Kako zaraditi s Ozonom

«Ideju trgovine doživljavao sam kao nešto neozbiljno. I uzalud"

Za vrijeme pandemije bilo mi je dosadno kod kuće. Kako bih sebi skrenuo pozornost, odlučio sam otvoriti trgovinu i okušati se u online prodaji. Isprva moju ideju nitko nije shvatio ozbiljno. No, brzo sam prionula na posao: pozvala sam svoje prijatelje koji izrađuju posuđe gotovo 30 godina da prodaju svoje proizvode. Složili su se pa je nastala trgovina

Želio sam ući na tržište bez odlaganja, pa sam odmah pronašao tehnološkog partnera: UPMARKET mi je pomogao riješiti sve, od registracije do logistike. Pripreme su trajale nekoliko mjeseci. Nakon lansiranja, prva narudžba stigla je za samo par dana.

Ovdje su emocije poput pecanja. Priprema za otvaranje je skupljanje opreme, iščekivanje. Kada pokrenete trgovinu, osjećate uzbuđenje zabacivanja štapa za pecanje. Ulov, odnosno narudžba klijenta donosi zadovoljstvo i želju za ponovnim uspjehom.

Sergej Kovaljov

Vlasnik dućana

Kako je trgovina počela rasti, zaposlio sam stručnjaka za matricu asortimana, stručnjaka za kartice proizvoda, marketinškog stručnjaka i dizajnera. Svi imaju slobodan raspored, rade honorarno. I dalje surađujem s tehničkim partnerima: oni kompetentno rješavaju sva pitanja o logistici, komunikaciji s mjestima preuzimanja i kupcima. Moj posao je kontrolirati financije. Sve bih to mogao i sam, ali volim dvije stvari: pecati i gledati kako procesi rade bez mene.

Kad sam imao prodajno mjesto, plaćao sam puno novca za najam, popravke, kupnju, uređivanje izloga. U online trgovini sve je drugačije, radi se o zatvaranju potreba, a ne o dojmovima.

Sergej Kovaljov

Vlasnik dućana

Nemam cilj postati najveći prodavač posuđa na Ozonu, ali želim zadržati i povećati promet. Da bih to učinio, obratio sam se ozonologu - ti stručnjaci pomažu u razvoju i skaliranju poslovanja. Uvijek smo u kontaktu: održavamo sastanke tjedno kako bismo analizirali situaciju i izradili plan akcije.

Sada razumijem da sam uzalud ideju trgovine smatrao nečim neozbiljnim. Da, i prijatelji koji nisu vjerovali sada traže pomoć oko pristupa stranicama. Gledanost i promet moje trgovine su visoki, planiram dalje rasti pa čak i pokrenuti vlastiti brend.

«Možete postati vrhunski ozonolog za šest mjeseci”

Ja sam diplomirani filozof, prvo gradim akademsku karijeru. Ali htio sam povećati prihode. Zatim sam otišao u marketing i zaposlio se u tvrtki koja je tek ulazila na tržišta. Mjesec dana kasnije, u Ozonu, uz minimalan trud tima, promet je porastao s jednog na milijun i pol. Tada sam shvatio: ovo je ono što ti treba.

Kada je sama platforma 2022. godine počela regrutirati ozonologe, odlučio sam sudjelovati. Početnici mogu pohađati besplatne tečajeve na Sveučilištu Ozon, ali ja nisam morao - već sam dobro poznavao tržište. Brzo položio test i bacio se na posao. Ovdje svatko bira format. Neki kolege pružaju jednokratne usluge, poput dodavanja kartica proizvoda. Više volim dugo surađivati ​​i baviti se složenom promocijom trgovine. Mislim da je učinkovitije. Potrebno je puno vremena: iako radim na daljinu, opterećenje se ne razlikuje puno od uredskog rada.

Važno je da ozonolog uvijek bude u kontaktu. Međutim, ne smijete zaboraviti na granice s klijentima: ne treba sve probleme rješavati noću.

Dmitrij Burlakov

ozonolog

Jedan od mojih klijenata je trgovina SVK. Sergey je počeo raditi na tržištu iz hobija, a kada je vidio perspektivu, oduševio se razvojem. Kreirali smo originalni sadržaj, radili na SEO optimizaciji i postavljanju oglasa. Prodavač je rado eksperimentirao, a trgovina je počela rasti: promet s 200-300 tisuća rubalja porastao je na 2,5 milijuna. I čini se da to nije granica.

Plaće ozonologa su različite - svatko sam ocjenjuje svoj rad. Često kolege rade za postotak prometa. Nisam fokusiran na prodaju: od svakog klijenta uzimam od 30 do 75 tisuća rubalja mjesečno. Sada ih imam 10. Smatram da je ozonolog perspektivno zanimanje. Prag za ulazak je prilično nizak: za šest mjeseci svatko se može pridružiti, pogotovo ako ima iskustva u marketingu ili upravljanju društvenim mrežama. I to je dobro: ima mnogo prodavača i svi trebaju pomoć stručnjaka za promociju.

«Prilikom velikih rasprodaja, narudžbe izdajem zajedno sa svojim zaposlenicima.

Ideja za otvaranje PVZ-a javila se 2018. godine. Vidio sam mjesto za preuzimanje u papirnici nedaleko od kuće, htio sam otvoriti isto. Odlučeno pokrenuti tijekom pandemije. izabrao Ozon, jer su ponudili lojalne i razumljive uvjete za franšizu: početnu karticu, financijsku potporu, obuku, brand book.

Nije bilo nikakvih poteškoća jer sam odmah okupio tim istomišljenika. Ovi dečki mogu razgovarati s gotovo svakim stanodavcem i poznaju područje kao svoj džep. U prvih šest mjeseci rada s Ozonom otvorili smo pet mjesta preuzimanja i vrlo brzo povratili uloženo – dočekali smo Novu godinu i 8. mart. Sada imam 23 boda, ali ne planiram tu stati.

Broj zaposlenih se stalno mijenja: netko odlazi, netko dolazi - u ovom poslu ne možete bez fluktuacije. Sada imam oko 60 ljudi koji rade za mene. U prosjeku plaćam svaku smjenu od dvije tisuće rubalja, plus bonuse, ovisno o radnom opterećenju. A za bodove je drugačije: netko dobije 70 paketa, a netko 450.

Gdje je veliki protok, stavimo dodatnog djelatnika ili pozovemo voditelja u pomoć. A tijekom velikih rasprodaja radimo i dijelimo robu cijelom timu.

Aleksej Tajdakov

Vlasnik mjesta preuzimanja

U normalne dane bavim se organizacijskim poslovima, ima ih mnogo, daleko od toga da je ovaj posao pasivni izvor prihoda. U PVZ Posjećujem s vremena na vrijeme: uvijek sam zadovoljan kvalitetom usluge i visokom razinom komunikacije između mojih zaposlenika i klijenata. Ponekad se sretnem s prodavačima - kad donesu robu na mjesto preuzimanja, svi su ugodni i odgovorni ljudi.

Dok nije bilo 15 bodova, paralelno sam radila kao voditeljica lanca nakita. Sada nema potrebe za tim: u prosjeku, jedan bod donosi 50-100 tisuća rubalja mjesečno. Postupno i sami počinjemo trgovati na Ozonu. PVZ se koristi kao skladište. Ovo je zgodno: klijent je naručio moj proizvod na tržnici, a onda preostaje samo prebaciti artikl s jedne police na drugu i poslati robu kroz sustav.

«Nakon lansiranja trgovina je počela brzo rasti i povećavati promet iz mjeseca u mjesec.

Zadužen sam za tehnološki smjer u centru za isporuku. Pomažemo prodavačima u radu s tržnicama u svim fazama - od označavanja i otpreme robe do promocije. Imamo dva skladišta - u Moskvi i St. Petersburgu - i tim od 100 ljudi.

Udružili su se s Ozonom 2021. kako bi proširili popis klijenata i povećali prihod. Za početak je bilo potrebno proći tromjesečni "probni rok". Tijekom tog vremena, morali smo privući 10 novih kupaca, a svaki od njih - napraviti 10 prodaja.

Takav “onboarding” je prije bio obavezan kako bi se postalo službenim tehnološkim partnerom. Sada su se pravila promijenila: tehnički partneri i prodavači surađuju sami prema tržišnim dogovorima.

Elona Jurikova

Voditelj tehnološkog partnerstva UPMARKET

U početku smo propustili rok od tri mjeseca pa smo si uzeli vremena. A onda smo našli ovaj uvod i shvatili da, izgleda, nemamo vremena. Zatim smo snažno ubrzali. Svih 10 dobavljača zatvoreno je u zadnjem mjesecu probnog razdoblja. Uspjeli smo!

Jedan od naših prvih klijenata na Ozonu bila je trgovina SVK — Sergej se prijavio u studenom 2021. Zahtjev je bio jednostavan - ulazak na tržnice. Prije toga klijent nije radio u ovom formatu. Detaljno smo analizirali sve provizije, dodatne troškove, odabrali odgovarajuću logističku shemu, izračunali ekonomičnost trgovine.

Istodobno, odlučili smo klijentu omogućiti ispunjenje: trgovina SVK radila je sa skladištem Ozon, ali su bila potrebna dodatna. Tako smo zatvorili dvije potrebe - skladište i sav tehnički posao na vašem osobnom računu. Nakon zajedničkog pokretanja trgovina je počela ubrzano rasti i povećavati promet iz mjeseca u mjesec.

Radimo sa svakim prodavačem pojedinačno. Uostalom, puno ovisi o samoj osobi: s nekim morate duboko i detaljno analizirati sve nijanse, netko već ima znanja o tržnicama. Za sve vrijeme doveli smo više od 600 trgovina na prodaju.