0
Posjeta
Zašto mikroblogeri sve više vjeruju oglašavanju i kako će ono pomoći vašem poslovanju
Miscelanea / / January 19, 2022
Ponekad nije važna količina, već kvaliteta publike.
Razvoj društvenih mreža iz temelja je promijenio pristup oglašavanju i omogućio takav smjer kao što je influencer marketing, influencer marketing. To je promocija proizvoda (u najširem smislu) putem influencera. No, već duže vrijeme brendovi se klade isključivo na račune s ogromnim sljedbenicima.
Sada je fokus pažnje često blogeri s manjom publikom. Postoje različita mišljenja o tome koji se računi smatraju "mikro" - do 30, 50 ili 100 tisuća ljudi. Tu su i nano-blogeri s do 10 tisuća pretplatnika. Ali nije toliko važno koga imenovati.
Mnogo je važnije da se tvrtke okrenu računima s malom publikom, jer takva suradnja ima određene prednosti. Vrijedi ih razmotriti kako biste ocijenili: možda su mikro-influenceri ti koji su toliko nedostajali da promoviraju vaš proizvod.
Koje su prednosti rada s mikroblogerima
Raspodjela rizika
Ako problemu pristupite sa stajališta reputacijskih rizika, odabir makro influencera stavlja sva jaja u jednu košaru. U slučaju problema, to može naštetiti marki.
Svetlana Sokolova
Direktor komunikacijske agencije MYGRIBS.
Kada se oglašavate s velikim blogerom, marka postaje donekle ovisna o svojoj reputaciji. Nakon što se pojavi u njegovom feedu, tvrtka počinje biti izravno povezana s osobnošću ove osobe. Ako reputacija influencera pati, onda je tvrtka prisiljena odbiti suradnju s njim.
Pritom je očito da brend nije mogao predvidjeti da će blogerica pasti u skandal. Ali sjena neminovno pada na njega. Najpopularniji slučaj je vjerojatno slučaj Regine Todorenko, s kojom je nakon ženomrzac izjave napuštenePepsiCo je obustavio suradnju s Todorenkom / RBC surađivati s velikim tvrtkama.
Ako ima puno blogera, malo je vjerojatno da će odjednom učiniti nešto neprihvatljivo. Dakle, reputacijski rizici su mnogo manji.
Ostali proračunski poslovi
Očito će suradnja s “velikim” i “malim” blogerima koštati drugačije. Usluge potonjih su mnogo jeftinije - ponekad desetke i stotine puta. Odnosno, ovo je sjajna šansa za uštedu novca i istovremeno dopreti do velike publike, samo preko različitih ljudi. Međutim, ponekad će troškovi uopće biti minimalni.
Inna Anisimova
Generalni direktor komunikacijske agencije PR Partner.
Mikroblogeri su također dobri jer s njima možete raditi bez velikog budžeta. Ako influencer dijeli iste vrijednosti, zainteresiran je za dugoročnu suradnju ili želi biti dio ekosustava brenda, može se dogovoriti o trampi. Primjerice, surađuju s Wahlom, brendom frizerskih alata.
Visoka razina povjerenja
Popularni bloger ima veliku publiku, ali ne uvijek vjernu. Neki se ljudi pretplate zbog hatwatchinga - mrze influencera, ali i dalje gledaju njegove objave. Drugi jednostavno zadovoljavaju znatiželju. Ali čak i vjerni pretplatnici ne shvaćaju nužno oglase ozbiljno. Navikli su na činjenicu da bloger ima puno oglasa i ne vjeruju baš u iskrenost njegovih riječi.
Druga stvar su mikro-influenceri. Još nisu toliko popularne, što znači da je puno lakše povezati se s njima.
Polina Chernyak
Viši menadžer u Win2Win Communications.
Prema istraživanju Expertvoicea, 82% korisnika vjerojatnije će poslušati preporuke influencera koji nije u vrhu. Stoga je rad s mikroblogerima vrlo važan za učinkovitu promociju. Upravo su oni imali najveću ER (engagement rate) na Instagramu u našim prošlim projektima. U prosjeku je iznosio oko 10-12%, a ponekad je dosezao i 20%.
Neprestano radimo s mikro-influencerima, a uvjeti su drugačiji - nekad oni sami pokažu interes kao rezultat kreativnog slanja mailova, nekad je to format bartera. Dakle, kada smo blogerima koji pišu o ljepoti i zdravom načinu života poslali kapsule za ishranu kose, zainteresirali su se za sam proizvod, a dodatnu pažnju privukao je poklon — set od pet originalnih ukosnica. Kao rezultat toga, svi koji su primili paket objavili su recenzije proizvoda, koje su uključivale ključne poruke, kao i označili račun robne marke i napisali gdje kupiti kompleks za ishranu kose. Tada smo dobili više od 1,3 milijuna pregleda zahvaljujući činjenici da nas je podržalo oko 25 blogera. Štoviše, prema rezultatima, za proizvod su se zainteresirali srednji i vrhunski influenceri: i sami su nam se obratili i ponudili da se pridruže projektu.
Viša razina urođenosti
Oglašavanje koje izgleda kao banner, iako na društvenim mrežama, ljudi često jednostavno ne percipiraju. Djeluje takozvana banner sljepoća. Puno bolje djeluje nenametljivo spominjanje marke ili proizvoda. Ali čak i ovdje postoje suptilnosti.
Na primjer, ako makro bloger reklamira proizvod premium segmenta, nema pitanja. Ali ako on napiše da je odlučio uštedjeti na svemu i zato vozi svoj Lamborghini u trgovinu All for the Dollar, to se ne uklapa u stvarnost. Također je teško povjerovati da je slavna osoba stvarno testirala budžet krema cijeli mjesec da pokaže kako utječe na kožu.
Mikroblogeri i "zemaljski" proizvodi dobri su prijatelji. Štoviše, takvi su influenceri spremni i sposobni osjetiti proizvod.
Anastasia Tyuleneva
Direktorica digitalnih komunikacija u agenciji Ideas and Solutions.
Mikroblogeri nisu razmaženi pažnjom oglašivača. To znači da će oni zapravo sami procijeniti i testirati proizvod ili uslugu i dati najinovativniju recenziju. Stoga će konverzija biti višestruko veća. Mikro-influenceri su prilika za rad na mikroproračunima s makro rezultatima.
Viša razina uključenosti blogera u proces
Iza blogera milijunaša, u pravilu, stoji ogroman tim. Za njih pišu tekstove, objavljuju postove, dogovaraju oglašavanje. Ovo je posao koji oni vode.
Za “malog” blogera njegov je račun posao u koji samostalno ulaže, svjestan je svih aspekata i nijansi. Stoga je lakše komunicirati s njim i otklanjati greške u procesima.
Vladimir Vinogradov
Predsjednik Pro-Vision grupe tvrtki.
Vrijedi se obratiti mikrociljanju i mikroblogerima kako bi implementirali uske upite koji zahtijevaju fino podešavanje. U ovom slučaju, alat će biti posebno učinkovit. Na primjer, naša agencija imala je iskustvo suradnje s nišnim mikroblogerima električara. Preporuke koje su dali u svojim objavama odmah su pretvorene u prodaju.
U razgovoru s niche mikro-influencerima, saslušali smo njihovo mišljenje i na temelju njega prilagodili kampanju. To ga nije samo poboljšalo - ipak, uski stručnjaci bolje poznaju tehnički složene proizvode i vide više nijansi koje vrijedi naglasiti, već je i povećalo lojalnost samih blogera. Bili su spremni apsolutno iskreno preporučiti proizvode marke, praktički postajući njezini ambasadori.
Istodobno, okretanje makro blogerima s velikom pokrivenošću ili slavnim osobama kako bi se promovirao nišni proizvod apsolutno je neučinkovito. Ova je opcija prikladna kada je potrebno osigurati svijest o robnoj marki i reći najširoj mogućoj publici o proizvodu. Ovaj kanal ne utječe izravno na prodaju, ali vam omogućuje povećanje svijesti.
Bolji kontakt s publikom
Veliki račun radi više kao medij, a ne kao osobna stranica neke osobe. Ako vlasnik sam gleda komentare, onda ih jednostavno nije u mogućnosti sve pokriti. Ali najčešće je to upravitelj. Kao rezultat toga, interakcija između blogera i publike je jednostrana. Mikroinfluencer obično još nije izgubio kontakt sa sljedbenicima.
Polina Chernyak
Viši menadžer u Win2Win Communications.
Zbog relativno malog kruga pretplatnika, bloger s njima razvija prijateljske odnose. Ljudi su zainteresirani za influencera kao srodnu osobu. A odgovori također teže održavanju teme razgovora. Dok su za vrhunske blogere takvi komentari prošarani uzvicima divljenja, emotikonima i porukama botova. Sukladno tome, integracija s mikroblogerima daje visok angažman publike uz vidljivu pokrivenost.
Možda se čini: pa što, jer su pretplatnici ionako vidjeli objavu. Ako je kampanja usmjerena na svijest o brendu, to možda i nije velika stvar. Ali događa se da promotivni kod ne funkcionira ili publika ima pitanja o tome zaliha, o tome što pišu u osobnom i komentarima. Ako je bloger velik, brend često mora uključiti svoju snagu i odgovoriti pretplatnicima kako bi ciljao potencijalne kupce. Mikrobloger to radi sam.
Pristup ciljanoj publici
Publika velikog blogera mnogo je raznolikija od publike mikro-influencera. Kod ovih potonjih obično je prilično lako izdvojiti glavnu jezgru pretplatnika: majke, ili šiljarice, ili ljubitelje vina, ili električare, ili ljude koji rade popravke... Odnosno, kampanja pogađa cilj.
Irina Fedorova
Senior Team Lead HypeFactory.
Zahvaljujući mikroblogerima, brendovi dobivaju nišu i vrlo relevantnu publiku. Rezultat točnog pogotka u relevantnoj ciljnoj publici je veliki broj ciljanih radnji (klikovi, instalacije, prodaja). I ove će akcije biti prilično jeftine.
Tvrtke najčešće biraju mikroblogere kada trebaju komunicirati s vrlo specifičnom publikom, uključujući promicanje proizvoda koji nisu popularni u masama. Na primjer, luksuzni brendovi radije rade s niche influencerima jer veliki blogeri imaju vrlo zamagljenu publiku.
Ne može se reći da je to trend: brendovi koji poznaju svoju publiku već dugo rade s mikroblogerima.
Rad s različitim segmentima publike
Suradnja s mikroblogerima nije tako skupa, a njihova je publika već dobro ciljana. To znači da si možete priuštiti rad za različite ciljne skupine i u okviru jedne kampanje izgraditi različite strategije za svaku od njih. Ako netko ne "puca", proračun će biti dovoljan za druge opcije.
Viktorija Smirnova
Direktor marketinga Fix Price.
Većina influencera kreira vlastiti sadržaj na temelju ponude proizvoda koja je dostupna u trgovini. Naši troškovi ostaju minimalni – zapravo su jednaki nuli – ali u isto vrijeme njihova komunikacija nam omogućuje da dosegnemo ciljnu publiku koja nam je potrebna.
Većina recenzija je na tematskim mikro-influencerima, obično na Instagramu: mame blogerice, beauty blogerice, kuharski ili kućni blogovi. Ovo je zajednica mikro-influencera — pravih Fix Price ambasadora koji prate nove proizvode, daju recenzije i usporedbe i općenito pokreću ponudu. Pritom se mijenja i predmet recenzije: ako blogeri, čija je publika zrelija, recenziraju artikle za dom, kuhinju i pribor za kućanstvo, tada mlade zanimaju slatke i cool sitnice, jeftine prehrambene proizvode, poput energetskih napitaka ili slatkiši.
Koja je poteškoća u radu s mikroblogerima
Naravno, sve ima lošu stranu. Takvi nedostaci mogu se identificirati u suradnji s mikro-influencerima.
Nije uvijek moguće formalno surađivati
Makroračun je projekt. Tako bloger ima IP ili LLC, iskustvo u sklapanju ugovora i razumijevanje kako se općenito gradi suradnja u smislu dokumenata. S vlasnikom malog računa bit će teže. Na primjer, morat ćete sklopiti građanskopravni ugovor i djelovati kao porezni agent, što već zahtijeva više gesta. Ali ne mogu svi pristati na to, želeći sakriti aktivnosti od poreza.
Također je velika vjerojatnost da makroinfluencer poznaje glavne odredbe zakona o oglašavanju i da ih neće kršiti, jer ne želi probleme ni sebi ni tvrtki. Bolje je razgovarati čak i o očitim stvarima s mikroblogerima kako ne biste dobili kaznu.
Možda postoje problemi s kvalitetom sadržaja
“Mali” blogeri sve rade sami. I nije uvijek vrhunski sadržaj. Prvo, mogu postojati problemi s tehničkom opremom: svjetlo, zvuk, kamera - sve je to vrlo važno. Drugo, vještine dolaze s iskustvom, a mikro-influenceru možda i dalje nedostaje.
Irina Fedorova
Senior Team Lead HypeFactory.
Da biste postigli rezultat, morate surađivati s najmanje 20-30 mikroblogera, jer neće svi dobro funkcionirati. Na primjer, od 20 izvođača, deset se može nositi sa zadatkom.
Kvaliteta sadržaja ovisi o specifičnostima računa ili kanala. No, za razliku od velikih i skupih blogera, mali rijetko imaju kvalitetnu izvedbu, jer nemaju produkcijski tim. Osim toga, često sami komuniciraju s kupcem, pa se možda ne ponašaju uvijek profesionalno.
Što više blogera, to ih je teže kontrolirati
Lakše je s jednim velikim influencerom, makar samo zato što je sam. Bit će još mikroblogera. Svima trebamo pisati, svakome pronaći pristup, razviti komunikacijsku strategiju, na vrijeme se prijaviti da ne bude problema.
Pretplatite
YOU MIGHT ALSO LIKE
