Kako slati glasovne poruke, a da nikoga ne živcirate
Miscelanea / / May 25, 2023
Nenametljivo odbacite članak ljubiteljima snimanja zvuka po satu.
Funkcija slanja audio poruka dostupna je u većini instant messengera i društvenih mreža. Ova vrsta komunikacije pojavila se relativno nedavno, ali je brzo stekla popularnost. predstavnici WhatsAppa deklariranoda se na njihovom servisu dnevno pošalje oko 7 milijardi glasovnih poruka. Po podaci VTsIOM, 6 od 10 Rusa koristi ovu funkciju.
Istovremeno, čini se da se u društvu formirao negativan stav prema audio porukama. Dovoljno je prisjetiti se zajedljivih šala da je za njihove ljubavnike u paklu pripremljen poseban kotao. Statistika pokazuje da su protivnici takvih poruka u manjini: prema anketama, samo 18% Rusa ih ne želi primati, među stanovnicima Moskve i Sankt Peterburga ta je brojka veća - 29%. Ali ipak, glasovne poruke, za razliku od SMS poruka, imaju veću vjerojatnost da uzrokuju sugovornik iritacija. Da se to ne bi dogodilo, razmislimo kada i kako se mogu poslati.
Zašto su glasovne poruke dobre i kada su prikladne
Glasovne poruke su velika ušteda vremena za pošiljatelja. Možda je to njihova glavna prednost. Diktiranje dugog teksta mnogo je brže i praktičnije od tipkanja. Dakle, ako želite podijeliti dugu priču i primatelj ju je voljan saslušati, onda je ovo dobar izbor.
Još jedna prednost glasova je mogućnost preciznog prenošenja vašeg emocije. Prema tekstu, nemoguće je pročitati intonacije sugovornika i razumjeti njegovo raspoloženje. Želite li u svim bojama ispričati radosni ili, obrnuto, tužan događaj? Zatim snimite glas.
Olga Lukinova
Govorni pozivi su dobri kao alternativa telefonskim razgovorima, jer je njihova razmjena zapravo vremenski razvučen tempom koji odgovara sugovornicima.
Audio je također koristan u situacijama kada se tražene informacije ne mogu prenijeti u tekstu. Na primjer, želite znati da li izgovoriti riječ na stranom jeziku ili pustiti sugovornika da sluša pjev ptica.
Kada ne slati glasovne poruke
Glas nije najbolji izbor ako želite hitan odgovor. Da bi saslušao poruku, sugovornik mora podići pogled sa svojih poslova. Ako niste sigurni da on trenutno ima takvu priliku, pošaljite pitanje porukom.
Također je bolje ne slati glasovne poruke nepoznatim ljudima. Ne možete sa sigurnošću znati kako se oni osjećaju prema takvim porukama i jesu li ih spremni poslušati, pa riskirate izazivanje neugodnosti. Osim toga, glasovna komunikacija se doživljava kao intimnija, pa razmislite jeste li dovoljni Zatvoriti za ovu vrstu komunikacije.
Ne biste trebali snimati glasove ako trebate prenijeti važne i točne informacije. Primatelj je neće moći popraviti, ponovno pročitati ili brzo pronaći u korespondenciji, za to će morati poslušati poruku u cijelosti ili čak više puta.
Diktiranje telefonskog broja ili bankovnih podataka glasom je prava sprdnja.
Zaseban problem su glasovne poruke u radna korespondencija. Nikako ne smijete započinjati komunikaciju s njima ako ste nedavno došli u tvrtku, a ne poznajete interne procedure ili želite kontaktirati nekog od čelnika. Prema Olgi Lukinovoj, glasovni chatovi su prikladni samo ako su ispunjena tri uvjeta:
- Unutar tima postoji pristanak za slanje i primanje govornih poruka.
- Informacije u glasovnim porukama nisu hitne i mirno će čekati trenutak kada ih osoba ima priliku poslušati.
- Glasovne poruke popraćene su tekstualnim objašnjenjem sadržaja tih poruka.
Kako snimati i slati glasovne poruke
Ovi se savjeti mogu činiti jednostavnima i očitima, ali ne slijede ih svi.
Provjerite je li sugovornik spreman slušati
Glasovne poruke sugovornike stavljaju u neravnopravan položaj. Ova vrsta komunikacije mnogo je praktičnija za pošiljatelja nego za primatelja. Stoga je glavno pravilo unaprijed pitati može li poslušati audio.
Olga Lukinova
Najvažnije je dobiti privolu za slanje govorne poruke od primatelja. Možete se složiti s njim jednom zauvijek, ili možete tražiti pristanak za svaki pojedinačni slučaj - ovisi o vašem odnosu.
Razmislite unaprijed što ćete reći
Nije potrebno slikati detaljan plan za budući govor. Dovoljno je odrediti glavnu svrhu poruke i provrtati kroz glavu što ćete i kojim redom reći. To će vam pomoći da ne zalutate i ne produžite zvuk stalnim pauzama, mučanjem i riječi‑paraziti.
Na kraju ne zaboravite razjasniti što očekujete od sugovornika kako bi mu bila jasna svrha vaše žalbe. Na primjer, pitajte ga kako se osjeća u vezi s tom situacijom ili kakav savjet može dati. Ako samo odlučite podijeliti osjećaj i ne očekujete određenu reakciju, možete to reći izravno.
Pronađite pravo mjesto za snimanje
Slušanje glasovne poruke zahtijeva veću koncentraciju nego čitanje teksta, stoga nemojte otežavati s previše buke. Snimajte zvuk na tihom i mirnom mjestu, približite uređaj licu i govorite dovoljno glasno. Nemojte to raditi tamo gdje ne biste razgovarali telefonom.
Ne zaboravite na privatnost
Nećete moći predvidjeti u kojim okolnostima će primatelj poslušati vaš glas. Uvijek postoji šansa da će u ovom trenutku netko drugi biti pored njega, pa razmislite vrijedi li podijeliti nešto iskreno i tajno u zapisu. Da biste izbjegli neugodne situacije, odmah upozorite u tekstu da poruka nije za osobe sa strane i da je bolje da je uključite u slušalice.
Odaberite optimalnu duljinu
Ugodno je slušati poruke duge 20-60 sekundi. Ali ovo nije strogi okvir koji se mora slijediti u svim situacijama, stoga koristite zdrav razum. Nemojte snimati niz poruka od tri sekunde. Ako trebate poslati nekoliko kratkih fraza, bolje je to učiniti u tekstu. Slanje cijele epizode podcasta također se ne isplati. Slušanje govornih poziva dulje od nekoliko minuta pretvorit će ležernu komunikaciju u iscrpljujuće mučenje.
Ako planirate raspravljati o nekoliko različitih pitanja, bolje je da ih ne izgovarate sve u jednom zvuku. Sugovorniku će biti zgodnije odgovoriti ako je svaka misao navedena u zasebnoj poruci.
Volite li slati i primati glasovne poruke ili vas nerviraju? Recite u komentarima!
Pročitajte također🔥
- Bolje bez rima: kako čestitati praznike na internetu
- Kako biti zanimljiv sugovornik
- Zašto milenijalci više vole chat nego pozive i što o tome misle psiholozi
- Kako stil poslovne korespondencije pomaže ostaviti pravi dojam na primatelja