Čini ekosustava strategija u ovom trenutku je vrlo povoljan za high-tech tržište. Više i više tvrtki, uključujući Apple, Izravni svoje napore da uključuju korisnike u njihovom „arhipelag” uređaja, softvera i usluga - ovi napori obećavaju isplatiti lijepo. Ekosustava konkurencija obećava da će biti vruće, ali privremeni rezultati su sada.
Samo u zadnje vrijeme, Forrester je provedeno zanimljivo istraživanje potrošača, rezultati koji imaju puno toga za reći o Appleov uspjeh u provedbi svoje strategije ekosustava. Idemo upoznati s rezultatima ovog zanimljivog studija bliže.
Prema nedavnom istraživanju tvrtke Forrester, objavljena ovaj tjedan, velika većina korisnika računala (85% u svijetu) nisu vezani za određenu ekosustava. Uređaji za jedno s drugim komunikacijskim, softver, usluge - sve to nije mnogo čuva potrošače iz određenog proizvođača.
Kako bi se u potpunosti cijeniti uključivanje potrošača u određenom ekosustavu, Forrester analitičar Charles Golvin podijeljena kupaca u 3 kategorije:
- slobodni radikali (Slobodni radikali). To je potrošači koji nemaju jasnu vezanost za bilo ekosustava. Slobodni radikali su podijeljeni u dvije skupine: one koji koriste jedan uređaj, a oni koji koriste nekoliko uređaja različitih ekosustava.
- vjeran (loyalists). Skupina korisnika koji uglavnom koriste uređaj s jednog ekosustava, ali je veliki pristasa nje.
- vjerni korisnici (Posvećenici). Kupci koristiti uređaj čvrsto između ekosustava.
Kao što se može vidjeti iz grafikona, Apple je vodstvo među lojalnih korisnika, a među vjernicima: 58 i 56%, respektivno. Među američkim korisnicima, ove brojke su još veće: 58% i 71% vjernih vjernih kupaca (!). To su veliki rezultati.
U glavnim konkurentima Apple - Microsoft i Google rade nešto još gore. U redmondovtsev dobroj poziciji u namjenski korisnika (na svjetskom 44% i 27% u SAD-u). To je uglavnom zbog visokog tržišnog udjela operativnog sustava Windows - 85% radnika u svijetu računala dolaze s desktop OS-evima Microsoft.
Googleov položaj izgleda najskromniji. Tvrtka iz Mountain View 25% vjernih kupaca diljem svijeta, a samo 1% lojalnih kupaca. Očito je da Google ima puno posla na svom ekosustavu svrgnuti Apple i Microsoft.
Općenito, početak rata stavio ekosustav. I Apple je prilično dobar položaj i definitivno početak glavu nad konkurentima. Međutim, kupertinovtsy važno da ne opustiti i nastaviti provoditi ekosustava strategije razvoja uređaja, usluga i softvera.
Što mislite koliko je napredak postignut Appleov provedbu svojih „ekosustava” planova? Hoće li i druge tvrtke kako bi se natjecati s? Kada i tko će biti pobjednik rata ekosustava? Ostavite svoje mišljenje u komentarima, sudjelovati u raspravama i podijeliti ovu poruku sa svojim prijateljima na društvenim mrežama.