Kako dobiti povrat novca za avionsku kartu

Kako dobiti povrat novca za kartu ako je vaš let otkazan

Prilikom kupovine karata od ruskog zrakoplovnog prijevoznika

S letovima posljednjih godina nije sve glatko. 2020. godine letovi su otkazani zbog pandemije. Sada u Rusiji Ne radiProduljen je režim privremenog ograničenja letova u ruske zračne luke na jugu i središnjem dijelu Rusije / Rosaviatsia južne zračne luke. Europska unija zatvorenoVijeće EU odlučilo je zabraniti zračni promet i uvesti sankcije protiv Središnje banke / RBC-a nebo za zrakoplove iz Ruske Federacije, a kao odgovor Federalna agencija za zračni promet zabranjenoInformativna poruka / Rosaviatsia letovi za Rusiju za zrakoplovne kompanije iz 36 zemalja. Mnoge organizacije strahZračne tvrtke su masovno otkazale letove u inozemstvo. Kamo će Rusi letjeti / RBC letjeti u inozemstvo zbog činjenice da su brodovi iznajmljeni i da ih najmodavci mogu uhititi.

Stoga se letovi često otkazuju. A u ovom slučaju novac za karte

mora se vratitiNaredba Ministarstva prometa Rusije od 28. lipnja 2007. br. 82 "O odobrenju Federalnih zrakoplovnih propisa" Općih pravila zračni prijevoz putnika, prtljage, tereta i zahtjevi za opsluživanje putnika, pošiljatelja, primatelji"Nisu krivi putnici. I čak radi za neopozivo karte: ova zrakoplovna tvrtka nije ispunila svoj kraj ugovora.

Da biste dobili svoj novac, trebate kontaktirati mjesto gdje ste kupili kartu – zrakoplovnu tvrtku ili agregator. Kako točno možete doći do organizacije obično je naznačeno na njezinoj web stranici. Međutim, ponekad promašenim putnicima se nudi izbor novca ili karte za drugi let.

Neke su zrakoplovne tvrtke poduzele preventivne mjere i same su poslale pisma onima čiji su letovi otkazani. U ovom slučaju, samo trebate slijediti predloženi algoritam. Ponekad se novac vraća automatski. Na primjer, tako obećanjaPobeda je prisiljena prilagoditi raspored u vezi s odlukom Federalne agencije za zračni promet o uvođenju ograničenja letova / Pobeda Airlines napraviti "Pobjedu".

Prilikom kupnje karata od strane avioprijevoznika

Mnogo ovisi o zakonodavstvu zemlje i međunarodnim konvencijama kojima se pridružila. Ali češće su zrakoplovne tvrtke spremne vratiti novac otkazan let.

Na primjer, Ministarstvo prometa SAD-a proglasitiPovrat novca / Odjel za prometda u slučaju otkazivanja leta putnik ima pravo na povrat novca. Slična prilika obećanjaUredba Parlamenta i Vijeća od 11. veljače 2004. br. 261/2004 o uspostavljanju zajedničkih pravila u području naknade i pomoć putnicima u slučaju odbijanja ukrcaja, otkazivanja ili dugog kašnjenja leta i stavljanja van snage Uredbe (EEZ) br. 295/91 regulativa EU.

Strani agregatori možda neće odmah odgovoriti na vaše zahtjeve. Ali odlučnost uvelike povećava šanse za uspjeh: ne odustajte, zahtijevajte svoj novac.

Kako dobiti povrat novca za avionsku kartu ako se predomislite o letenju

Prilikom kupovine karata od ruskog zrakoplovnog prijevoznika

Ako je ulaznica povratna, novac moći će se vratitiRF CLC, članak 108 “Raskid ugovora o zračnom prijevozu putnika na inicijativu putnika”. Ali za to morate obavijestiti zrakoplovnu tvrtku o svojoj odluci najkasnije 24 sata prije završetka prijave na let. Ako to učinite u posljednjem danu, tada će vam biti vraćeno samo 75% iznosa. Oni koji su promijenili planove nakon registracije nemaju pravo na ništa.

Novac za bespovratnu kartu možete dobiti samo kada putovanje nije održano u slučaju da ste vi ili vaš suputnik bolesni, umro bliski rođak ili je zrakoplovna kompanija otkazala let. Viša sila mora biti potvrđena dokumentima - bolovanje ili smrtovnica.

Prilikom kupnje karata od strane avioprijevoznika

U tom slučaju, bolje je potražiti informacije o uvjetima povrata na web stranici zrakoplovne tvrtke (ili stranog agregatora). Djeluju u skladu sa zakonima svoje zemlje, pa neka pravila mogu funkcionirati drugačije. Primjerice, postoji rizik da naknada za bespovratnu kartu zbog bolesti neće uspjeti. Pa možda ako u tom stanju troškove treba platiti osiguranje, a ne zrakoplovna kompanija.

Natalija Kopylova