Kako otvoriti poslovni franšize, a ne šiziti: sveobuhvatni vodič

Ruski franšiza tržište je u fazi brzog razvoja - to potvrđujeOdbiti smanjen u cijenu Brojne studije. Model ima mnoge prednosti za start-up, ali ima i kontra. Kada tvrtka nastoji „paket” i da će uskoro prodati svoju franšizu kao što je više moguće, na obje strane postoji problem: franšize dobiva „sirovo”, a ne održiv proizvod, i franšize - loš ugled i parnica zahtjeva. Recite nam što treba obratiti pozornost kako bi izbjegli neugodna iznenađenja.

cijena izdanja

Troškovi za franšizu sastoji se od dvije uplate - početna jednokratnu isplatu u iznosu i naknada. Prvi se isplaćuje odmah po sklapanju ugovora, a druga liste franšize s određenom učestalošću (npr, jednom mjesečno, jednom u svakih šest mjeseci ili jednom godišnje). Najpopularniji ruski koncesije paušalno plaćanje ne prelazi 500 tisuća rubalja. Na primjer, u „Dodo pizza”, to je 350 tisuća rubalja. otvoreno

dućan može biti čak i jeftinije: premaPizza, pivo, zalagaonica: koliko su najpopularniji koncesije RBC, ulazna naknada za popularne poslovnice - do 150 tisuća rubalja.

Autorske naknade se izračunava na temelju različitih modela - postotak ili fiksni. U prvom slučaju, franšize franšize plaća dio prometa - od 1 do 10%. U drugoj - iznos uplate je poznat unaprijed i franšize ostaje stabilna. Valja napomenu: nije uvijek fiksna sredstva modela da je iznos doprinosa će ostati nepromijenjena. Ponekad Franšizodavci postupno povećati veličinu utvrđenom iznosu kao diže franšize na noge ". U drugim slučajevima, iznos autorskih naknada je već uključen u cijenu robe koja provodi franšize.

Zbog paušalno plaćanje i naknade kupac stječe pravo korištenja marke franšize, njegove interne alate i znanja, metode poslovnog menadžmenta i zaposlenika. Međutim, briga za registraciju pravnih osoba, plaćanje poreza, osiguranja i mirovinskih doprinosa snosi franšize.

Trošak kupnje franšize - to nije sve na stvaranju poslovne troškove. konačni iznos troškova Ona se sastoji od mnogo faktora: cijena popravke i najam prostora, opreme, obuke i zapošljavanja. Otvorenih trgovina poznat koncesije možePizza, pivo, zalagaonica: koliko su najpopularniji koncesije za 1,5-3 milijuna rubalja, a kada je riječ o regijama - i za 400-700 tisuća rubalja. Za pizzerije i benzinske postaje će biti više od početne investicije - od 6 do 16 milijuna rubalja.

Veličina troškova start-up ovise o poslovanju i razdoblje povrata investicije. Na primjer, prema nekim procjenamaKako ćete znati da franšizu - varanje, S ulaganjima od 10-20 milijuna rubalja franšize plaća najmanje dvije godine. Međutim, kako bi se točno procijeniti rok za napuštanje u plus jedan ne može samo start-up kapital: za različite mreže, ovo razdoblje može se razlikovati 1,5-2 puta s jednakom iznosu ulaganja.

Znakovi da je franšiza trebali kupiti

Tajna uspješne franšize - ravnotežu trčanje poslovni model i paket dodatnih usluga za franšize.

1. Hoće li vam pomoći izabrati sobu

Pouzdan franšize će pokušati unaprijed kako bi istražili i da vam ponuditi točku veliki promet, a tada će pratiti dolazak, u usporedbi s onima iz druge regije ili institucije mreže u isto područje.

Dobar franšize ponuditi franšize instalirati poseban analitički modul - brojač Posjetitelji samostalno praćenje pretvorbe posjetitelja kupaca i brzo reagirati ako ovo indeks poslovne smanjuje.

2. Vi ste zasigurno provoditi obuku za upravljanje franšize

Operativni procesi, ljudski resursi, računovodstvo, korištenje dodatnih usluga i IT-platformi, pravna pitanja, usklađenost sa svim vrstama pravila - idealno sve aspekte potrebne za razumijevanje i upravljanje određenom poslu, treba objaviti za vas na početak.

3. Zajedno s franšize, koju će dobiti dodatne usluge paketa

Te usluge mogu uključivati ​​daljinski nadzor potreban za HoReCa segmentu i zdravstvenim ustanovama„Nadzor antiterorističke” postao obvezatan za sve medorganizatsy, Online emitirati iz kuhinje za ugostitelje, online izloga. Također, može se koristiti suvremene analitičke moduli na temelju računalni vid i cloud tehnologije: na primjer, prepoznavanje lica kako bi se spriječilo krađe i razvoj programa vjernosti, IT rješenja za praćenje zaposlenika i uzimajući u obzir radno vrijeme, sigurnost i kontrolu kvalitete.

4. Ti će pružiti marketinšku podršku

Pouzdan franšize gotovo uvijek sudjeluju u promicanju mreže u cjelini - za taj popis franšize oglašavanje doprinosa u sjedištu. Manje tvrtke pomažu partnerima promovirati svoje uvjete: na primjer, medicinska organizacija pruža LabQuestŠto trebate znati da biste dobili najviše profita od medicinskog franšize franšize marketing alata. Vlasnici bodova dobivaju pomoć u online promociju, odnose s javnošću, razvoj programi vjernosti i interakciju s liječnicima.

5. Vi ćete pružiti financijsku dokumentaciju unaprijed i pokazati otvorenom poslovne metrike

Evo, sve je lako. Sve što dolazi do novca i financijskih obveza, kao i financijske povijesti franšize zahtijeva promišljeni ispit. Jer nije grijeh da donese profesionalni računovođa ili revizora, ako potencijalni franšize pravo znanje nije dovoljno.

Uobičajene pogreške franšize

Evo nekoliko glavnih pogrešaka koje mogu biti skupe pupi poduzetnik.

1. Ne uzeti u obzir specifičnosti tržišta

Ne posao nije odvojen od okolnih područja, ljudi i infrastrukture. Ako franšize ne uzimaju u obzir okruženje u kojem će se razvijati društvo, čak i uspješna prijedlog franšize možda neće raditi. Jedan primjer - slučajFranšiza: kako otvoriti školsku vožnju trčanje škola Volim Supersport: joj grana u Ekaterinburg radi četiri godine i čini dobit, te u Magnitogorsk zatvorena osamnaest mjeseci kasnije. Jedan od glavnih razloga za neuspjeh - nedostatak odgovarajućih mjesta u gradu za trčanje, što je razlog zašto ovaj sport nije prikupio dovoljan broj navijača.

2. Precijeniti pomoć franšize

Franšize svibanj ne biti svjesni zamršenosti poslovanja i računa na pomoć partnera - ponekad polaganje na toj pomoći imaju previsoka očekivanja. Na primjer, početnik poduzetnik nema iskustva u marketingu, a on ne zna o potrebi ulaganja u atrakcija klijenata u podsezoni. Franšize, pomoći gdje se broji, ne daje potrebne upute za povećanje broja posjetitelja i poslovnih pokreće rizik od opeklina.

3. Kupi nedokazana franšize

Analitičari vjeruju franšizi na tržištuKako ćete znati da franšizu - varanjeTo je u ruskoj polovici prijedloga za prodaju koncesije - lažni. To znači da tvrtke pružaju partnera netočne informacije o troškovima franšize i tržišnim uvjetima.

U nekim slučajevima, dezinformacija odnosi se na sve isto „pomoć” iz franšize. To je problem prije nekoliko godina s kojima se suočavajuFranšiza trik: kako stopa franšiza može dovesti do kolapsa franšize tvrtke Mail Kutije itd, koji se bavi dostavom dokumenata i malim parcelama, kao i grafičkoj industriji. Prilikom kupnje franšize organizacija obećao osigurati potrebne materijale za otvaranje ureda na povoljnim uvjetima. Ispostavilo se da su „povoljni” cijena nekoliko puta veća od tržišne, a sjedište ne pomaže franšize u promociji i prodaji.

pravne slatkiša

Prema ruskom zakonu, franšize i franšize može zaključiti jednu od dvije vrste ugovora - franšiza ili licencom.

Franšizni ugovor sredstva„Građanskog zakonika Ruske Federacije (Part Two)” od 26.1.1996 brojem 14-FZ (ur. od 07.29.2018) (izmijenjen. i ext., pridružio. na snazi ​​od 12.30.2018) prijenos niza ekskluzivnih prava vlasnika autorskih prava za korisnika (od franšize do franšize). Obvezni dio ugovora - pravo na zaštitni znak.

Prijelaz u franšize pravo na korištenje u poslovnim aktivnostima žiga i sustav isključivih prava Rospatent registriran - bez tog koraka, u slučaju sukoba između stranaka, sud neće moći primjenjivati ​​propise franšizing. To je važno prvenstveno za franšize - u nedostatku upisa, sud može zatražiti povrat svih uplata korištenje branda i intelektualnog vlasništva tvrtke, čak i ako je franšize je primijenila ove usluge i prošao kroz njih prihod.

Sporazumi franšize su navedena i druga prava koja Davatelj franšize prenosi, na primjer u korištenju baza podataka, računalnih programa, pravni vlasnik izume i tako dalje. Dokument se može opisati granice za stranke: zabrana tržišnog natjecanja franšize s franšize, politike cijena, obveza dati i doprinos reklamnoj kampanji. Takav sporazum o može sklopiti samo između pravnih osoba ili pojedinačnih poduzetnika.

licencni ugovor odabrati kad franšize ne želi prenijeti franšize pravo na korištenje žiga (ili ne registrirani zaštitni znak). Ovaj sporazum omogućuje„Građanskog zakonika Ruske Federacije (Part Four)” od 18.12.2006 broj 230-FZ (ur. od 2018/12/27) franšiza kupci koristiti intelektualno vlasništvo: franšize IT sustava, metodologija njegova rada, logo. Stranke ugovora o licenci ne može biti samo pravne osobe i samostalne poduzetnike, ali i pojedinci.

Glavna razlika između licencni ugovor o ugovoru o koncesiji: Drugi uključuje blisku suradnju između stranaka, kao što su kontrola kvalitete usluge od strane franšize. licencni ugovor daje franšize priliku koristiti specifičan dizajn franšize. Zbog toga nedostatak njezine isprave može nadopunitiŠto tražiti kad kupujete franšize Ugovor za nabavu i isporuku usluga, u kojima više propisanom dužnosti franšize za prodaju robe ili konzultantskih poslovnim partnerima.

Bez obzira na vrstu ugovora, prije potpisivanja franšize i franšize treba raspraviti u detalje uvjeta za suradnju. Evo što biste trebali obratiti pozornost na:

• Vrijeme i teritorij - gdje i koliko dugo franšize može raditi o uvjetima franšize. Ti trenuci u ugovoru je važno registrirati što više detalja. Treba pojasniti, a ekskluzivno pravo franšize za rad u određenom regija - bez ove točke, franšize može prodati franšizu u ovoj oblasti na nekog drugog.
• Metode za informacije prijenos - govorimo o procesu razmjene dokumenata. Nejasan tekst kao što je „u bilo kojem dostupnom obliku” nije primjereno - bez navođenja određenog stranu nosača podataka iz ugovora ne može dokazati da je slanje ili primanje franšiznog paketa.
• Postupak za prestanak ugovora. Otkazivanje ugovora o franšizi Franšizoprimci može jednostrano - to je obično dovoljno unaprijed upozoravajući franšize. Međutim, postupak se treba raspravljati prije potpisivanja ugovora. Može biti da je franšize za prihvaćanje uvjeta će biti potrebna kako bi se spriječilo oslobađanje poslovanja za ovu godinu. Tijekom tog vremena, poduzetnik mora platiti tantijeme - čak i ako je franšiza je donio samo gubitke.
• Obveze stranaka. Izbor dobavljača, cijena, obuku osoblja i poticanje franšize - sve obveze prodavatelja i kupca franšize treba znati i razumjeti prije ulaska u transakcije.

Franšiza - to nije samo kupuju gotov „recept za uspjeh” i provođenje zajednički posao s franšize. Dakle, sljedeći korak za franšizu je stvoriti osnovu za komunikaciju.

Izgradnja odnosa s partnerom

Kao iu svakom drugom slučaju, u franšizno važan odnos povjerenja između stranke i općenito ciljevi. Obično na početku franšize daje partneru niz dokumenata: marka knjizi opisuje brand i njegov stil, business-knjigu sa savjetima o upravljanju priručnika i sa zahtjevima osoblja.

Daljnji dio franšize u poslu ovisi o uvjetima ugovora. Ponekad franšiza prodavatelj prenosi samo pravo znati-kako i pomaže odabrati mjesto za točke, ali ne uče finije točke poslovnog kupca. No, čak iu tom slučaju, franšize obično može računati na konzultacije sa sjedištem u slučaju teškoća - posebno kada su stranke ušao u dogovoru komercijalne koncesije, koja uključuje potporu za razvoj Projekt.

uspješan franšize obično nije ograničen konzultacije i prikupljanje izvješća o postignućima „štićenika”: tvrtkama stvoriti zajedničku obuku centri osoblja, tako da je kvaliteta roba i usluga u cijeloj mreži je isto. Na primjer, radiKako napraviti uspješnu franšizu od nule Mreža muških frizera Chop-CHOP, koji je otvorio svoju akademiju za obuku umjetnika iz raznih krajeva Rusije. Nije iznimka, a glavni lanci: Podzemna željeznica vlakovi prije otvaranja restoranasendviči Artist: koliko Podzemna željeznica franšize donosi Vlasnici, menadžeri i osoblje novog točke.

Franšizodavci pratiti rad franšize i nakon treninga. Mreža „Dablbi” svaki kafić provjeriti najmanje jednom tjedno, a poseban stručnjak je odgovoran za profesionalni razvoj svih barista. Neki koncesije razvijati odnose ne samo između sjedišta i pojedinih točaka, ali i među franšize. Kava lanac Crveni kup svoja iskustva i najbolje prakse koje dijele sve poduzetnike i najbolje ideje mogu se provoditi u bilo kojem prodajnom mjestu.

Važno je shvatiti da je uspjeh poslovanja u velikoj mjeri ovisi o franšize. Franšizodavci često navode da programi podrške svojih partnera i dodatne usluge su samo učinkovito sredstvo za poslovanje, ali ne i ‘pilula za sve bolesti’. Pogrešno je pretpostaviti da je kupnja franšize, te dobiti posao koji je već sve je tako regulirano da će jednostavno biti da zarade. To se ne događa.

Kontrolni popis za buduće franšize

• Obratite pozornost na omjer isplate franšize. Uvjeti suradnje može osigurati visoku plaćanje paušalnog i bez naknade. Takav model je opravdana za trgovine gdje franšize autorskih naknada umjesto kupovine iz franšize robu za prodaju. U drugim slučajevima, nedostatak redovite isplate može značiti da je tvrtka želi prodati više koncesije i ne brine o uspjehu pojedinih grana.
• Pitajte o dobi i iskustvu tvrtke. Ponuda može biti „sirovo” nerazvijena. Računati na nadležnom podršku i pomoć u ovoj situaciji ne moraju franšize.
• Provjerite zastupanje tvrtke u službenim izvorima. Ovaj savjet vrijedi i za ponude za kupnju franšize velikih svjetskih marki. Beskrupulozni prodavači mogu registrirati sličan zaštitni znak i pretvarati ruski podružnica tvrtke, koja nije jako zastupljeni u Ruskoj Federaciji. Ne kupiti lažni, poželjno je pribaviti potvrdu legitimnosti organizacije (ponekad je dovoljno provjeriti zastupljenost podataka na web stranica Marka ili poslati zahtjev za sjedištu).
• Pitajte, je li tvrtka razvija vlastitu institucije ili prodajnim mjestima. Ako franšize prestao otvorene nove jedinice, a samo prodaje franšiza, to može ukazivati ​​na neučinkovitost svog poslovnog modela.
• Pitajte što ćete dobiti od franšize. Ako je tvrtka prodaje samo znak, prednosti suradnje s njim nećete dobiti. Saznajte što alate, popusti na partnerskim programima, razvoj i upravljanje daje franšize kao bit će daljnju komunikaciju s matičnim društvom i tko će biti odgovoran za obuku osoblja i praćenje njihove rad.
• Pažljivo provjerite ugovor. Važno je obratiti pažnju na valjanost franšize, teritoriji pod kontrolom, obveze stranaka, načini prijenosa informacija i poništenje transakcije.
• Upoznajte druge franšize mreže. Prije sklapanja ugovora kako bi pomogao drugim poduzetnicima da shvate da li bi trebao dobiti koji su uključeni u pitanju, a poslije - na dionici iskustvo i njegov vlastiti rad.