Sber je izvijestio o problemima pri povezivanju novih uređaja s platformom za pametni dom

Pojavio se na web stranici Sber Devices Upozorenjeda bi korisnici Sber platforme pametne kuće idućih dana mogli naići na poteškoće u povezivanju novih uređaja. Iz tvrtke uvjeravaju da je riječ o privremenom problemu koji se već rješava.

Tako su 5. svibnja LED trake vraćene u radni kapacitet - ponovno se mogu spojiti na platformu putem aplikacije Salyut za Android. Na iOS-u se uskoro očekuje popravak.

Trenutno postoje problemi s spajanjem novih svjetiljki, utičnica i Sber releja. Kao razlog navode se poteškoće s infrastrukturom oblaka koju osigurava partner.

Oni koji ne žele čekati da sve proradi, mogu vratiti nove uređaje i dobiti povrat cjelokupnog troška. To se može učiniti u maloprodajnoj mreži u kojoj su kupljeni ili putem posebnog online obrasca - ako su gadgeti kupljeni na web stranici SberDevices, u aplikaciji Salyut ili u poslovnici banke.

Partnerski uređaji, kao i prethodno povezani Sber gadgeti za pametni dom, rade stabilno.