Putovanje mi je otkazano zbog koronavirusa. Što uraditi?
Život / / January 06, 2021
Što se dogodilo
Epidemija koronavirusa eskalirala je u pandemija. Slučajevi bolesti zabilježeni su 140U kojim je zemljama otkriven novi koronavirus? zemljama. U Europi svi imaju infekciju koronavirusomPrva dva slučaja koronavirusa zabilježena u Crnoj Gori država.
Jedan od očitih, ali istodobno djelotvoran mjere za zaustavljanje širenja bolesti - smanjenje kontakta među ljudima. U nekim se zemljama stanovnicima savjetuje da se izoliraju, u drugima se uvode stroge karantene ili zatvaraju granice.
S tim u vezi, ljudi su prisiljeni otkazati putovanje. Netko ne može otići zbog otkazanih letova i zabrana prelaska granice. Netko donosi ovu odluku da se zaštiti. Ali što je s potrošenim novcem, može li se vratiti? Life hacker razumije ovo pitanje.
Čitajući sada🇮🇹
- Osobno iskustvo: kako živjeti u zemlji s epidemijom koronavirusa
Kako vratiti novac za ulaznice
Ako ste kupili standardne ulaznice, možete ih vratiti na uobičajeni način. Lifehacker ima detalje uputa, kako to učiniti. Ukratko: trebate kontaktirati zrakoplovnu tvrtku ili prodavača preko kojeg ste kupili kartu.
Teže je s nepovratnim opcijama. Njihov puni trošak vratit će vam se samo ako je let otkazan i službeno najavljen. Na primjer, zrakoplovna tvrtka objavila je vijestAžurirane informacije o promjenama letačkog programa Aeroflota iz Moskve u europska odredišta na vašoj web stranici. Ako postoje takve informacije, izdajte povrat.
Iako nema službene najave, sve se radi na općenitoj osnovi. Odnosno, ako je karta nepovratna, ne treba je čekati (jer iznimka slučajevi bolesti, smrti putnika ili njegove rodbine). Međutim, neke su zrakoplovne tvrtke upoznale svoje kupce na pola puta. Primjerice, Pobeda je spremna vratiti novac za kartu za 499Pobeda je uveo uslugu povrata karte za 499 rubalja rubalja, S7 - za 1.000Sve ulaznice sada se mogu povratiti rubalja (ali to se odnosi samo na slučajeve kupnje u razdoblju od 5. ožujka do 10. travnja).
Provjerite podatke na web mjestu svoje zrakoplovne tvrtke: ponekad je isplativije platiti povrat novca nego izgubiti cjelokupan iznos.
Beskorisno je navoditi upute u kojima zrakoplovi ne lete, pa čak ni vlakovi ne idu, jer je popis ogroman i neprestano raste. Od potonjeg: ograničenoMihail Mišustin naložio je uvođenje privremenih ograničenja za letove u Veliku Britaniju, Sjedinjene Američke Države i Ujedinjene Arapske Emirate broj letova iz Rusije za SAD, Veliku Britaniju i UAE. Istodobno će ostati zračni promet između Moskve, Londona, New Yorka i Abu Dhabija.
Kako dobiti povrat novca za hotel
U Rusiji hoteli smiju uzimati novac samo za već pružene usluge. Međutim, ovo pravilo možda neće funkcionirati za strane hotele. Stoga, da biste saznali hoćete li novac za rezervaciju moći vratiti ili otkazati bez novčanih kazni, morate izravno u hotel ili kod vlasnika, ako govorimo o apartmanu.
Agregatori rezervacija simpatiziraju turiste, ali samo njima i domaćinu mogu preporučiti akcije. Na primjer, Rezervacija se dočekuje sa sljedećom porukom:
“Razumijemo da biste, s obzirom na trenutnu situaciju s koronavirusom, mogli promijeniti svoje planove. Za najnovije informacije možete kontaktirati objekt u kojem ste rezervirali boravak i provjeriti možete li biti smješteni. Također možete posjetiti Centar za podršku da biste promijenili rezervaciju. "
Istodobno, ako hotel ili hostel vam ne vrati novac, ne ustručavajte se nazvati podršku za rezervacije. Tamo ima zaposlenika koji govore ruski, a usluga često staje na stranu klijenta.
Airbnb je dopustioIzjava opravdanog uzroka i izbijanje COVID-19 otkaz bez kazne za rezervacije izvršene prije 14. ožujka ako se namjeravate useliti prije 14. travnja. U ovom slučaju neće biti posljedica za obje strane. Ako ti uvjeti nisu ispunjeni, otkazivanje se događa kao i obično.
Kako vratiti novac za obilazak
Prema zakonuSavezni zakon od 24.11.1996. Br. 132-FZ "O osnovama turističkih aktivnosti", ako je zemlja odredišta nesigurna, turist ima pravo zahtijevati raskid ugovora. To se radi na sudu, ali sasvim je moguće da se operater odmah složi s vašim željama, bez uključivanja treće strane. Prilikom kontaktiranja prije putovanja vraća se cjelokupni trošak ture, a tijekom vremena - neiskorišteni saldo.
Važno: prijetnja životu i zdravlju ne procjenjuje se očima. Okolnosti se moraju utvrditi u odlukama ili preporukama državnih, regionalnih ili općinskih vlasti. Na primjer, preporuke Rospotrebnadzora ili Federalne agencije za turizam mogu biti osnova za povrat novca za obilazak.
Ako odredišna zemlja još nije proglašena opasnom zonom, ali ne želite putovati, raskid ugovora događa se pod standardnim uvjetima. Odnosno, novac će vam se vratiti umanjen za iznos koji je operater stvarno potrošio. Ako sumnjate da niste dobili dovoljno novca, pokušajte ga osporiti. preko suda.
Rosturizam je također daoInformacije 17.03.2020 turoperatori i turisti mogu pronaći alternativne mogućnosti:
- Promijenite smjer u siguran u istom roku.
- Prenesite putovanje na druge datume.
Do sada je Rospotrebnadzor izdao preporukuO prijetnji sigurnosti života i zdravlja potrošača turističkih usluga koji ulaze na teritorij ili se nalaze na teritoriju Talijanske Republike, Republike Koreje i Islamske Republike Iran ne putuju u Italiju, Južnu Koreju i Iran. Ranije je donesena slična odlukaO prijetnji sigurnosti života i zdravlja potrošača turističkih usluga koji ulaze na teritorij ili se nalaze na teritoriju Narodne Republike Kine (NR Kine) o Kini. No, sve se može promijeniti svakog trenutka, slijedite informacije na službenom web stranica.
Što pamtiti
- Vrati novac povrat povratnih i nepovratnih karata nije moguć ako je let otkazan. U drugim slučajevima, sve ovisi o spremnosti zrakoplovne tvrtke da vas dočeka na pola puta.
- Moguće je otkazati rezervaciju hotela ili apartmana bez kaznene sankcije ako se uprava objekta složi. Ne odustajte, zovite, pišite pisma - ponekad se dogode čuda.
- Ako je zemlja službeno prepoznata kao nesigurna, novac za obilazak može se vratiti u cijelosti. U ostalim slučajevima - na općenitoj osnovi.
- Život i zdravlje važniji su od novca - sjetite se toga i brinite o sebi.
Lifehacker ima Telegram kanal, gdje objavljujemo najnovije informacije o prevenciji i kontroli koronavirusa. Pretplatite se!
Pročitajte također😷🤧😦
- Što raditi kod kuće dok je epidemija koronavirusa oko: 7 ideja
- Kako uvjeriti stariju rodbinu u opasnosti od koronavirusa i zaštititi ih
- Kako je Internet reagirao na karantenu: smiješni tweetovi i memovi
- 11 popularnih savjeta koji vas neće spasiti od koronavirusa