljanje marketingom.
• Rad s marketinškim informacijama. Izračun kapaciteta tržišta.
• Indeks koncentracije. Stručne metode. Niskobudžetni načini analize tržišta.
• Marketing istraživanje. Ciljevi zadatka. Specifičnosti implementacije.
• WEB analitika. Analitika od kraja do kraja.
• Scenarij marketinškog istraživanja. Izgradnja CJM.
• Algoritam za razvoj novog proizvoda. Generiranje ideja. Dizajnersko razmišljanje.
• Strategija Plavog oceana. Inovacija vrijednosti. Inovativni poslovni modeli.
Stvaranje i promicanje vrijednosti
• Pozicioniranje. Točke razlikovanja. Pozicioniranje niša.
• Pozicioniranje: algoritam za generiranje i konstruiranje karte.
• Branding: razvojni algoritam i identitet.
• Imenovanje. Razvoj imena. Registracija robnih marki u Ruskoj Federaciji.
• Dizajn marke. Ambalaža je strategija diferencijacije marke. KPI marke.
• Strategija marke. Rast vrijednosti privatne robne marke (private label). Optimizacija brand portfelja.
• Načini određivanja cijena. Psihologija cijene. Dinamično određivanje cijena.
• Strategija i taktika u komuniciranju. Algoritam za razvoj kreativne i medijske strategije.
• Integrirani Internet marketing. Internet marketinški alati.
Strategija upravljanja ljudskim resursima
• Ljudski kapital poduzeća. revizija ljudskih resursa.
• HR strategija.
• HR analitika.
• Upravljanje troškovima osoblja: formiranje proračuna.
• Upravljanje troškovima osoblja: metode optimizacije troškova.
• Korporativna kultura poduzeća.
• Upravljanje organizacijskim promjenama: razvoj / priprema za implementaciju.
• Upravljanje organizacijskim promjenama: suočavanje s otporom/održavanje promjena.
• Marketing osoblja. Prijedlog vrijednosti za poslodavca.
• Promicanje HR branda u radu s različitim generacijama zaposlenika.
Ključne tehnologije u području upravljanja ljudskim resursima
• Model kompetencija.
• Procjena osoblja.
• Zapošljavanje.
• Prilagodba osoblja. Mentorstvo.
• Obuka i razvoj osoblja.
• Teorije motivacije.
• Sustav materijalne motivacije.
• Fiksni dio naknade. Ocjenjivanje.
• Varijabilni dio primitka. Upravljanje prema ciljevima.
• Interno istraživanje stanja ljudskih resursa.
Financijski instrumenti za povećanje učinkovitosti
• Budžetiranje kao učinkovita tehnologija za upravljanje poduzećem.
• Jedinična ekonomija kao osnova za financijsko modeliranje.
• Određivanje profitne zone pri skaliranju poslovanja.
• Identifikacija infrastrukturnih ograničenja modela poslovnog razvoja.
• Predviđanje uspješnosti poslovanja na temelju proračuna prihoda i rashoda.
• Formiranje uravnoteženog plana poslovnog razvoja na temelju proračuna novčanog tijeka.
• Formiranje investicijske politike na temelju pokazatelja CFS-a.
• Predviđanje potreba za resursima i mogućih izvora financiranja poslovanja na temelju prognozirane bilance.
• Interna procjena poslovanja temeljena na tri ključne metode. Primjena terminalne vrijednosti za povećanje poslovne vrijednosti.
• Vrednovanje poslovanja na temelju ekonomske dodane vrijednosti.
Izgradnja sustava financijskog upravljanja. Analiza investicijskih projekata i upravljanje rizicima
• Praktična primjena postojećih sustava izvještavanja za poslove upravljanja poduzećem.
• Fundamentalna analiza poduzeća. Nadzorna ploča operativne analize poduzeća.
• Ključne metode za dijagnosticiranje financijskog stanja poduzeća: povijesne, vertikalne, plansko-činjenične.
• Povećana učinkovitost kroz identifikaciju imobilizirane imovine. Promet imovine.
• Metodologija donošenja upravljačkih odluka na temelju analize pokazatelja modela novčanog ciklusa.
• Analiza učinka temeljena na izvješću o financijskim rezultatima.
• Metodologija cjelovite analize čimbenika koji utječu na učinkovitost poslovanja.
• Ključni čimbenici uspjeha pri analizi internih i eksternih investicijskih projekata.
• Upravljanje rizicima kao osnova sustava upravljanja poslovanjem. Izrada matrice rizika. Metode upravljanja rizikom.
• Analiza osjetljivosti investicijskih projekata na temelju upravljanja rizicima i razvoj scenarija provedbe projekta.
Fleksibilno upravljanje projektima u poslovanju
• Mjesto pristupa fleksibilnog dizajna u poslovanju. Razvoj proizvoda, razvoj kupaca i Lean Startup.
• Poslovni model projekta i poslovanja.
• MVP. Minimalno radni proizvod za pronalaženje rješenja.
• Pivot: kada i kako treba promijeniti odluku ili strategiju.
• Agilnost u upravljanju projektima. Popularnost različitih Agile pristupa.
• Scrum. Koncept sprinta. Uloge u Scrumu.
• Članovi tima. Funkcije i potrebne vještine.
• Dokumenti u projektu: Product backlog. Sprint zaostatak. Grafikon sagorijevanja.
• Procesi: planiranje sprinta, pregled i retrospektiva. Scrum sastanak.
• Implementacija Scruma. Problemi i rješenja.
Klasičan ili “planski” pristup projektima
• Životni ciklus projekta u 5 faza. Sudionici i njihove uloge prema PMBoK-u.
• Učinkovito pokretanje projekta. Zahtjevi dionika i Povelja.
• Sadržaj projekta. Hijerarhijska struktura rada (WBS).
• Izračun trajanja zadataka i rasporeda projekta.
• Izračun cijene rada i proračun projekta.
• Identifikacija i ublažavanje rizika.
• Upravljanje izvođenjem projekta.
• Kontrola projektnih rokova, budžeta i sadržaja.
• Sustav upravljanja promjenama.
• Izvještavanje o projektu. Zatvaranje projekta i naučene lekcije.