Kako odrediti prioritete kako biste pronašli zanimljive prilike

Trud, vrijeme i novac nisu beskonačni. Da biste bili uspješni, morate pametno trošiti svoje resurse. Još bolje, pokoriti slučajnost. Profesor sa Sveučilišta New York Christian Bush siguran je da je to stvarno. S njim se slažu i drugi istraživači. Glavna stvar je razviti serendipitet, odnosno sposobnost pronalaženja vrijednih informacija i prilika kroz uspješne slučajnosti. Doslovno optimizirati sudbinu.

Kako to učiniti, Bush govori u knjizi “No Accidental Accident. Kako upravljati srećom i što je slučajnost." Uz dopuštenje Alpina Publishera, Lifehacker objavljuje izvadak iz 6. poglavlja.

---

Na odmoru ste i morate kupiti šampon. U seoskom dućanu postoje samo dva brenda i jedan obećava sjajnu kosu, dok drugi nudi gustu kosu. U ovom slučaju možete jednostavno odabrati ono što vam je potrebno ovisno o vašim željama.

Ali pretpostavimo da je jedina trgovina koju ste pronašli hipermarket s četiri tuceta šampona, a sa svake etikete osoba sa snježnobijelim osmijeh i najgušća i najsjajnija kosa koju ste ikada vidjeli. A što birate u ovom slučaju?

Ako ste poput mene, više ćete voljeti prvu trgovinu: tamo će biti lakše napraviti izbor, a vi samo uzmite šampon koji vam najbolje odgovara. Ako ne možete donijeti odluku, možete baciti novčić.

Zanimljivo je da je kod velikog broja ljudi u pravilu potrebno dulje za odabir Iyengar i Lepper, 2000. , ali u isto vrijeme kupuju manje nego u situaciji kada izbor nije tako velik. Kada je u pitanju slučajnost, suočeni smo sa sličnim problemom: kako odabrati koji slučajnost situacije nastavka djelovanja ili nedjelovanja i kako izbjeći da vas previše preplavi prilike? Kako koncentrat?

U autobusu u Oslu, bivši izvršni direktor jedne od vodećih svjetskih tvrtki za mobitele rekao mi je što je najvažnije u životu kada je u pitanju slučajnost. Za njega je to sposobnost raspodjele vremena. Morate razumjeti kada reći “ne” nečemu što zapravo nije vaše srce, i usredotočiti se na ono u što doista vjerujemo.

Naravno, s godinama se situacija mijenja: na početku karijere moramo biti pragmatični u izboru jer je broj opcija potencijalno ograničen. Što smo stariji i što imamo više prostora za pomicanje, to više možemo birati na temelju onoga što mislimo da je ispravno, uzimajući u obzir oportunitetne troškove i slično.

Dan Shulman, izvršni direktor PayPal-a podijelio je slično iskustvo, koji je našem timu Leaders on Purpose rekao da vjeruje u eksperimente, ali sigurno zna da je zapravo također važno znati shvatiti trenutak kada je vrijeme da ih dovršite i naučite nešto od rezultate.

Pilot Warrena Buffetta, Mike Flint, jednom je upitao svog šefa kako bi trebao dati prioritet svojim ambicijama u karijeri. Buffett mu je rekao da zapiše 25 svojih golova, a zatim zaokruži pet najdražih. Flint je rekao da će odmah početi raditi na njihovom ostvarenju, a Buffett je pitao što će učiniti s ostalih 20.

Flint je odgovorio da su i dalje važne, pa će za njih odvojiti malo vremena kada ne bude radio na prvih pet. Buffett izjavio da zapravo sve nije u redu, a ostalih 20 sada je na popisu "izbjegavajte pod svaku cijenu". Flint im ne bi trebao obraćati pažnju dok se ne pozabavi s prvih pet. Srećom, kako je primijetio moj književni agent Gordon Wise, koji živi po prezimenu Mudri - eng. "Mudar, razborit" , u procesu dostizanja prvih pet, mnogi drugi ciljevi ipak će biti ostvareni!

Ovo još jednom naglašava ono što je važno. koncentrat usredotočite se na pretvaranje slučajnosti u produktivan ishod, osobito nakon početnog prikupljanja ideja. Često, kako napredujemo u karijeri, imamo sve više formalnih filtera, koji uključuju osobnog asistenta i šefa osoblja. Budite oprezni, ovi vratari mogu sakriti potencijalnu nesreću od vaših očiju. Ako asistent kaže "ne" bilo čemu što vam ne donosi očitu korist, onda je to veliki problem.

Pristupi poput Opportunity Engineeringa dopuštaju nam da malo proširimo prostor prilika, a istovremeno sadržimo rizike. Ovi pristupi nastoje pronaći načine odabira prilika s realnom šansom za visoki rast ili najmanji pad. Radi se o razbijanju projekta na faze.

Ako ideja ne uspije rano, projekt se može napustiti bez većih gubitaka - ili u novom smjeru, kao u jeftinim i brzim metodama izrade prototipa o kojima smo ranije govorili. Ali ni to nam često ne dopušta da uhvatimo nepoznate komponente.

Na radnom mjestu vrlo je važno učiti sam i obrazovati pomoćno osoblje treba biti upozoreno na potencijalne slučajne informacije i događaje koji će dugoročno mogu biti vrijedni, na primjer, identificiranjem potencijalnih teorija vrijednosti ili prostora prilike.

U Diamond banci u Nigeriji, jedan pristup bio je uključiti "opcije niske vjerojatnosti" - opcije koje vjerojatno ne bi postali osnovni proizvodi, ali bi se mogli uhvatiti s nekim ljudima (drugim riječima, Diamond je stope). Banka je objavila digitalno ažuriranje za svoju mobilnu aplikaciju, koja ima pretplatničku bazu od 3,1 milijun.

Cilj je bio digitalizirati tradicionalnu shemu grupne štednje, omogućujući korisnicima aplikacije da se međusobno povežu i formiraju grupe štednje. Nakon određenog vremenskog razdoblja, jedan od članova grupe primio je skup metodom rotacije. štednja. Ovo rješenje je dobro prihvaćeno na tržištu i vrlo dobro implementirano.

Ali pravo iznenađenje, prema CEO Uzomi Dozi, bilo je da su kupci odmah prihvatili značajku koju Diamond nije ni reklamirao - individualnu ciljanu štednju. Asimilacija individualne štednje bila je više od 10 puta veća od asimilacije grupne štednje.

Evo ga, izvrstan primjer kako digitalno stvarno počinje djelovati za organizaciju, kada ga kupci iznenada uzmu i koriste za nešto neočekivano.

Diamond je promijenio oglašavanje kako bi promovirao individualnu štednju, jer je to ono što su klijenti željeli, a ne ono što je banka izvorno htjela od njih.

Ali kako znati kada se usredotočiti na neočekivano? Kako mogu filtrirati potencijalno relevantna zapažanja? Istraživači Napier i Quan-Hoang Wong vjeruju da ako primijetimo anomaliju ili neočekivani susret, oboje imamo spremnost i sposobnost da to procijenimo, tada možemo ili provesti trenutnu procjenu, ili sustavno.

Trenutna procjena je brza analiza koja se temelji na instinktu crijeva za neobične informacije. Uvježbano oko može pronaći načine da to poveže s nečim drugim. Unutar tvrtki, posebno onih fokusiranih na brojke, informacije moraju biti usklađene s odgovarajućim prevladavajućim logika, standard ili jezik biti prihvatljiv.

Sustavna procjena je analitička analiza koja može dovesti do jasnijeg utvrđivanja moguće vrijednosti informacija. Ova metoda procjene može uključivati ​​kriterije kao što su razina neizvjesnosti, vrijeme, tolerancija. rizik i dodatne podatke koji pomažu potvrditi ili odbiti neočekivano informacija.

Kvaliteta rezultata ovisit će o početnom postupku odabira, koji određuje prirodu potencijalne prilike. U svijetu poslovanje glavni filtar je sustavna ocjena investicijskog odbora.

Alternativni filtri mogu biti recenzije kolega tijekom kojih ljudi testiraju ideje. kolegama, analizirajući čimbenike kao što su sposobnost provedbe ideje, njezina atraktivnost i održivost.

Izrada filtara koji pomažu povećati broj i kvalitetu smislenih sastanaka postavlja pozornicu za goleme slučajnosti.

Ali često se u našim životima filtriranje svodi na to koliko ljudi treba upoznati i koliko ideja isprobati. Kako ocjenjujete sve ovo?

Moć kuriranog upoznavanja

Timothy Lowe, poduzetnik i izvršni direktor neprofitne organizacije sa sjedištem u Singapuru, govori o stvaranju vlastitog filtra za ono što on naziva "optimizacijom serendipiteta". Njegov glavni zadatak bio je odrediti koliko je događaja dovoljno za optimizaciju slučajnosti, a koliko će od njih biti preveliko.

Timothy uspoređuje promjenu broja događaja i umrežavanje s pješčanim satom: počeo je na vrhu, uguravši se u rasporedio maksimalan broj događaja, a zatim se polako pomaknuo prema dolje, ostavljajući samo one događaje na koje je ležao duša.

Prva faza za njega bilo je vrijeme kada je bio novi igrač na tržištu i pokušavao se upoznati svi s kojima je to moguće, i doći na što više događanja kako bi dobro učili mir startupi. Trebao je saznati tko su ključni igrači, koje su norme na ovom svijetu, naučiti jezik ovoga svijeta, interni žargon, gdje su najkul klubovi i tako dalje.

Pohađao je i do desetak događaja mjesečno i smatrao je da je to vrlo važno za početnika. Timothy je brzo učio i uspio je uspostaviti kontakt s ljudima koji su mu kasnije postali vrlo važni. Ali s vremenom je vrijednost svih tih događaja počela naglo opadati.

Više nije bio početnik, a učenje je doseglo visoku fazu. "Vrijednost događaja" bila je pred naglom padom.

Tada je Timothy ušao u drugu fazu, u kojoj je počeo smanjivati ​​broj posjećenih događanja, ali bez puno filtriranja. To mu je omogućilo učinkovitije raspoređivanje vremena, kako u smislu profesionalnog razvoja (upoznavanje pravih ljudi) i sa stajališta emocionalnog zdravlja (upoznavanje s prijateljima, pun opuštanje). To je smanjilo broj događaja, a uz jednostavan binarni izbor, profesionalni cilj/mentalno zdravlje, Timothy je uspio zadržati visoku vrijednost događaja.

Treća faza započela je kada je počeo odbijati nove aktivnosti. To je značilo da je sada Timothy prisustvovao samo onim događajima na kojima je mogao razgovarati o raznim pitanjima s već poznatim ljudima s kojima je ugodno komunicirao. Ponekad je ondje stekao nova poznanstva koja su nadzirali organizatori događaja - već među "provjerenim" ljudima. To su sada bili događaji i veze s "visokim prinosom". Nakon što je eliminirao događaje s niskim prihodima, Timothy je rekao da je “prosječna vrijednost događaja naglo porasla. Provodio sam manje vremena s više vrijednosti."

Konačno, četvrta faza je došla nakon što je shvatio problem treće faze - čovjek se vozi u svojevrsnu eho komoru Eho komora je koncept u teoriji medija koji znači pojačavanje određenih ideja njihovim stalnim ponavljanjem u zatvorenom sustavu. Istodobno, obično se pokaže da te ideje potpuno zaglušuju druge tokove informacija. . Tako je Timothy počeo primjenjivati ​​specifičniji i dobro osmišljen filtar kako bi malo povećao veličinu lijevka. Evo njegovih filtera:

• Hoću li biti od pomoći na ovom događaju ili u ovom društvu?
• Njihova aktivnost mi je zanimljiva, bih li je volio raditi ili naučiti?
• Ima li osnova za konstruktivnim zanimljiv razgovor ili čak rasprava?

Razmišljao je: “Prosječna vrijednost svake aktivnosti ostaje ista kao u trećoj fazi, ali budući da mogu malo proširiti pokrivenost zbog ciljanog odabira, tada se kumulativna vrijednost mjesečno udvostručuje, ili čak trostruke".

Tim je prošao kroz proces poznat mnogima: gotovo neograničen početak, a zatim sužavanje opsega postupno se razvijaju kriteriji temeljeni na "teoriji vrijednosti" ili trenutnim prioritetima za odabir prava aktivnosti. I u cijelom tom procesu važno je izbjeći samu eho komoru u koju se toliko ljudi sviđa.

Koje druge filtere možete primijeniti? Na primjer koristiti Guy i sur., 2015.; McCay-Peet i Toms, 2010. tehnologije za odabir relevantnih, a ne samo sličnih događaja. Možete tražiti ne samo poznate stavke, već i one koje bi mogle biti važne.

Suvremene tehnologije omogućuju nam ne samo da u pretrazi uzmemo u obzir već poznate kriterije, već i da sudjelujemo u "serendipity search". Možemo uključiti Guy i sur., 2015.; McCay-Peet i Toms, 2018 ili isključite kontekstualno filtriranje prema preporukama, promijenite parametre pretraživanja kako biste dinamički promijenili redoslijed rezultata i kontrolirajte širinu raspona ponude.

Ali, baš kao iu stvarnom životu, čvrsta i čvrsta personalizacija može biti problem ako filtrira željene interakcije slučajnosti. U ovom slučaju nalazimo se sami Fan i sur., 2012.; Pariser, 2001. zarobljeni u filterima s mjehurićima. Novi proizvodi i ideje prate se kroz našu povijest pretraživanja i riskiramo Andre i sur., 2009.; Benjamin i sur., 2014. propustiti slučajno ako ne uključimo stvarno različite (i neočekivane) rezultate.

Personalizacija taj krug još više sužava. Međutim, studije su pokazale Huldtgren i sur., 2014. taj previše specifični kriterij pretraživanja ne vodi nužno do boljih rezultata, jer sužavanje parametara ograničava slučajne događaje.

Bi li bilo populističkih izbora diljem svijeta, bi li bilo glasanja o Brexitu ili bi bilo takvo iznenađenje da se izvučemo iz naših balona? Naše eho komore imaju dalekosežne političke implikacije. Nikada neću zaboraviti vožnju po Londonu u taksiju s pakistanskim vozačem koji je bio zagovornik Brexita i rekao: "Napokon će svi stranci postati jednaki!" (što implicira da su raniji Europljani imali više prava od građana drugih kontinenti).

Sjećam se i sirijskog taksista u Bostonu neposredno prije Trumpovih izbora koji je rekao: “Trump mora pobijediti. Moji roditelji su bili legalni imigranti i jako su radili na tome, tako da Pravda će trijumfirati ako ilegalni imigranti ostanu po strani." Za mene su ova gledišta bila krajnje neočekivana, jer u svom uobičajenom filter mjehuriću praktički nisam primijetio postojanje takvih pogleda.

Interesi su dinamični i mijenjaju se s različitim situacijama ili tijekom vremena.

Baš kao iu stvarnom životu, okidači slučajnosti mogu poslužiti kao korisni događaji ili smetnje, tako su ISP-ovi razvili načine kako dopustiti da slučajnost započne razdoblje inkubacije. Na primjer, dobre platforme nam omogućuju da odgodimo dobre ideje za budućnost i dodamo oznake kako bismo se mogli vratiti. McCay-Peet i Toms, 2010.; Toms i sur., 2009. njima u pravo vrijeme.

Možemo koristiti i dnevnik ideja za bilježenje naših misli. Na primjer, upravitelj strateškog partnera na Facebooku za to koristi prijenosno računalo na svom iPhoneu. Tako se može usredotočiti na zadatak koji je pred njim, a dobrim idejama se vratiti kasnije kada za to dođe vrijeme.

Neke od tvrtki s kojima sam radio koristile su sustav parkiranja za pohranjivanje dobrih ideja na internoj wiki stranici kada su se pojavile tijekom ciljane rasprave. Zahvaljujući tome, ljudi ne moraju odstupiti od planirane agende, ali njihove ideje neće biti zaboravljene, jer im se kasnije možete vratiti.

Filteri su posvuda. Posebno su učinkoviti u kombinaciji s rokovima koji pomažu Pina e Cunha i sur., 2010. okupljamo se i ne zaglavimo na jednom mjestu. Na primjer, dok sam radio na ovoj knjizi, obvezao sam se slati izdavaču jedno poglavlje mjesečno. Rok mi je pomogao da se usredotočim na posao i budem odgovoran. Ovaj pristup prakticiram u svakom projektu gdje sam sam svoj šef: postavljam jasne rokove motivira me, pomaže mi da pratim učinjeno – i na kraju to svakako postignem Postavi ciljeve.

Čuvajte se filtara koji se ne temelje toliko na učinkovitom odabiru koliko na pristranosti.

Kada su Robin Warren i Barry Marshall svijetu predstavili svoje otkriće da čir na želucu nije uzrokovan stresom ili lošim hranu, kako se prije vjerovalo, i bakterije, tada su članovi znanstvene zajednice ne samo odbacili ovo izvješće, već i imenovani Meyers, 2007. sami istraživači su "ludi, koji pričaju potpune gluposti". Godine 2005. Warren i Marshall dobili su Nobelovu nagradu za fiziologiju ili medicinu za svoj rad na uzrocima čirevi trbuh.

Čak i ako imamo učinkovite filtere, glavni izazov je osigurati vrijeme i prostor za ideje koje to zaslužuju. Ponekad se slučajnost javlja iznenada, a ponekad zahtijeva razdoblje inkubacije.

Christian Bush je kroz svoj život pronašao novu potvrdu da je moguće upravljati slučajnošću, a vlastitim primjerom objašnjava kako razviti slučajno razmišljanje. Možda je lakše privući sreću nego što se čini.

Kupi knjigu