Ringelmanov efekt: Kako timski rad čini ljude lijenima
Miscelanea / / June 28, 2023
Kakvog smisla ima pokušavati ako to nitko ne cijeni.
Što je Ringelmannov efekt
Ringelmannov učinak je smanjenje osobnog napora pri radu u grupi. Kad čovjek djeluje sam, daje sve od sebe, ali ako zadatak obavlja zajedno s drugima, malo se manje trudi. I što je grupa veća, to je manji doprinos svakog njenog člana.
Po prvi put ovaj efekt otkrio Francuski profesor, agronom Max Ringelmann. Krajem 19. stoljeća proveo je niz eksperimenata o produktivnosti rada. Tijekom njih pitani su mladi učenici poljoprivredne škole povući uže - prvo jedan po jedan, a zatim u grupi od 7 i 14 osoba.
Radeći sami, muškarci su vukli uže prosječnom snagom od 85,3 kg. Kada je 7 i 14 ljudi radilo na zadatku, napor svakoga smanjio se na 65 odnosno 61,4 kg.
Ringelman je smatrao da je glavni razlog za ovaj učinak nedostatak koordinacije djelovanja. Nekoliko ljudi ne može se kretati sinkronizirano: maksimalna napetost i opuštenost javljaju se u različito vrijeme, što u konačnici smanjuje izvedbu svih.
Međutim, niz radova posvećenih Ringelmannovom učinku ili, drugim riječima, socijalnom
lijenostopovrgnuti ovu pretpostavku.Zašto grupni rad opušta ljude
Ringelmannov efekt također se javlja kada nije potrebna koordinacija radnji da bi se posao dovršio. Štoviše, javlja se čak i ako uopće nema skupine, ali osoba vjeruje da postoji.
U jednom eksperiment regrutirao učenike i tražio od njih da plješću i viču iz sve snage. U početku su sudionici zadatak izvršavali jedan po jedan, zatim u grupama od dvoje i šestero ljudi.
Kao što su znanstvenici i očekivali, kako je broj ljudi rastao, osobni učinak svaki smanjio. Dvoje učenika je vikalo i pljeskalo sa 66% svog kapaciteta, a njih šestero sa samo 36%.
Može se pretpostaviti da su se sudionici manje trudili jer je grupa već napravila dosta buke, a ljudi su mislili da je to dovoljno i da ne mogu uzalud trošiti energiju.
Kako bi to isključili, znanstvenici su stavili studente zvučno izolirane slušalice i rekli da će raditi u grupi, ali da pritom neće čuti svoje partnere. Zapravo nije bilo grupe, ali su ljudi vjerovali da djeluju kao tim, a njihova produktivnost je opadala. Ako su učenici mislili da viču zajedno, zadatak su izvršili s 82% mogućeg intenziteta, a ako su mislili da rade sa šestero, zadatak su izvršili s 74%.
Stoga se Ringelmannov učinak ne može objasniti samo nedostatkom koordinacije. Vjerojatnije je da se ljudi u grupi opuste iz drugih razloga. Postoji nekoliko teorija zašto je to tako ići na.
- Disperzija društvenog utjecaja. Kada šef traži od podređenog da izvrši zadatak, on sav svoj društveni utjecaj usmjerava na jednu osobu i daje sve od sebe. Kada zadatak obavlja grupa, utjecaj vođe se raspoređuje na nekoliko zaposlenika, a svatko dobiva manje. Kao rezultat toga, napori su također smanjeni.
- Nemogućnost procjene rezultata svojih postupaka. Kad čovjek može usporediti svoj doprinos s onim što su drugi učinili, ima smisla pokušati. To će ga podržati samopoštovanje, pomoći će vam da se istaknete u pozadini ostalih članova grupe ili da barem ne budete lošiji od njih. Ako se doprinos ne može procijeniti - na primjer, kao u pokusu s vikom ili zadatku povlačenja užeta - koja je svrha ulagati dodatni napor? Osim toga, čak i ako se grupa loše pokaže, to neće biti osobna greška osobe, što znači da je strah od neuspjeha puno manji.
- Nedostatak vjere da su njihovi napori važni. Ako osoba nema individualnu odgovornost i razumijevanje značaja svog doprinosa, onda prestaje vjerovati da je ovdje korisna. Drugim riječima, član grupe smatra da se tim može snaći i bez njega, te stoga nema razloga za naprezanje.
Iako je Ringelmannov efekt karakterističan za grupni rad, sasvim je moguće boriti se protiv toga, ako uzmemo u obzir uzroke društvene lijenosti i uložimo napore da ispravimo stanje stvari.
Kako prevladati Ringelmannov efekt pri radu u timu
U jednoj meta-analizi predložio model osobnog zalaganja u timu, koji navodi sve potrebne uvjete za odsustvo društvene lijenosti. Prema njezinim riječima, svaki član tima mora vidjeti rezultate svog rada i shvatiti na koji način doprinosi produktivnosti grupe. Osim toga, zajednički napori trebaju koristiti timu i, ne manje važno, osobi osobno.
Kršenje jednog ili više uvjeta dovest će do pojave Ringelmannovog efekta. Na primjer, društveno lijenjenje se često nalazi u velike tvrtkegdje svaki zaposlenik sudjeluje samo u manjem dijelu proizvodnog procesa. Budući da ljudi ne razumiju kako njihov rad pomaže proizvesti proizvod i zaraditi novac, nemaju motivaciju da se više trude.
S obzirom na ove čimbenike, postoji nekoliko pravila koja mogu pomoći u smanjenju Ringelmannovog učinka u skupini:
- Cijenite osobni doprinos svakoga. Članovi tima trebaju razumjeti koliko su učinili za grupu. Štoviše, trebali bi znati da njihov doprinos mogu cijeniti zaposlenici i menadžeri.
- Dokažite da je svačiji rad važan za zajedničku stvar. Osoba mora vjerovati da je njen rad jedinstven i neophodan za uspjeh tima. Ako zaposlenik razumije da bez njega ništa neće uspjeti ili neće biti tako dobro kao uz njegovo sudjelovanje, pokušat će.
- Učinite tim kohezivnim. Ako osoba poštuje i voli članove svoje tim, vjerojatnije je da će raditi maksimalno kako ne bi iznevjerio momčad.
- Povratite svoj trud. Ako rezultati rada grupe ovise o osobnoj koristi svih, manje je vjerojatno da će ljudi bježati od posla. Međutim, važno je održati pravednost u raspodjeli nagrada. Ako se netko manje trudi, a svi dobivaju jednako, motivacija za trud će se smanjiti.
Meta-analiza je također primijetila da učinak društvene lijenosti nestaje kada osoba radi na sebi zanimljivim i važnim stvarima. Ako su ljudi istinski strastveni u svom poslu i uvjereni u vrijednost rezultata, rad u grupi neće ih natjerati da se manje trude.
Pročitajte također🧐🤔
- Ashov eksperiment: kako strah da ne postanu izopćenici lišava ljude razuma
- “A ja sam po majci konzervativac”: kako geni utječu na naše političke stavove
- Model vratara: zašto je tako teško izaći iz informacijskog balona
- Ovo nije mišja frka: kako teorija malih djela pomaže promijeniti svijet čak iu teškim vremenima
- Murphyjev zakon: Zašto se trebate pripremiti za najgore i nadati se najboljem