Koja je prednost vlasničkog načina razmišljanja među zaposlenicima i kako ga formirati u svom timu
Miscelanea / / July 14, 2023
Ako osjećate da poslovanje tvrtke ne ide onako kako biste željeli, vrijeme je da nešto promijenite. I treba početi od sebe.
Zaposlenici su okosnica poslovanja. Stoga rast tvrtke ovisi o tome kakve im se misli i uvjerenja motaju po glavi. Izgradnja učinkovitog tima zadatak je koji je najbolje obaviti od dana osnivanja tvrtke, ali nikad nije prekasno za početak ako smatrate da je pravi trenutak. Hajde da zajedno shvatimo tko su zaposlenici s načinom razmišljanja vlasnika, što daju poslu i zašto je važno početi od sebe.
Što se podrazumijeva pod načinom razmišljanja zaposlenika
Zahtjev za takvim razmišljanjem može se jasno vidjeti u priči o Henryju Fordu. Šetajući po svojoj tvornici, pronašao je spajalicu kako leži na podu, podigao je i upitao direktora: "Što ovo leži ovdje?" Zbunjeno je odgovorio: “Pa kako? Vidite, to je spajalica." Na što je Henry Ford odgovorio: "Ne, to je moj novac."
A ako članovi vašeg tima također vide novac tvrtke u spajalici, to znači da su razvili vlasnički način razmišljanja.
Takav zaposlenik:
- Financijske poteškoće tvrtke ne doživljava kao “gubitke od nekog strica”, već kao osobne gubitke. Stoga čini sve da posao ne potone.
- Sebe vidi kao dio tvrtke dugo vremena: zadacima pristupa ne s pozicije "radit ću to za pokazivanje, pa što bude", već gleda u budućnost.
- Emocionalno spreman prihvatiti osobni poraz u korist pobjede tvrtke. Primjerice, odreći se godišnjeg bonusa ako je godina bila financijski teška, tako da taj novac ide u marketing i druge fondove zadužene za rast poslovanja.
- Trudi se obavljati svoje funkcije na način da posao raste, jer shvaća što će to njemu osobno donijeti u budućnosti. Ovdje je sve kao u eksperiment s djecom koja su izabrala marshmallow: jedan, ali sada, ili dva, ali kasnije. Zaposlenik s vlasničkim načinom razmišljanja kasnije se kladi na dva marshmallowa.
- Na vlastiti zahtjev radi i više nego što se od njega formalno traži.
Zašto svi trebaju zaposlenike s vlasničkim načinom razmišljanja
Prvo, jednostavno zato što se ponašaju na isti način kao vlasnici. Ili barem u općem interesu, a ne u osobnom. I vode se ciljevima vlasnika, a ne samo svojima.
Drugo, vlasnički način razmišljanja jednog zaposlenika može odrediti ton cijeloj radnoj snazi. tim. Ispada da možda niste na radnom mjestu, a ljudi će se ponašati kao da jesu.
Kao rezultat toga, razmišljanje vlasnika zaposlenika "uključuje" u njihovo ponašanje pažljivost, odgovornost, empatiju, vjeru u ciljeve tvrtke. I, poput svjetla svjetiljke, oko njih također. I tako postupno cijeli tim počinje osjećati: "Moji osobni rezultati dio su ukupne pobjede." Oni razumiju da rezultat svakog zaposlenika utječe na ukupnu uspješnost poslovanja.
Također, način razmišljanja vlasnika povećava uključenost osobe - rezultati mogu odmah porasti za 30-300%.
Ako vam prihod ostaje na jednom mjestu ili pada 2-3 godine, to je znak nedostatka takvog osoblja. Netko će reći: jednostavno nemate dovoljno potencijalnih kupaca ili je konverzija niska. To je istina. Samo to da imate premalo prijava saznat ćete od zaposlenika s mentalitetom vlasnika puno prije nego iz izvješća analitičkog sustava.
Što daje takvo razmišljanje
Utječe na mnoge aspekte. Na primjer, u tvrtki, vlasnički način razmišljanja zaposlenika osigurava:
- Održivost i stabilan rast dobiti.
- Neograničen izvor kvalitetnih ideja za razvoj tvrtke.
- Brži tempo razvoja od konkurenata čiji zaposlenici nemaju vlasnički način razmišljanja i posao tretiraju kao tuđi posao.
Također skraćuje:
- Fluktuacija zaposlenika jer se zaposlenici identificiraju s poduzećem. Usporedite: "Ovo je tvrtka Vasilija Petroviča" i "Ovo je naša tvrtka."
- Troškovi — prisjetimo se primjera spajalice i Forda.
- Izgubljeni kupci i praznine u odjelu prodaje - jer svaki se kupac doživljava važnim.
- Greške u proizvodnji i oštećenje opreme. Jeste li primijetili da namještaj na javnim mjestima obično puno brže propada? Ovdje nije stvar samo u prometu, nego i u odnosu "moje - tuđe".
A evo što vlasnikovo razmišljanje o zaposlenicima daje vlasniku tvrtke:
- Timsko samopouzdanje. Ako upravitelj nije na mjestu ili je bolestan, tijek rada neće patiti od toga.
- Mogućnost izlaska iz operativnog sustava za 3-4 mjeseca Moći ćete delegirati sve jednostavne i ponavljajuće zadatke — od zapošljavanja zaposlenika do kupnje zaliha - i počnite koristiti ovo vrijeme za više koristi poslova.
- Konstantan priliv ideja za unapređenje poslovanja. Štoviše, ideje "s terena", vrlo bliske stvarnosti.
- Više slobodnog vremena i mogućnost sigurnog odlaska na odmor.
- Bezbrižnost za poslovanje i njegove izglede.
Zaposlenici s vlasničkim načinom razmišljanja privlače iste takve ljude u tvrtku. Ovo, usput, uživati takvi IT divovi kao što je VKontakte. Tvrtka je uvijek razmatrala kandidate na temelju preporuka zaposlenika. A prošle godine pokrenuli su i funkciju vanjskih preporuka. Vrhunski stručnjaci žele raditi u vrhunskom timu.
Ako, naprotiv, poduzetnik dopusti "žrtvama" i svi osim njih samih, tada će zaposlenici s vlasničkim načinom razmišljanja otići jer će se razočarati u vrijednosti poslovanja.
Kako oblikovati vlasnički način razmišljanja zaposlenika
Način razmišljanja vlasnika je firmware. A može se “instalirati” samo u mozak nekoga tko rado radi. Stoga je glavni cilj učiniti zaposlenike zadovoljnima. Evo koraka koje treba poduzeti za to.
- Dajte prilike za razvoj. Zaposlenik mora shvatiti da je vaš rad platforma za realizaciju njegovog života i karijera ciljevi, kakvi god oni bili. Tada će osoba postati pristaša tvrtke, jer je to odskočna daska za njegove osobne snove.
- Objasnite svoju svrhu i pronađite zajednički jezik. Ne izmišljaj. Budi iskren. Važno je zaposleniku objasniti kako se vaši ciljevi poklapaju s ciljevima tvrtke i zaposlenika. Morate ga osvojiti svojim snom. To će mu dati motivaciju da izvrši zadatke.
- Stvorite "kulturni kod" za svoj tim. Zapišite svoje vrijednosti i pobrinite se da se cijeli tim slaže s njima. Na primjer, "Rezultati su važniji od vremena provedenog na poslu" ili "Ako sami ne rastete, nitko vas neće tjerati, ali teško da ćemo tolerirati zaostajanje." Pazite da šifra ne postane komad papira na noćnom ormariću. On je osnova kroz koju zaposlenik shvaća: „Ja sam isti kao oni. Imamo zajedničke vrijednosti. Mi smo čopor." Kada kolektiv dijeli vrijednosti zapisane u kodu, 1 + 1 postaje 11, jer "pojedini prsti postaju šaka".
Također je važno povećati angažman zaposlenika. Ovo pitanje će pomoći:
- Redovito upravljanje — održavati sastanke, slaviti pobjednike, pratiti ciljeve.
- Zapošljavanje pravih ljudi - Obratite pažnju na osobine ličnosti, a ne na lijepo napisan životopis.
- Kultura kontinuiranog rasta i prihvaćanje grešaka kao dio toga.
- Izrada sustava prilagodbe, s kojim novi zaposlenik može ući na posao za tjedan dana bez ometanja kolege.
- Iskreno uključivanje vlasnika u posao. To ne znači raditi 24/7. To znači vjerovati u golove i momčad.
Zašto bi vlasnik trebao početi od sebe
Ako je vlasnik uvjeren: "Ako to želiš učiniti dobro, učini to sam", tada će se stalno miješati u procese i poslove osoblja. Kao rezultat toga, zaposlenici će se početi osjećati kao “djeca”, čekajući da “odrasla osoba” dođe i odlučuje o svemu umjesto njih.
Ako vlasnik tvrtke ima uvjerenja “ja sam ovdje najpametniji” ili “zaposlenici trebaju samo novac”, onda će za to naći potvrdu u stvarnom životu. Sukladno tome, njegovi će zaposlenici biti ili glupi ili pohlepni.
Za vlasnika bilo koje tvrtke važno je pratiti svoja uvjerenja i vidjeti kakvu stvarnost stvara zbog njih. Spoiler: stvarnost koja vas sada okružuje 95% je stvorena da potvrdi vaša vlastita uvjerenja.
Ako želite da zaposlenici budu uključeni u zajedničku stvar i rade ne samo za novac, već i za svrhu zajedničke ideje (a to sada nije slučaj), morat ćete početi razmišljati i djelovati drugačije.
Bez prijenosa potpune odgovornosti ne može se razviti način razmišljanja zaposlenika. Ali prvi korak ovdje je preuzimanje odgovornosti za sebe. Stoga, ne zaboravite raditi sa svojim uvjerenjima: ona snažno utječu na rezultate tvrtke.
Pročitajte također🧐
- 5 stavova koji razlikuju istinski vrijedne zaposlenike od običnih
- Što učiniti ako je vaš zaposlenik izgorio
- 10 principa organizacije zaposlenika koji će vašu tvrtku podići na višu razinu