Upravljanje emocionalnom inteligencijom u poslovanju - tečaj 32.000 RUB. iz HSE-a, obuka 3 tjedna, datum 6. lipnja 2023.
Miscelanea / / November 30, 2023
Emocionalna inteligencija neophodna je meka vještina za zaposlenika na liniji i teška vještina za menadžera.
Intenzivni online tečaj “Upravljanje emocionalnom inteligencijom u poslovanju” omogućuje vam razvoj emocionalna inteligencija, povećanje komunikacijske kompetencije, stjecanje povjerenja u javnosti govorima.
U 3 tjedna ćemo vam reći kako točno razumjeti emocije drugih, nositi se s ljutnjom, razlikovati simpatiju od empatije i svakom zadatku pristupiti sa zanimanjem.
01
Visoko kvalificirani nastavnici Nacionalnog istraživačkog sveučilišta Visoka ekonomska škola imaju akademske titule i dugogodišnju praksu
02
Tečaj se izvodi online u formatu žive komunikacije s nastavnikom i ostalim članovima grupe
03
Učenje samo kroz praksu. Stjecanje ne samo teorijskih, već i praktično primjenjivih znanja i vještina
04
Razvoj novih kompetencija u području emocionalne inteligencije u 3 tjedna treninga
05
Umrežavanje: korisni kontakti za razvoj poslovanja i karijere
01
Ostavite zahtjev na web stranici
02
Potpišite ugovor i platite obuku
03
Započnite online obuku
DEFINIRATI
emocionalna stanja u kojima se Vi sami nalazite, kao i raspoloženja i osjećaji koje Vaši kolege proživljavaju u bilo kojem trenutku
UPRAVLJATI
trenutne neželjene emocije kako biste povećali svoj uspjeh u profesionalnim aktivnostima, pregovorima, javnom govoru
PRIJAVITI SE
tehnike za uspostavljanje emocionalne i fizičke ravnoteže nakon stresa i preopterećenja
Zahvaljujući razvoju emocionalne inteligencije, povećat ćete svoju komunikacijsku kompetenciju, steći samopouzdanje u javnom nastupu i naučiti kako učinkovito komunicirati s timom!
Uvjeti upisa
U program se upisuju studenti s visokim obrazovanjem, srednjim strukovnim obrazovanjem ili studenti visokog obrazovanja
Revizor, certificirani 1C stručnjak, poduzetnik, investitor, osnivač online School of Business Management, autor knjiga
Nacionalno istraživačko sveučilište Visoka ekonomska škola: voditeljica programa “Upravljanje emocionalnom inteligencijom u poslovanju”, izvanredna profesorica Katedre za organizacijsku psihologiju, kandidatica psiholoških znanosti
Emocionalna inteligencija kao nužna kompetencija suvremenog lidera 6 sati razredne nastave.
Tema 1. Emocionalna inteligencija najvažnija je vještina budućnosti.
Sadržaj pojmova “inteligencija”, “emocionalna inteligencija”, “emocionalna kompetencija”. Modeli emocionalne inteligencije (J. Meyer, D. Caruso, P. Saloveya, R. Bar-On, D.V. Lyusin, D. Goleman, T. Bradberry). Šest principa emocionalne inteligencije. Uloga i značaj emocionalne inteligencije u osobnom životu i profesionalnom djelovanju.
Tema 2. Dijagnoza emocionalne inteligencije.
Suvremene metode procjene emocionalne inteligencije: metode temeljene na samoizvještaju i samoprocjeni, metode stručna procjena (tehnologije centra za procjenu) i metode temeljene na rješavanju problema (test emocionalnih inteligencija J. Meyer, P. Salovey i D. Caruso (MSCEIT V2.0), upitnik R. Bar-On (Bar-On Emotional Quotient Inventory), metoda Self Report Emotional Intelligence Test (SREIT), metoda “Emotional Intelligence-2” V.V. Odintsova, test "EmIn" D. Lyusina, MPEI metodologija M.A. Manoilova, metoda N. Hall, metoda "360 stupnjeva" (EIV 360), video test za prepoznavanje emocija (Ovsyannikova V.V., Lyusin D.V.) itd.). Metode dijagnosticiranja pojedinih komponenti emocionalne inteligencije.
Tema 3. Mogućnosti razvoja emocionalne inteligencije.
Pregled praksi za razvoj emocionalne inteligencije u ruskim i međunarodnim tvrtkama. Sberovo iskustvo u podizanju razine emocionalne inteligencije zaposlenika.
Organiziranje i provođenje procjene emocionalne inteligencije zaposlenika poduzeća 2 slušaonice.
Tema 1. Prepoznavanje vlastitih emocija.
Verbalne i neverbalne manifestacije emocionalnog stanja. Ponašanje i postupci koji odražavaju emocionalno stanje. Modeli temeljnih emocija (P. Ekman, K. Izard i dr.) “Kotač” emocija Roberta Plutchika. Identifikacija vlastitog emocionalnog stanja. Dnevnik emocija za razvoj sposobnosti prepoznavanja emocija.
Tema 2. Sposobnost razumijevanja raspoloženja i osjećaja drugih ljudi.
Vanjski izraz emocija. Markeri za prepoznavanje emocija. Razine identificiranja emocija drugih. Prepoznavanje emocija i učinkovita komunikacija. Tehnike za povećanje sposobnosti prepoznavanja emocija drugoga: fotografija, video, književni tekst, likovna umjetnost.
Tehnologije za razvoj emocionalne inteligencije zaposlenika 6 sati nastave.
Tema 1. Korištenje emocionalnih resursa za postizanje cilja.
Samoprocjena emocionalnog stanja. "Kvadranti" raspoloženja. Alati za obuku zaposlenika da kompetentno koriste svoje trenutno emocionalno stanje. Tehnike razvijanja sposobnosti korištenja emocionalnog stanja zaposlenika za učinkovito poslovanje poduzeća.
Tema 2. Analiza i razumijevanje emocija.
Razumijevanje uzroka emocija. Međusobni odnos i međusobni utjecaj emocija. Uloga empatije u ljudskom životu. Univerzalni uzroci osnovnih emocija. Negativna emocionalna stanja (stres, depresija, strah od neuspjeha i sl.), njihovi uzroci i posljedice. Emocionalna inteligencija, svjesnost i ponašanje u sukobu.
Pristupi organiziranju sustava strateškog upravljanja zaposlenicima, uzimajući u obzir razinu njihove emocionalne inteligencije 6. razred.
Tema 1. Upravljanje emocijama i emocionalnim stanjima.
Emocionalni okidači. Smanjene emocije. Formiranje "govora tijela". Kognitivna “obrada” problema. Tehnike opuštanja i disanja. Načini neutralizacije dugotrajnih neugodnih emocionalnih stanja (bijes, strah, tuga, tjeskoba i itd.) i osjećaje (zavist, ljubomora, ljutnja, krivnja) koji ometaju učinkovitu aktivnost i ponašanje osoba. Pojam "emocionalnog izgaranja" i njegove faze. Markeri emocionalnog izgaranja. Metode prevencije i korekcije stresa i emocionalnog izgaranja
Tema 2. Psihološki utjecaj i emocionalna inteligencija.
Koncept "psihološkog utjecaja". Napad, manipulacija, argumentacija kao glavne vrste psihološkog utjecaja. Zaštita od “barbarskog” utjecaja kao skrivena tehnika kontrole naših emocija. Tehnike upravljanja emocijama drugih u strukturi psihološkog utjecaja.