Korisnici iPhonea 13 žale se na bug na ružičastom ekranu

Na Apple forum i Reddit sve je više poruka korisnika iPhone 13 pametnih telefona koji su suočeni s neugodnim problemom. Zaslon njihovih pametnih telefona odjednom postaje svijetlo ružičasto-ljubičast, potpuno ili djelomično blokirajući sučelje otvorene aplikacije, zaključanog zaslona ili radne površine.

Simptomi su različiti: u nekim slučajevima problem je ograničen na ružičasti zaslon, dok je u drugima ovo stanje popraćeno kvarovima i smrzavanjem uređaja. Trajanje učinaka je također različito: mogu biti privremeni ili potrajati čak i nakon ponovnog pokretanja ili vraćanja pametnog telefona na tvorničke postavke.

Bug nije ograničen samo na određene modele, pogođeni su svi uređaji iz linije iPhone 13, osim iPhonea 13 mini. Međutim, nedostatak poruka je posljedica niske popularnosti ovog pametnog telefona, a ne izostanka problema s njim. Očituje se i na novim uređajima i na onima koji su u upotrebi nekoliko mjeseci.

Što učiniti ako naiđete na ružičasti zaslon na iPhoneu 13

Apple još nije službeno prepoznao problem i nije pokrenuo program zamjene ili popravka za takve uređaje, no ipak se isplati obratiti se ovlaštenom servisu.

Prema forumima, stručnjaci uvijek preporučuju da prvo ažurirate svoj pametni telefon na najnoviju verziju iOS-a, stoga će najvjerojatnije kontaktirati servisni centar prije instaliranja ažuriranja besmisleno. Također se preporučuje pokušaj prisilnog ponovnog pokretanja uređaja i vraćanje na tvorničke postavke (Ne zaboravite prvo napraviti sigurnosnu kopiju kako ne biste izgubili svoje podatke).

Ako je moguće, preporuča se napraviti snimku zaslona u trenutku kada se bug pojavi i pokazati je zaposlenicima prilikom kontaktiranja. Usluge također nemaju jedinstven plan djelovanja: u nekim slučajevima uređaj se mijenja u novi, ali postoje i izvješća o popravak (što je mnogo manje atraktivno: korisnici se žale da će to utjecati na cijenu pametnog telefona ako preprodaja).