Izdavač je rekao BuzzFeed koji čini virality sadržaj

O tome kako BuzzFeed naredba stvara atraktivne korisničke testove, popise i videa, kao i novi način interakcije s publikom - kulturno mapiranje.

Dao Nguyen

BuzzFeed izdavač, usmjerava podataka analitike i sve povezane publikacije.

Prošle godine, nekoliko zaposlenika BuzzFeed zamišljen ismijavati svog šefa Ze Franka na njegov rođendan. Odlučili smo da se u svojoj studiji o djeci i dogovoriti uživo, kad Ze ide dolje i pronaći ih kod kuće. Mislili smo da će trajati više od 10 minuta i emitiranje izgled samo nekoliko stotina zaposlenih. No, sve je pošlo po zlu. Ze odgođen: bio je pozvan na sastanak, to je bio odgođen, a potom je otišao u zahod. Sve više i više ljudi su počeli da se povezuju, da vidi djecu. Pola sata kasnije, kada je Ze napokon otišao u svoj ured, gledao emisiju od 90 000 ljudi.

Zatim smo razgovarali o puno s tim ovaj video i razlog za njegov uspjeh. To nije bio najpopularniji naše emisije, ali ipak to je uvjerljiv priču. To bi bilo moguće iznijeti mnogo razumnih hipoteza: ljudi vole male životinje; ljudi poput uredske zabave; Ljudi vole priče o šefovima i rođendan iznenađenja.

Ali mi, općenito, ne mislim o tome što je video. Pokušali smo razumjeti što gledatelji mislili i osjećali.

Imamo pročitati neke od 82.000 komentara ostavljenih tijekom emitiranja, te je zaključio da su ljudi osjetili uzbuđenje, jer zajedno anticipirajući nadolazećih događaja. Ukratko su se osjećali dijelom zajednice, i to ih je napravio sretniji.

Odlučili smo testirali ovu hipotezu, a sljedeći tjedan je prijevod kako dvoje ljudi u zaštitnoj odjeći lubenice omotan gumicom do tada, dok se rasprsnuti. To emitiranje gledao 800.000 ljudi.

Ja sam često pitao, kako virusni sadržaj. No, to je pogrešno pitanje, to nije u sadržaju. Činjenica je, koji oni ljudi koji gledaju ili čitaju sadržaj, razmišljati. Većina medijske tvrtke, govori o metapodataka, zove tema i formata. Riječ je o koze je ured nagradnim igrama, riječ je o hrani, ovo je popis, to je test, ovo je jedan članak u 2000 riječi, video traje 15 minuta, u ovom postu 15 slika. Takve metapodaci su to zanimljiviji, ali nas ne pomogne shvatiti najvažniju stvar. To je važnije pitati: „Što je dobro za našu publiku”

Stoga smo podijelili sadržaj funkcije.

1. humor. „To je smiješno” Možete se smijati na sve: na osobu ili na posebnim šale s Interneta.
2. identifikacija„Radi se o mene.” Ljudi sve više koriste medije da objasni: „To sam ja. Ovo je moja okolina, moja kultura, moja Fandom, moja tajna strast, to je kako sam se smijati na sebi. "
3. jedinstvo„To mi pomaže da se osjećaju vezu s drugom osobom.” Ova značajka - jedna od najvećih prednosti Interneta. Nije li nevjerojatno se događa kada naiđete na post opisuje svoj ideal odnosi s drugima?
4. praktična pomoć. To uključuje sve što je, na primjer, pomaže da riješe spor, razumjeti nešto o sebi ili drugima, ispriča svoju priču.
5. osjećaji. Evo, sadržaj koji pomaže da se osjećaju nešto: budi znatiželju, izaziva tugu ili vraća vjeru u čovječanstvo.

Ljudi sve više koriste medije da komuniciraju jedni s drugima. A ako ih možemo pomoći da komuniciraju, onda ćemo učiniti nešto stvarno važno za njih.

Ovaj pristup se mijenja odnos između medija i podataka. Većina medijske tvrtke vjeruju medijima njegov„Koliko nas pretplatnika? Kako zabio pogled? Koliko nas jedinstvenih korisnika u bazi? „Ali takav pristup uzima u obzir činjenicu da su podaci pripada korisnicima. Ako smo mi, izdavači, mi ćemo bolje razumijevanje uloge naš sadržaj ima u životu korisnika, možemo stvoriti još bolji.

Stoga ćemo pokušati pitati: „Tko si ti? Što vas dovodi ovamo? Što vi tražite? Ono što je važno za vas? Ono što nas može naučiti? „To je ono što zovemo kulturni kartografiju.