Kako napisati profesionalni e-mail, na što je odgovor?
Savjet / / December 19, 2019
Svaki dan, blogeri, marketingu i freelance piscima da komuniciraju sa svojim kupcima i pretplatnika putem e-maila, ali gotovo nitko ne misli kako to učiniti pravilno. Glavni zadatak profesionalni e-mail - dobiti odgovor od primatelja, ali nekome koji želite odgovor, morate naučiti kako napisati e-pošte. Nekoliko savjeta koji će vam pomoći da dobijete više odgovor od ciljane publike.
№1 Savjet: Izbjegavajte automatski čestitke
U pismu, koje počinje s automatskim pozdrav, ne žele čitati. To je bezličan, i to je neugodno, ili se barem ne uzrok bilo interesa. Na primjer, ako korisnik otvori pismo i vidjeti tamo: „Dragi blog korisniku”, „Poštovani kupci” i slične pozdrave, najvjerojatnije nećete dobiti odgovor.
Motivirati primatelja, najbolje je da ga zovu po imenu, ili čak i saznati što tretman oni vole. Na primjer, ako počnete pismo s „Dragi Sergeyem,” ili „Dobar dan, Mary”, ona će izgledati više prijateljski i ljudski.
Primanje e-mail sa svojim imenom, korisnik smatra da je pismo upućeno njemu, a ne stotine tih istih korisnika, što povećava šanse za čitanje i odgovor.
Vijeće №2: Ne strmoglavo hrle u pisanom obliku
Dakle, ti si pozdravio od strane primatelja, ali nakon toga ne bi trebalo samo piskarati cijeli tekst pisma.
Uvijek imajte na umu: svako slovo poslan u vaše ime - doprinos riznici svoj ugled.
Prije nego što zaronite u pisanje pisma, razmišljati o tome kako najbolje uvesti čitatelja. Ako ste napisali klijent prvi put, nakon što je pozdrav morate navesti tko ste, što radite i što želite od njega. Na primjer: „Zdravo, Sergej Nikolajevič. I - Ivan, profesionalni pisac i bloger u društvu Bla, bla, bla, a ja bih vam ponuditi... "
Ako ste napisali klijent više puta, zaustavljanje i kretanje zadnji e-mail, koji ga je poslao. Provjerite je li bilo koji od njih važne stvari koje treba spomenutih prije pisanja nove informacije. Vi ćete privući više pažnje ako se graditi na ono što se već dogodilo.
Na primjer: „Bok, Mary. U posljednjem biltenu smo raspravljali koncept svjetske dominacije. Baš danas sam završio rad na svojoj prvoj knjizi, koji otkriva neke aspekte vladavine mira. "
Neki autori počinju svoje profesionalne pisma s osobnim predmetima, kao što su: „Zdravo, kako si? Nadam se, s tvrtkom koju su sve dobre stvari idu uzbrdo, dobit rasti... „voditi brigu o poslovnim i klijenta zdravlje napusti svoju obitelj.
Vaši pretplatnici i kupci nisu zainteresirani za znajući ništa osim odgovora na svoja pitanja i rješenja za njihove probleme.
Sovet№3: Stvaranje „ukusni» e-mail
Dakle, nakon što su toplo pozdravili klijenta, možemo ga uvesti ili sjećanja nešto iz prošlog dopisivanje, vrijeme je za najveći sočan komad teksta - sama bit pisma.
Vaš zadatak - kako bi to kratko i jasno, ali ne previše „oskudni”. Da biste to učinili, svjesni da ljudi imaju puno manje vremena nego što mislite.
Korisnici Internet postoji takva značajka - oni pokušavaju kretati kao jedan i što je prije moguće pročitati jošI to uvijek treba imati na umu prilikom pisanja e-pošte. No, bez obzira na to može biti koncizan Vaše pismo, budite oprezni nemara i pretjeranog sažetost, inače vam se tekst može dobiti grubo i nespretno.
Ako vaše pismo je biti iscrpan, spomenuti ga u početku, kako ne bi šok korisniku. U svakom slučaju, za pozitivan rezultat bi trebao ponuditi čitatelju nešto jako sočan, pa je nastavila čitati dalje.
I još jedna stvar: ne zaboravite dodati „molim” i „hvala” - pismo s pristojnim riječima i bez njih izgleda sasvim drugačije.
№4 vijeće: studije Dodaj slučaja i specifikacije
Studije i preporuke privlače pozornost, vjerodostojan i da je informacija vidljiviji i pismo - više zanimljiv. Nije ni čudo kažu: „Bolje je jednom vidjeti ...” Ako vam je studiju slučaja koji se uklapa u smislu, sigurno ga umetnuti u e-mailu. Korisnik je dužan završiti čitajući Vaše pismo, da shvate kako oni mogu imati koristi od opće slike.
Vijeće №5: Završi pristojan
Mnogi ljudi završiti svoju e-mail samo bod. To je u osnovi pogrešno, jer su posljednje riječi izražavaju stav čitatelja, njegova vrijednost je za vas. Ti su dočekali - odličan, ali ne smijemo zaboraviti reći zbogom.
To je najbolje učiniti uz pomoć hvala - reći čitatelju: „hvala” za ono što je proveo vrijeme, to je vaš e-mail. Sjećate li se još da je njegovo vrijeme je vrlo vrijedna? Onda mu reci o tome, a možete dodati nekoliko prikladnih riječi i želje, „poštovanja”, „najbolje želje”, itd
Vijeće №6: I dalje ne gumb „Pošalji”
Ste učinili sve što je potrebno, uključujući i spektakularan i prijateljski zaključak, ali još je rano poslati svoj savršeni e-mail, jer je, usprkos naporima, može biti ne tako dobro. Vrijeme je da se urediti, oblik i ispravan.
Pažljivo provjerite, u svom pismu:
- gramatičke pogreške
- Ispravan pravopis riječi
- Pravilna podjela u stavcima
- Istaknite važne bodove
- potrebni linkovi
Budite sigurni da provjerite da li je datoteka u prilogu, koji je obećao da čitatelju. Naravno, možete slati datoteke zaboravljene u drugom pismu, ali to ne izgleda vrlo profesionalno.
Rezultat je profesionalni pisanje, za najveći dio ovisi o tome kako učinkovito ste poslali svoj prijedlog, ali ako slijedite ove savjete, šanse će se povećati odgovor.