Kako sam otvorio vlastitu školu i počeo zarađivati ​​milijune na Excelu

“Smatram se 100% uredskim radnikom”‎

Upisao sam Fakultet za inženjersko poslovanje i menadžment na Baumanki i počeo raditi na kraju treće godine. Nisam shvaćala tko želim biti, a da bih se negdje zaposlila do kraja studija, morala sam sada nešto učiniti i isprobati. Imao sam nekoliko poslova, au šestoj sam godini shvatio da me zanima područje financijskog menadžmenta. Zaposlio sam se u tvrtki gdje sam izradio financijski model za privlačenje investicija u mini rafineriju - to je bio moj završeni diplomski rad.

Nakon fakulteta odlučila sam se okušati u FMCG-u – u tvrtki koja se bavi robom svakodnevne upotrebe. Zaposlio sam se u Adidasu, gdje sam bio zadužen za rashodovnu stranu budžeta, troškove logistike, proizvodnju i plaće. Sva naša izvješća ovisila su o poslovnim procesima. To nisu bile samo brojke, već veliki multifaktorijalni modeli u kojima smo vidjeli, na primjer, da je osoba počela provoditi više vremena raspakiravajući kutije. Zahvaljujući brojkama pronašli smo problem i pratili lanac njegovog nastanka kako bismo optimizirali troškove.

Zatim sam počeo bliže komunicirati s podacima i vidjeti kako oni utječu na poslovanje. Bila je to cool strukovna škola. Ali dobio sam otkaz i nastavio sam raditi u Ferreru.

Tamo je bila sasvim druga politika: dugo se odlučivalo, nitko nije htio ništa promijeniti. A nakon rada u Adidasu, moja energija je bila biserna! Ideja za optimizaciju je bilo puno, ja sam ih stalno predlagao i pokušavao realizirati, no proces je kasnio.

Stoga sam imao dosta slobodnog vremena, počeo sam ozbiljnije proučavati Excel i analitiku te naučiti neke trikove.

Na kraju sam odlučio napustiti Ferrero jer sam želio promijeniti svijet, a to ovdje nisam mogao. I otišao sam u Danone - smatra se jednom od najboljih tvrtki u FMCG-u. To sam želio jer je tamo brzina donošenja odluka nevjerojatno velika. To je zbog činjenice da proizvod ima kratak rok trajanja, a ogromne količine podataka moraju se brzo obraditi prije nego što sve propadne.

Bio sam odgovoran za maržu od 50% posla. Ako je marža pala, ja sam je prvi dobio. Imao sam potpuni carte blanche vezan uz obuku zaposlenika i unapređenje poslovanja. Nadzirao sam svoje podređene i mijenjao procese. Danone još uvijek koristi neke datoteke koje sam stvorio.

Tada su mi se raširila krila, jer sam osjetio svoju važnost i vidio rezultate u brojkama. Povećali smo marže za 2 postotna boda, što je mnogo u poslu vrijednom više milijardi dolara.

I osjećao sam da mi jednostavno sve ide, vodio sam posao, tim, donosio odluke, provodio ideje. Smatrao sam se 100% uredskim radnikom i nije bilo važno što sam hodao do metroa, vozio se sat vremena, zatim presjeo u autobus i vozio se još pola sata. Oduševio me ovaj rad. I nikad nisam mislio da ću krenuti u biznis.

Onda je počela pandemija i ja sam zatrudnjela. U početku je boravak kod kuće bio u redu, ali nedostajao mi je posao. Dijete je malo poraslo, ali ja sam imala puno energije i morala sam je negdje staviti. Pomislio sam: što volim? Excel!

"Jedini ključ uspjeha koji sam pronašao jest ponavljanje istih radnji koje djeluju."

Tijekom porodiljnog dopusta počela sam snimati edukativne videe na društvenim mrežama. Ako pogledate moje stare Tik-Tok videe, oni su užasni. Nisam imao ništa osim svog telefona: ni svjetla, ni zvuka, ni pozadine. Ali svejedno sam napravio videozapise s nekim savjetima, objavljivao ih nekoliko mjeseci, bilo je malo pregleda.

I odjednom je neki video dobio 500 tisuća pregleda, a ja sam odmah dobio 5 tisuća pretplatnika. Nakon toga je postalo lakše rasti, došao sam do 40-ak tisuća. Planirao sam publiku od tamo prebaciti na Instagram*. Ali ona to nije htjela učiniti.

Istovremeno sam se registrirao kao samostalni poduzetnik kako bih napravio probno pokretanje tečaja i to najavio na Tik-Toku. Došlo je šest hrabrih duša. Gledajući unatrag, uopće ne razumijem kako su mi vjerovali. Iako smo na kraju bili zadovoljni znanjem.

Onda sam pokrenuo Instagram*. Nisam imao novca za napredovanje, pa sam morao ići besplatnim putem. Malo sam poboljšao pozadinu i osvjetljenje te prošao tečaj za izradu videa. Objasnili su kako napisati scenarij za spot. Počeo sam pisati scenarije, snimao ih, montirao i objavljivao.

Prvih tisuću pretplatnika bilo je vrlo teško. Kad sam prešao ovu granicu, bio sam jako sretan. A onda je krenulo brže.

Jedini ključ uspjeha koji sam pronašao je ponavljanje istih stvari koje rade. Napišeš scenarij, snimiš ga, objaviš. Objavljivao sam najmanje dva videa tjedno. Nakon 1,5-2 mjeseca, jedan od videa ponovno nije uspio i počelo se pojavljivati ​​više ljudi. Tada sam počeo iznajmljivati ​​studije za snimanje kako bi spotovi bili što kvalitetniji. Tako sam u godinu dana narastao na 100 tisuća pretplatnika, a sada ih ima 170 tisuća.

Jako sam se trudio. Uglavnom dok sin spava, noću ili kad dođe dadilja. Dešavalo se da me dosta ljudi prestane pratiti, ali ja nisam odustajao i nastavio sam snimati. Naravno, broj učenika je počeo ovisiti o broju pretplatnika, a počela je rasti i škola.

“Došlo mi je osam ljudi za prvi stream”‎

Općenito, u početku nisam razmišljao o bilo kakvoj školi. Jednom davno u Danoneu smo kolege i ja sjedili u kuhinji i predložio sam im da naprave svoje online lekcije na Excelu, jer puno ljudi radi u ovom programu, ali malo tko zna kako pojednostaviti proces. Ali onda smo se samo nasmijali i otišli svatko svojim putem.

I dok sam bila na porodiljnom dopustu, opet se pojavila ta misao. Odlučila sam probati. Ako imam opsesiju koju ne slijedim do kraja, počinje me izjedati. Nisam trebala nikakva ulaganja - samo sam to sama napisala i snimila telefonom. Kad sam napunio 30 godina, prijatelji su me pitali što da mi poklone. Tražio sam novac da uložim u posao. Ovo je bila moja prva mala investicija koju sam iskoristio za izradu stranice na platformi GetCourse.

Sve sam završio i počeo čekati studente. Za prvu rundu kod mene je došlo osam ljudi. Webinari koje sam radio bili su apsolutno užasni. Na prvom nisam imao dovoljno glasa i bilo mi je teško završiti ga. Ali pomislio sam: dobro, neka bude kako bude. U drugu struju došlo je 12 ljudi.

Nastavila sam snimati videe na društvenim mrežama i tražila dadilju kako bi mogla 3 dana tjedno po 5 sati provoditi s mojim sinom dok ja radim. Suprug mi je nudio da zaposli nekoga na duži period, ali ja nisam htjela, bilo mi je bitno da provodim vrijeme sa svojim djetetom.

Nisam imao cilj izgraditi nikakav posao. Htjela sam samo duže biti na porodiljnom, a za to mi je trebala ušteđevina.

Tada nisam imao ni odjel prodaje ni računovođu - samo kustose. To su moji bivši podređeni, kojima sam ponudio honorarni rad na mom tečaju.

Bum se dogodio u trećem streamu: došlo mi je 50 ljudi, jer sam do tada već dosta odrastao na društvenim mrežama. Stotine ljudi pisalo mi je i postavljalo pitanja o tečaju. I sam sam s njima komunicirao i bilo je jako teško. A onda sam pomislio da mi izgleda treba odjel prodaje, inače se neću moći nositi s tolikom količinom korespondencije. Tako sam tijekom trećeg streama dobio ljude koji su me savjetovali o raznim pitanjima o tečaju.

U četvrtoj kohorti bilo je već 80 studenata, a zaposlio sam još kustosa. Sada ih imam pet, au novom streamu bit će ih 10. Svi dolaze iz velikih tvrtki.

U početku sam sam proučavao financijska pitanja i odmah otvorio samostalnog poduzetnika kako ne bi bilo pitanja s porezima. Ali i meni je to postalo teško, pa se pojavio računovođa. I tako, kako su se pojavili novi zadaci, pojavili su se novi ljudi u timu.

Ujedno sam donedavno sama snimala sve videe i vodila svoj kanal. Prije samo tri mjeseca zaposlio sam poduzetnika za nekretnine. Bilo je jako zastrašujuće jer se čini da samo ti to možeš učiniti savršeno. Štoviše, u mojim videima puno je o Excelu, nije to samo kreativnost. Ali vjerovao sam i jako sam sretan zbog toga, jer na kraju krajeva, svaki zadatak ima svoje profesionalce.

“Naša obrazovna licenca potvrđena je u roku od tjedan dana”

Kada imate obrazovnu licencu, ponašate se kao ozbiljnije poduzeće. Osim toga, često su me pitali imam li ga i je li moguće dobiti poreznu olakšicu. I nisam volio reći: "Ne." Pa sam odlučio to prihvatiti. Željela sam tečaj koji je odobrila država.

U to vrijeme prošlo je pet tokova, a ja sam već imao profit koji se mogao potrošiti. I angažirao sam odvjetnika. Bilo je potrebno opisati svaki modul, tehničku komponentu za završetak tečaja, sastaviti ugovor o ponudi edukacije, te pripremiti program s podjelom na sat. Prikupili smo paket dokumenata i poslali ga preko Gosuslugi na odobrenje.

Registriran sam u Surgutu, a tamo je registriran i moj pojedinačni poduzetnik, pa su dokumenti morali biti poslani tamo. Zvali su me iz Ministarstva, dosta smo razgovarali o nijansama, savjetovali su što poboljšati u pripremi dokumenata.

To nije slučaj u Moskvi, oni jednostavno ne prihvaćaju dokumente bez objašnjenja. Pokazalo se da je Surgut vrlo uključen, čak smo razvili i neku vrstu partnerstva. Naša obrazovna licenca potvrđena je u roku od tjedan dana.

Sada je dodano mnogo povezanih problema. Primjerice, sada svaki učenik po nalogu mora biti primljen u online školu i mora imati sve podatke. Za kustose i pozvane govornike morate imati puno dokumenata - za svakog od njih treba ugovor, registrirani su kao samostalni obrtnici i moraju plaćati porez. Sada je ovo vrlo ozbiljan ured koji zahtijeva ogroman popis dokumenata. Srećom, postoji odvjetnik koji o tome savjetuje.

Kad sam dobio licencu, imao sam bum studenata: bilo ih je 175 u struji. Pokazalo se da je ljudima bitno da mogu dobiti poreznu olakšicu.

"Sada zarađujem milijun neto dobiti po streamu"

Broj učenika je rastao. Ovo me stvarno inspiriralo i motiviralo. Stoga, kada je došlo vrijeme da se vratim u ured s porodiljnog dopusta, imala sam neku vrstu pauze. Volio sam ured, imao sam dobru karijeru, primao sam oko 200 tisuća, sviđao mi se tim, biti dio nečeg velikog.

Ali u mojoj školi je sve išlo dobro, ljudi su bili sretni, a što se tiče novca, počeo sam premašivati ​​svoju uredsku zaradu. Otprilike iste prihode ostvarila sam u prvoj godini rada. Sada zarađujem milijun neto dobiti po streamu.

Pa sam se počeo pitati što učiniti. O tome sam razgovarao sa svima s kojima sam mogao. Bilo je nemoguće kombinirati: ne možete oboje dobro.

Međutim, u tom su razdoblju počele promjene u Danoneu, što me pomalo zabrinulo. Kada sam došao u ured po dokumente, vidio sam prazne stolove i pregrade između radnih stanica. Bilo je malo ljudi - svi su bili klonuti. I smrtna tišina. To se ne može usporediti s onim prije, kad smo stalno razmjenjivali iskustva, nudili nešto, šalili se. I sve više nije bilo isto.

Stoga sam odlučio krenuti u posao, ali uz napomenu da se ipak mogu vratiti u ured. Istina, ovaj znak je ubrzo nestao. Sada sam siguran da sam učinio pravu stvar.

Imati vlastiti posao vrlo je zanimljiva stvar. Svaki put kada sebi i svom timu postavite kreativne zadatke, vi ih riješite.

Sada je kroz moju školu prošlo 548 ljudi - to je sedam tokova, pripremamo osmi. Stručnjak s velikom vjerojatnošću može reći koliko će se ljudi prijaviti na njegov tečaj. Imam svu analitiku za školu. Znam svoje konverzije i znam da za prodaju tečaja 100 ljudi treba oko 1000 ljudi da se prijave za registraciju, od kojih će se neki predomisliti, neće htjeti ili neće moći sudjelovati.

Do studenog se nadam da ću pokrenuti novi tečaj, jer razumijem da je ovaj već počeo dosaditi. Položili su je gotovo svi koji su mogli i htjeli. Stoga moramo dalje razvijati našu liniju proizvoda.

I stvarno želim da novi tečaj bude interaktivan, tako da ljudi dođu i kažu: "Wow, kako cool!" Sada sam Pišem je, snimamo kinematografske sažetke za lekcije, bit će gostujućih predavača, želim napraviti knjigu za tečaj. Njegovo stvaranje koštat će više od 600 tisuća kuna.

"Kako se pokazalo, ljudi mi dolaze ne samo zbog Excela, već i zbog podrške"

Kad sam krenuo, činilo mi se da je to sve neozbiljno, a ne kao da radim u uredu.

Činjenica je da je u mojoj obitelji intelektualno načelo vrlo razvijeno. Poštovanje se izražava kada zauzimate cool poziciju i vodite cool projekte, a nije važno koliko zarađujete. Uvijek smo se mjerili znanjem, a ne novcem.

A kad nakon ovoga krenete u online poslovanje, u prvi mah vam se čini da je to besmislica. Dok sam radila u uredu, nisam ni imala Instagram*. I u početku mi se činilo da negdje gubim iskustvo u firmama.

I tada sam shvatio da me upravo to iskustvo pripremilo da napravim nešto svoje. Dajte poslove. Primjerice, plaće članova mog tima mogu varirati od 40 do 80 tisuća po streamu, a za mnoge je to samo honorarni posao.

Kad sam gradio operativni sustav škole, preuzeo sam mnogo od FMCG-a: KPI-ove za tim, plaće, povratne informacije i tako dalje.

Na primjer, svi kustosi imaju KPI kako bi svakog studenta doveli do kraja tečaja. Ako s potonjim nešto nije u redu, radimo s njim, komuniciramo, saznajemo kakva pitanja ima.

Imam statistiku o studentima - malo ljudi ih drži u drugim online školama. A za one koji predaju, 40-50% studenata dođe do kraja tečaja, a za nas - 86%. I učenici su sretni. Oni dijele kako rastu na ljestvici karijere, kako im se povećavaju plaće, kako ih hvale za njihova izvješća.

Kako se pokazalo, ljudi mi dolaze ne samo zbog Excela, već i zbog podrške. Ponekad samo komuniciramo sa studentima, ohrabrim ih - jako su cool, zanimljivi, razmjenjujemo iskustva i energiju. A kad pričaju o svom rastu, pomislite: “Kako je super što si nekome pomogao.” Uostalom, najvažnija stvar je prilika pomoći ljudima da poboljšaju svoje živote.

Oduvijek sam želio promijeniti svijet, makar malo po malo, i dodati nešto korisno u svoj život. Kad dosegnem drugu razinu, stvarno bih volio sudjelovati u dobrotvornim akcijama. I naravno, razvijajte svoju školu, kreirajte tečajeve u drugim područjima s pozvanim stručnjacima.

*Aktivnosti Meta Platforms Inc. i njegove društvene mreže Facebook i Instagram zabranjene su u Ruskoj Federaciji.