"Svrha ovog posla je sklapanje prijatelja." Intervju s Mašom Timošenko, osnivačicom zatvorenog ženskog kluba Zabuyki

Maša Timošenko uvijek je voljela komunicirati s ljudima. Organizirala je događaje, radila PR i razvila zajednicu oko svojih brendova.

Možda bi se to nastavilo dalje da nije otišla na porodiljni dopust i suočila se sa samoćom. U tom trenutku je dobila ideju da osnuje Zabuyki, zatvoreni ženski klub za one koji žele steći prijateljstva.

Sada se sastoji od 330 ljudi. Zajedno idu na putovanja, idu na nastupe, pa čak i igraju nogomet. Maša kaže da ime kluba odražava hrabrost njegovih članova - oni koji mogu prekršiti pravila, "plivaju dalje od bova". A povijest nastanka ovog posla uopće nije nalik klasičnim "formulama uspjeha".

"Zašto se nisam prije toga sjetio?"

Davno sam primijetio da okupljam zajednicu oko svojih brendova. Imao sam DOM hostel. U njemu sam održavao sastanke i minimarkete – činio sam sve da povećam lojalnost kupaca. Osim toga, posjedovala je kozmetičku i draguljarnicu i tamo organizirala majstorske tečajeve, otvorena predavanja i intenzive ljepote.

U nekom trenutku sam shvatio da se od svih poslovnih aktivnosti najviše volim baviti razvojem zajednice.

Nakon odlaska za dekret Primijetio sam da sam postupno prestao komunicirati sa svojim djevojkama. Neki od njih su se preselili, neki su dobili i djecu. Nemam s kim u šetnju, nemam s kim otići negdje za vikend. Jedan je čudan i dosadan.

Tada sam se prijavio na trening za samorazvoj, gdje sam jasno shvatio: trebam društvo. Nakon toga sam otišao u Barcelonu. Igrom slučaja, djevojka iz lokalnog sestrinstva ponudila mi je sastanak kako bismo razgovarali o iskustvu otvaranja hostela i trgovine kozmetikom.

Okupilo se puno ljudi. Okrenuo sam se komunikaciji s njima i vratio se u Moskvu energičan i nadahnut: "Zašto se to nisam sjetio prije?" Također možete organizirati predavanja, sastanke, majstorske tečajeve, izlete!

“Izgleda kao predavanje, ali kao pod vinom”

Tada u Rusiji nije bilo takvih ženskih klubova. Osim ako sestrinstvo nije zatvorena zajednica za poduzetnice. Ali tada su, ako se ne varam, imali prilično stroge uvjete za pristupanje – na primjer, trebalo je potvrditi da je IP promet premašio određeni iznos. Ulaskom u zajednicu time dokazujete da imate novca i odlučni ste ozbiljno raditi na sebi i svom poslu. Ali ja sam imao sasvim drugu ideju.

S psihologinjom Olyom Potemkinom osmislili smo format "Psihologija pod osvetom". Mislio je na predavanje o nekoj vitalnoj temi za djevojke - na primjer, seksualnost, zlostavljanje, izgorjeti — i raspravljajući o tome za večerom. Čini se kao predavanje, ali čini se kao vino - ugodna zabava!

Otkad je sve ovo počelo. Počeli smo se često sastajati - otprilike dva puta mjesečno. Tada je došla ideja da se putuje istim vlakom. Tako smo otišli u Sankt Peterburg, Berlin, Barcelonu i već tamo održali "Psihologiju pod vinom".

U to je vrijeme grupa What’s App, zahvaljujući kojoj smo koordinirali sva predavanja i putovanja, jako narasla. Naišli smo na ograničenje - 260 ljudi. Ovo je najveći mogući broj sudionika u chatu. I odlučili smo prijeći na Telegram.

Onda sam pomislio: “Pošto takve promjene trebamo li pokušati promijeniti format rada u potpunosti?” Limenka regrutirati skupinu ljudi za koje ćemo organizirati različite zabave – ne samo „Psihologija pod vitlo." Jako mi se svidjela ova ideja. I odlučio sam svu svoju energiju usmjeriti na njegovu provedbu.

“U prvom mjesecu klubu se pridružilo 100 ljudi”

Na kraju smo napravili klub. Pripremili smo raspored s događanjima za mjesec dana: ekskurzije, predstave, izložbe, treninzi. Napravili smo razgovore po interesima:

• "Novac" - komunicira o temama ulaganja, zajmova i drugih financijskih transakcija.
• "Karijeristi" - potrebni kada su sudionici u procesu traženja ili promjene posla, sastavljanja životopisa, žele dobiti savjete o komunikaciji s upravom i podređenima.
• "Kinoclub" - govori o nedavno gledanim filmovima i novim filmovima.
• "Doručci" - za one koji će zajedno doručkovati nekoliko puta tjedno (da!).
• "Sport" - govori o zajedničkim treninzima i izletima u nove sportske sekcije.
• "Putovanje" je neophodno za razgovor o zajedničkim putovanjima i preporukama za putovanja.
• "Art Club" - za izlete na izložbe, u kazalište, na izlete. Ovdje djevojke dogovaraju sastanke i govore kamo su otišle.
• "Kid" je za mame.
• "Emigracija" - za one koji napuštaju zemlju.

Postoje i zasebni razgovori po okruzima. Pokrećemo ih ako jedni pored drugih živi više od sedam ljudi.

Napravili smo i bota za upoznavanje. Nakon što su djevojke prijavljene, povezuje ih po mjestu stanovanja, po interesima, po zahtjevu. U prvih mjesec dana klubu se pridružilo 100 ljudi.

"Dvije rezidencije - u Moskvi i Sankt Peterburgu"

Financijski model je oduvijek izgrađen na sustavu pretplate. Isprva, mjesečni pristup košta 500 rubalja. Ali postupno je bilo više ljudi, a mi smo podigli cijenu offline prisutnosti na 2000 rubalja, a online na 1000. To nam je pomoglo da povećamo broj događanja, iznajmimo prostoriju u kojoj su se održavali svi naši sastanci i okupimo tim – pojavili su se community manager i SMM manager.

Sada klub ima dvije rezidencije - u Moskvi i Sankt Peterburgu. Ima 330 ljudi. Pretplate čine naš glavni proračun - oko 600.000 rubalja. Pokriva poreze i plaće za cijeli tim. Uz to, postoji i dodatna zarada - od otvorenih događanja za one koji nisu članovi kluba, te pojedinačnih plaćenih događanja koja nisu uključena u pretplatu: priredbe, izleti, izleti.

Ako organiziramo mali izlet izvan grada do zatvorenog kupališnog kompleksa, tada sudionici posebno plaćaju njegovu cijenu. Neki otvoreni događaji koji su dostupni ne samo članovima kluba također se dodatno plaćaju. Među njima - "Psihologija pod vinom" i networking. Ali, na primjer, u pretplatu su uključeni knjižni klub, zamjena ili sastanak "Tvoj prvi put" za nove članove.

“Više ljudi znači više novca, zašto ih ne uzeti sve?”

Samo žene se mogu pridružiti klubu. Željeli smo stvoriti prostor za podršku koji je udoban i siguran. Kad se doda "muška priča", atmosfera i svrha prisutnosti postaju nešto drugačija. Neki mogu početi flertovati, drugi postaju povučeniji.

Mislim da je cool pozvati muškarce na jednokratne događaje. Primjerice, prošli mjesec smo imali zajednički partnerski trening u badmintonu. Ali u glavnom prostoru ipak želite očuvati ženstvenu atmosferu – mnogi se tako osjećaju ugodnije.

Najčešće u klub dolaze djevojke koje su se nedavno preselile u Moskvu ili Sankt Peterburg. Još uvijek su slabo orijentirani u gradu i žele saznati kakav muzeji, kazališta, restorani.

Također, dolaze nam cure iz karijere koje uče kako izgraditi ravnotežu između posla i života. Ponekad - mlade majke koje su izašle iz dekreta, ili razvedene žene koje žele započeti novi život. Svi traže naše društvo i podršku.

Ali ne uzimamo svakoga. Budući da još uvijek nemamo dovoljno sredstava za cjeloviti intervju, provodimo anketu s detaljnim pitanjima. I, pažljivo proučavajući odgovore na njih, razumijemo odgovara li nam osoba ili ne.

Samo 50% prijavljenih prođe selekciju.

Čini se: više ljudi - više novca, zašto ne uzeti sve? Ali naša zajednica je vrlo uska. Trudimo se stvoriti atmosferu u kojoj će se svaka osoba osjećati ugodno. Tako da može doći na bilo koji događaj i biti siguran: ovdje ima cool ljudi s kojima je zanimljivo i zabavno.

Na primjer, odmah odbijamo one koji dođu prodavati svoje usluge: "Sad ću se pridružiti klubu i bombardirati ga reklamama." Uostalom, zamislite kako će to izgledati: razgovarate sa svojim djevojkama, tamo dodajete novog prijatelja. A sada je ne-ne-ne, nije prisutna ni na jednoj raspravi, a onda odjednom napiše: “Usput, cure, ja sam pohađala tečaj zarađivanja novca u Telegramu. Prijavite se."

Sranje! Gdje si bio sve ovo vrijeme? Zašto te nikad nisam vidio na događajima ili u razgovoru? To je neugodno.

Obično takve osobe možemo odmah izračunati na upitniku. Naravno, događaju se i greške: iz teksta nije uvijek moguće prepoznati kakva se osoba krije iza njega. Stoga za one koje odbijemo uvijek imamo ponudu: „Dođite na otvoreni događaj, razgovarajmo osobno - što ako smo pogriješili? I ponekad se stvarno predomislimo: “Da, super djevojka! Uzmimo?"

Stoga vas uvijek upozoravam: nemojte se uvrijediti odbijanjem. Osim toga, otvoreni događaj uvijek je prilika da saznate više o nama. Neki odlaze u klub, ne shvaćajući u potpunosti čemu služi. I njihova očekivanja nisu opravdana.

Već kod čitanja upitnika jako nam je važno da je osoba spremna dati.

Uostalom, zajednica je takva stvar koja živi i funkcionira sve dok njezini članovi u nju ulažu.

Ne dolaze samo i čekaju da se sve servira na srebrnom pladnju. Da biste to učinili, u upitniku se nalazi pitanje - kako biste mogli biti korisni klubu. Ako djevojka napiše: „Volim ići na izlete. A mogu ih i sama. Recimo, pozvati one koji žele prošetati Patrijaršijskim ribnjacima”, onda je to naša osoba.

"Vi ste najsmješniji nogometni tim"

Ideje sudionika ponekad rezultiraju nerealno cool pričama. Tako je jednom Oksana Akimenko ponudila da ide na nogometni trening.

Ideja se rodila u ljeto 2020., kada je izolacija malo spavala, no neki su se bojali ići u teretanu. Oksana je sve uvjeravala da će to biti super. Nitko od nas prije nije igrao. nogometali odlučili smo pokušati.

Kontaktirali smo GirlPower, žensku nogometnu školu u Lužnikiju. Dogovorili smo se da dođemo kao zaseban tim, a oni će nam dati trenera.

Sve je počelo kao šala. No, na kraju nam se svima toliko svidjelo da nogometna reprezentacija još uvijek postoji.

U isto vrijeme možete ući u to, čak i ako niste član kluba. Sada je tamo oko 50 ljudi. Ovaj dio zajednice već živi svoj život. Tu je formirana vlastita stranka: honorari, prijateljske igre. Događa se da netko napiše: "Jesi li išao igrati u subotu?" - "Idemo!"

Redovito sudjelujemo na natjecanjima i čujemo: "Vi ste najzabavnija nogometna ekipa." Da, naravno, nadamo se da ćemo jednom pobijediti, ali glavni cilj je samo da se zabavimo.

Naš moto je: "Maksimalna zabava, minimum vještina." Sve za zabavu. Stoga se ne ubijamo na treningu, ne očekujemo visoku razinu od sebe i ne provodimo strogu selekciju - sve vodimo u nogometnu reprezentaciju. Čak i oni koji nikada u životu nisu igrali. Pa čak i oni koji se nikada nisu bavili sportom.

"Da, sada nam treba još jedan odmor"

Često putujemo. Osobito ljeti. Ako se zima radi o kućnim okupljanjima i udobnosti, onda je o ljetu priroda i planinarenja. Na primjer, prošle godine smo išli u Kareliju s 20-25 ljudi. Živjeli su tamo na pustom otoku, do kojeg su doplovili na nekadašnjem brodu obalne straže. Organizirali su šatorski kamp, ​​vatru... Ovo je, čini mi se, bilo najkul! To je kao dječji kamp za odrasle. Svi čekaju da ponovimo.

Također, na primjer, 2021. jako mi se svidio put u Tursku na regatu. I ove godine bit će puno pokreta! Mala događanja planiramo mjesec dana unaprijed, ali putovanja su već zakazana do kraja ljeta. A ako nam sada, u proljeće, netko dođe i kaže: "Imam bazu na Altaju, hoćete li doći?" Odgovorit ću: „Da, imam. Ali tek u rujnu.

Ako normalni ljudi idu na more na odmor, onda ja idem na more zbog posla.

Na primjer, pretprošlog ljeta letjeli smo u Murmansk na poluotoku Kola. S kolegama smo mislili: “Ajmo dogovoriti odmor!” Ali kustos putovanja je uvijek velika odgovornost, od koje se jako umoriš. Pa smo nakon toga odlučili: "Da, sada nam treba još jedan odmor." A onda se svatko od nas odmarao posebno, već bez batine.

“Mnogo memova “Gdje tražiti prijatelje nakon 30” šeta webom”

Mislim da u današnjem društvu ljudima nedostaje komunikacija, intimnosti i prijateljstva. Mnogi osjećaju usamljena. Ne radi se samo o tome da gomila memova "Gdje tražiti prijatelje nakon 30" šeta Webom.

Odgovarajući na ovo pitanje, rekao bih – u interesnim zajednicama. Sada ih ima puno: klub za trčanje, tečajevi engleskog, umjetničke zabave.

Najlakši način za sklapanje prijateljstva je tamo gdje stalno idete. U isto vrijeme, potrebno vam je dugo razdoblje tijekom kojeg biste se mogli pogledati kako biste shvatili jeste li na putu ili ne.

Također je važno da postoji izvanmrežna komponenta. Online nije isto. Na primjer, kada je karantena objavljena u cijeloj zemlji, mi smo se, naravno, pokušali prilagoditi. Sastajali smo se svaki dan na Zoomu.

Ujutro smo se zvali i vodili meditaciju. Za ručkom smo se izmjenjivali u nastavi s našom djecom. Navečer su se okupljali knjižni i filmski klubovi, održavali "Vintage Psychology" online.

Ali čim su svi pušteni iz samoizolacije, odmah smo se našli offline. Osobni sastanci uvijek daju neki drugi naboj od komunikacije.

Istina, sada mnogi emigriraju, a opet se pojavljuje potreba za online uputnicom. Članovi ne žele napustiti klub, iako su se preselili. Stoga najčešće prelaze s offline tarife na online.

Općenito, prosječan boravak u klubu je oko šest mjeseci. Nakon toga sudionici, u pravilu, kratko izdahnu - “Puj! Toliko utisaka! - i vrati se opet. Iako su s pojavom internetske tarife mnogi počeli prelaziti na nju.

Na samom početku bilo mi je teško to prihvatiti. Čini se da ste tek upoznali osobu, svidjeli ste se jedno drugome, a onda se s njim nešto dramatično promijenilo i on odlazi.

Za mene osobno, svrha ovog posla bila je sklapanje prijateljstva. Išli smo u kazališta, na izložbe, okušali se u raznim sportovima, išli na izlete. Sve je to da se nađe društvo.

Pojavom kluba moja potreba za prijateljima je nestala. Svi moji prijatelji, svi meni bliski ljudi došli su iz Zabujke. Upoznali smo nekoga na događanjima, nekoga u nogometnoj momčadi.

I nisu prijatelji jedino što mi je dalo ovaj projekt. Dao mi je više iskustva. Prvo, shvatio sam da se uvijek treba obratiti stručnjacima – ljudima koji znaju. Ako stvarate zajednicu, posavjetujte se s onima koji čine zajednicu. Ovo će uštedjeti puno vremena. U suprotnom će iskrsnuti mnoge zamke na koje u početku niste ni slutili. I, drugo, bio sam uvjeren da je glavna stvar raditi ono što voliš. To će uvijek dati rezultate.