Kako bi provjerili svoje poslovanje: 14 stvari koje trebate kontrolom
Njegov Rad / / December 26, 2019
prema statistikama,Poslovni živi već tri godine, Mala poduzeća rijetko živi duže od tri godine. Samo tri od 100 rad duži, a ostatak su zatvoreni. Glavni razlog - beskorisni. Da biste znali da imate sve kako bi se zadržati na istom nivou: kontrola poslovanja i praćenje ključnih pokazatelja.
Ovaj članak izgleda na samo o tome: što tražiti značenje brojeva i kako shvatiti da li poslovnog prava.
novac
Posao - to je novac, odnosno koliko to donosi. Dakle, važno je pripaziti na profitabilnost. Problem je u tome što financijsko poslovanje je vrlo mnogo: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. Razmislite sve teško, a to nije potrebno, pogotovo ako imate malu tvrtku. No, veliki broj pokazatelja koji će se pratiti.
1. EBITDA
EBITDA pokazuje da li je vaš posao je u mogućnosti zaraditi i koliko novca bez poreza, plaćanja na kredit i investicijskih troškova (oprema, održavanje, obuka osoblja). Kao da ti troškovi nisu bili.
Ako pozitivni EBITDA - poslovne djela. Čak i ako imate dug ili novčane praznine, posao još uvijek zarađuje, ali problemi se mogu izdvojiti. Ako je brojka nula ili manje ostavili u društvu gubi novac i potrebu da poduzme akciju.
To bi trebao pratiti dinamiku EBITDA i nastojati poboljšati vrijednost: kako smanjiti troškove, povećati prihode i profitne marže, privući više kupaca.
2. oportunitetni troškovi
Oni pokazuju koliko dobro učiniti s novcem: boravak u crnom, ili lijevo u minus.
Ako ne za posao, Aleksandar će ići na posao u uredu za 80 tisuća mjesečno. Za godinu dana, on će zaraditi 960.000 rubalja. Akumulirani 2 milijuna rubalja može se staviti u banku na 7% godišnje i dobiti 140 tisuća rubalja profita za ovu godinu. Ukupno Aleksandar zaradio 1,1 milijuna rubalja.
Ispada, zapošljavanje i doprinos su unosnija od posla. Ali ako je to kao dobitak, i dalje.
Stopa je dobro jer daje ideju o profitabilnosti poslovanja. S jedne strane, čini se da je 1 milijun - To je super. U stvari, ispada da je moguće zaraditi više.
3. Prosječna ček, pretvorbe, broj jedinica u dolasku
Ovi podaci pokazuju prodaja slika na svim prodajnim mjestima. Želite posao uspješno postojao i razvijao? Saznajte kako se to radi. Povećanje performansi, može značajno povećati poslovne dobiti. Možda postoji nekoliko područja rasta, ali ih ne primijetiti, jer oni ne slijede analitike.
Na primjer, broj jedinica u dolasku - koliko proizvoda prosječna kupac kupuje jedan. Ako parametar jednak jedan, rad na dodatnim prodajnim: obuka za zaposlene, promijeniti izgled robe. Neka sunce na istaknutom mjestu bit će sunčane naočale u kiši - kišobrani, za vrijeme snijega - rukavice i šalove.
Pazi za konverziju - koliko posjetitelja su napravili nalog, a ne ići u obližnjem kafiću. Usporedite stope iz mjeseca u mjesec i analizirati rezultate. Tako ćete zadržati na istom nivou, a ne da se oslanjaju na intuiciju.
Ako vaša tvrtka ima grupa u društvenim mrežama, možete koristiti ugrađene alate za analizu. Na primjer, u "Odnoklassniki„Ova značajka će pomoći procijeniti profitabilnost grupe primati aktualne informacije o djelovanju korisnika, njihovih sklonosti i angažman.
4. Sezonska i financijski jastuk za kišni dan
Pobrinite dobit varira od mjeseca do mjeseca, te uštedjeti novac za razdoblja niske prodaje, kako platiti stanarinu, plaće plaća, da kupi. Čak i bolje, ako se izgraditi zračni jastuk. Kada je rezervni fond nije, vi izgubiti posao: ona će ili morati zatvoriti ili ići u dug.
5. troškovi
Troškovi se dijele na rad i ulaganja. Investicija - oprema, obrazac za zaposlenike, popravak. Operativni - najam, kupnja, tim plaće. Operativni troškovi je važno znati i planirati, ili će ići u minus i da će zauzeti.
Važno je shvatiti da je novac u posao ne tvoje. Ne može se uzeti s računa 100 tisuća rubalja za novi smartphone. Bolje je da se uštedjeti novac za buduće troškove.
Pokušajte troškova optimizirati: Koristite uštedu energije žarulje i instalirati senzore pokreta svjetla, kupiti jeftinije proizvode, potražite više profitabilne mogućnosti za logistiku, ne napuhati stanje, osim u komunikacija.
oglas
6. kampanja ROI
Mnogi poduzetnici ulažu novac u oglašavanje, bez oslanjanja na bilo podataka. Pristojan iznos propada i nema posljedica. Da bi se to izbjeglo, potrebno je pratiti ROI reklamne kampanje i postavljeni na odgovarajućim mjestima. ROI - povrat ulaganja je. To pokazuje koliko dobit ćete dobiti jedan rublje uloženo.
To nema smisla da se objesite veliki transparent, ako imate kućnu pekaru. Bolje je poslati proračun za ciljano oglašavanje i prikazivanje oglasa ciljane publike.
Takva mogućnost je u "Odnoklassniki„: Cilj prema spolu, dobi, interesa i razine dohotka i prikazivanje oglasa.
Minimalna proračun za promociju publikacije - 120 rubalja. U privatnom uredu za praćenje oglašavanja postavljati impresije, ukupna pokrivenost oglašavanje proračuna potrošiti, broj klikova.
klijenti
7. Mjesto gdje kupci dolaze
Pratite gdje ljudi uče o vama ulagati u određenom obliku oglašavanja.
8. Ocjene na društvenim mrežama
prema studijiNIELSEN: Više od 60% Rusa su skloni kupiti nakon čitanja potrošačke recenzije objavili na internetu62% ljudi se oslanjaju na mišljenja na internetu. Povratne informacije čine ugled tvrtke i može utjecati na to kako radite. Dakle, tražeći lojalnih kupaca govoriti o vama na društvenim mrežama. Učinite to nježno, kada je osoba dobila uslugu i bio je zadovoljan.
Ako govorite loše o društvenim mrežama, posao nosi reputacijski gubitak. Stoga odgovoriti na pritužbe kupaca, to učiniti brzo i na odgovarajući način.
Partneri i natjecatelji
9. Dobavljači
Monitor prodavač: Jesu li svi na vrijeme i kvalitetno raditi ono što opskrbu proizvodom. Pobožnost je beskoristan: optimalna je uvijek u potrazi za novim dobavljačima i partnerstva na povoljnijim uvjetima.
10. natjecatelji
Za podršku poslovanje u pokretu, morate paziti na konkurenciju. Važno je razumjeti kako oni rade i ne oduzima imate klijente. To je korisno: možete naučiti iz iskustva natjecatelja, ohladi špijun čips, a ne ponavljati pogreške koje uhvatiti okom.
Postoje mnoge usluge koje omogućuju vam da izvidi na konkurente. Na primjer, možete vidjeti gdje se nalazi prometa na web stranice (SimilarWeb), koja upiti oglašeni natjecatelja (Spywords), cijene monitora (Competera).
osoblje
11. nadležno osoblje
Poslovni ovisi o ljudima koji rade. Baristas bi trebao biti u mogućnosti napraviti kavu i biti nježan, Sales Manager - uvjeriti administratora - za komunikaciju s klijentima. Zato je važno trenirati i nadzire osoblje.
To je sramota kad ste učinili sve kako bi se osiguralo da kupac je napravio red, a on ide na konkurenta zbog nesposobnosti ili grubosti zaposlenika.
12. opterećenje osoblja
To nije bila velika fluktuacija radne snage, treba pratiti opterećenje osoblja. To se često događa: što više kvalificiranih djelatnika, više se učitava. A to da bi on mogao povjeriti. Kao rezultat toga, najvrjednijeg resursa recikliranje, spali i odbacio, dok su drugi samo zauzima polovicu i poboljšanje profesionalnih vještina.
13. Izaslanstvo vlasti
Uz posao redu, ako uspostavljeni poslovni procesi: zaposlenici znaju svoje odgovornosti, sve radi po planu i ide prema planu. Uspostaviti takav sustav - glavni zadatak poduzetnika.
Ako radite 60 sati tjedno, a znaš da ništa nemaju vremena da prijeđu na odgovornosti zaposlenika i popraviti sustav. Rad u ručnom načinu rada - nije najbolja ideja. Dopust nije Kongres, telefon nije isključen noću i na kraju zaraditi neuroze.
zakonodavstvo
14. Promjene u zakonima
Ako je Vaše poslovanje u Rusiji, potrebno je u skladu s ruskim zakonima. Mnogi od njih, oni se stalno mijenjaju i nadopunjuju. No, nepoznavanje zakona nije izgovor. Dakle, pratiti promjene i držati zakon. Inače iskopali provjeriti, kazne ili sudski poziv.
Posao - to je teško, ali vrlo stvaran. To se može provesti bez patnje i gubitak, ako se pravilno organizirano upravljanje. Glavna stvar - ne pustiti da stvari uzeti njihov tijek i praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti.